Avis clients de torros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide super

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Seconde cabine de sablage commandée chez Torros et j'en suis très satisfait ! Meilleure je pense que beaucoup de marques concurrentes dont l'étanchéité ou la robustesse font souvent défaut. Un soucis au niveau du changement d'adresse qui a été vite réglé par le service client. Commandé le lundi matin et reçu mercredi midi, impressionnant!! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit pas encore en service. Conforme à mon attente. Le site surper. J'ai eu des renseignements avec un vendeur compétents et qui connaît ces produits. Je recommanderai sur ce site les yeux fermés. J'ai commandé le jeudi et j'ai reçu le colis le lundi suivant à 12h. Au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, livraison rapide sur les 2 commandes et bon matériel

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• 3 / 5

  

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  Très bon site qui vend du très bon matériel.... dommage que les frais de port soient aussi chers, même pour les petits produits!!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description.Tres bon rapport qualité prix. Traitement de la commande très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conformité du materiel.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience mauvais conseil et envoie d’une autre référence malgres mais doute

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Je vois que vus avez commandé la ref 713050658 et la ref 855006668. Qu'avez vous reçu ? Nous avez vous contacter pour nous le signaler ? Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  J’ai commandé une première foi un cône morse celui-ci n’était pas le bon j’ai demandé conseil à torros qui mon donné le soit disant cône morse qu’il me fallait et il mon renvoyé le même je vous ai contacté et bien sur jamais eu de réponse

  Réponse de A A

  

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  J’ai commandé une première foi un cône morse celui-ci n’était pas le bon j’ai demandé conseil à torros qui mon donné le soit disant cône morse qu’il me fallait et il mon renvoyé le même je vous ai contacté et bien sur jamais eu de réponse

  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Suite à la discussion que vous avez eue ce matin avec mon collègue, je vous confirme que nous allons trouver une solution à votre problème. Nous vous tenons au courant. Avec toutes nos excuses. Cordialement. Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  Ok merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile à utiliser. Livraison rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé livré dans les délais. Il ne reste plus qu’à utiliser

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• 5 / 5

  

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  bonjour , site très bien rien à dire , la livraison sont dans les temps rapide , je commanderai encore si besoin nickel

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• 5 / 5

  

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  Service client dispo et efficace

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, parfait

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• 4 / 5

  

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  Pont élévateur rayé mais la société Torros m'a promis un chèque de 150 euro que je n'ai pas encore reçu donc je l'attends impatiemment.

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme que le remboursement a bien été demandé à mon service comptabilité et il aura lieu sous quelques jours. Encore toutes nos excuses pour ce problème de transport (que nous avons bien remonté au chauffeur) Bien cordialement Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre message et votre sérieux. Bien cordialement. Thierry Savoye

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais il manquait une pièce dans le colis, après appel au service après vente, ils ont réagit très rapidement et expédier la pièce. C'est un site sérieux et je recommanderai.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 3 / 5

  

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  Frais de transport exorbitant, soit il abuse soit il devrais penser à chercher un transporter qui pratique des frais normaux. Même en envoie séparer par la poste sa coûte beaucoup moins cher, pour quoi pas le faire. Temps de traitement un peu long.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site lente et compliquée

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée dans les délais prévus et motobineuse conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  bon produit rein a dire

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• 5 / 5

  

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  Explications sur le site très claires et précises. Par contre concernant le transporteur UPS, j'ai attendu le colis à mon domicile toute la journée pour apprendre le soir que celui-ci a été déposé en point relais à 15 kms de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche, livré le mercredi. La note concerne la vente et non pas le produit que je n'ai pas encore mis en service. Mais pour le moment je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une cintreuse lundi matin, livraison le mercredi matin, machine conforme. 48H de délai c'est remarquable, félicitations

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Délais tenu suivi du colis parfait.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  bonne communication avec le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit ok . Rien a re dire merci

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• 4 / 5

  

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  Très bonne brouette juste un manque de finition et manque de serrage dès boulon le bouton marche arrêt qui c’est cassé avec les vibrations ! Pour le benne manque de haute pour bien vider après très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous de livraison respecté, emballage sérieux.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SUREMENT UNE PROCHAINE COMMANDE POUR UNE SERVANTE COMPLETE

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide, produits à la hauteur de mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont chouettes, mais le ventilateur, supposément neuf sur le site, était remplie d'eau dans son bac, pas très grave, mais pas très amusant à vider pour y visser simplement les roues !

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes exigences !!! Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes attentes,emballage soigne,rapidite de livraison,tres satisfait de vos prestations merci de votre serieux!!!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à travailler, service super ,gentillesse du personnel livraison Rapide Produits très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  C'est clair et explicite.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable. Personnel facilement joignable, disponible et commercial. Très prévenant sur l'acheminement de leur colis.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais le treuil n'est pas encore installé.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aujourd’hui rien à redire. Personnel de chez TORROS au téléphone à l’écoute, très bon renseignements sur le matériel acheté.

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• 4 / 5

  

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  Xyzv

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, pas de Bla Bla, on trouve ce que l’on cherche facilement, choix important de matériel de qualité professionnelle, choix de différents moyens de livraison, payement en ligne en plusieurs fois possible. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.... 2ème commande et aucun soucis

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• 1 / 5

  

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  le produit ne m'a toujours pas été livré par Geodis qui n'a pas pu assurer la livraison vendredi dernier.J'attends un nouveau Rdv mais je n'ai pas de nouvelle. Je n'ai pas de moyen de les contacter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  site pro, réaction immédiate

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait du contact téléphonique de la commande et de la livraison par le chauffeur

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Site facile d utilisation. Livraison rapide. Trs ups impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  CONFORME

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• 5 / 5

  

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  👏👏👏👏

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat de la commande a la livraison. Scie de 200kg reçu en 48h. Juste deux petit bémol: -le site un peu (beaucoup) lent lors de la commande -pas de manuel de l'outil dans la caisse. Avant de passer commande, j'ai appelé le service commercial. Accueil rapide et personnel compétant pour répondre a mes question. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, sur rdv et complète. Aafaire à suivre pour l’usage.

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• 5 / 5

  

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  délais bien respectés

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• 2 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide même si j'ai dû moi même contacter le livreur qui avait déjà reçu mon colis mais tarder à prendre rdv avec moi...ensuite le livreur a perdu du temps arriver chez moi malgré ma description précise et que je l'attendais devant ma porte...et a ensuite montrer son mécontentement lorsque j'ai ouvert les colis pour m'assurer l'état de ma commande...

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque et ai envoyé votre réclamation au transporteur. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  Ventilateur reçu, il ne démarrais pas et il manquait le colis d'accessoires, mail et entretien téléphonique les jours suivant, avec des personnes aimables au sav. ils m'ont conseillé et autorisé (avec un mail pour ne pas perdre la garantie) à ouvrir l'interrupteur et effectivement un fil n'était pas connecté, le second colis à été envoyé aussitôt. Dans la semaine tout était réglé avec des personnes agréables, le sav démontre le sérieux de l'entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! le site est parfait et le service client également

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• 5 / 5

  

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  offres claires, personnel très aimable et comp.étent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  Les roues sont très bien mais, la boulonnerie fournis avec le set de roue n'est pas la bonne, les boulons livrés sont de taille 8 alors qu'il fallait du 10. Ceci est dommage au prix du set de roues.

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait claire et precis

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  assez deçus du service aprés vente. Aprés avoir reçu la table tpsl600w je m'appercois quelle ne leve qu'a 89 cm du sol alors quelle est donner pour 94 cm. j'ai une personne au telephone qui ne comprend pas le probleme mais surtout qui n'essaye pas de comprendre, à par de me demander de lui envoyer des photo , je pense que les photo ne lui servirons à rien ,je veux simplement une reponse à mon probleme. DOMMAGE!!!

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  Parfait

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  Très bien ! Livraison en 1 journée . Ce Treuil semble bien costaud a tester dans le temps.

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  Très bon produit

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  Bonne satisfaction sur le suivie de la livraison,et la navigation sur le site

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  Les produits sont bien représenté, de bonne description des produits et livraison rapide

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  beaucoup de choix ,site pratique

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  .très bon conseil

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  Gros choix , livraison rapide .

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  commande arrivée dans les délais prévu.

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  Simplicité pour la cde.....en attente de livraison

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  dommage que la télècommande ne fonctionne pas et quand j,essaye de vous avoir,j,ai droit a de la musique

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  Très bon service

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  les attaches de la pedale qui permet de desccendre le plateau trop fragile j ai du les remplacer par des goupilles

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  Très bonne plieuse rapport qualité/prix. Elle est de bonne qualité! Livraison ultra rapide en seulement 2 jours. Merci !

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  commande reçu rapidement.

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  bonjour , pour le site rien a dire suite commande perceuse a colonne : capot courroies en plastique trop souple , la crémaillère accroche au fond du socle , la croix mandrin poignées acier manque 4 cm pour touché le fond , la poignée pour tendre le moteur OK les vis pour blocage moteur peut mieux faire ,

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  Personne très compétente au téléphone,de bon conseil pour l'achat d"une fraiseuse. Merci.

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  Commande rapide, produit conforme

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  Livraison très rapide

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  TB RAS

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