Résumé des avis
Les produits proposés par la marque sont abordables et généralement conformes aux attentes, avec un bon rapport qualité-prix. La livraison est rapide et bien organisée, et le service client se montre à l'écoute et efficace. La navigation sur le site est intuitive, rendant la commande facile à passer et satisfaisante pour les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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depuis le 26.04.21 toujours rien reçu
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Concernant le délai de réapprovisionnement, lors du passage de votre commande, il était clairement indiqué qu'un des produits serait en cours de réapprovisionnement. Cette information est précisée lorsque vous accédez à votre panier au moment de l'achat, par ailleurs, cette information vous a également été indiqué par l'envoi d'un e-mail après avoir passé commande. Lors de notre conversation téléphonique qui a eu lieu en ce début de semaine, vous nous avez demandé de vous envoyer une première partie de la commande avec les produits en stock. Votre demande a bien été prise en compte à la suite de cet appel, et la livraison aura lieu dans les prochains jours. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe Torros
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J'ai été très bien conseillé par un technicien Torros, qui a répondu précisément à mes questions.
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Bien structuré, efficace.
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tout est ok. Rapport qualité - prix // site clair // livraison bien planifiée
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RAS délai respecté bien emballé super
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Belle journée, L'équipe Torros
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Pour une première commande rien à dire
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Bonne journée, L'équipe Torros
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Rapide très bien rapide pour répondre au mail
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Livraison en moins de 4 jours ! parfait
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Claire et précis. J adore !! Je recommande
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Livraison rapide . Machine tip top! Cadeau en prime Rien à redire, je recommande
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Toujours pas reçut le produit
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Vraiment correct
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Super, excellents produits et livraison très bonne
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Commande livrée dans les temps et en bonne état... Je recommande
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Livraison rapide et produit conforme à ma commande
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Deuxième commande et deuxième problème ! La commande n'a pas été envoyé a l'adresse indiqué ! Pas réactifs pour arranger le problème, pas d'excuses et service téléphonique très amateur... C'est la dernière fois je déconseille fortement cette entreprise !
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Très Pro super suivi, réactif, commande, livraison etc le Top! Bravo!
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rien à signaler
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Livraison très rapide
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Très professionnel !!!
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Accueil téléphonique très agréable, j’avais besoin d’un article assez urgent, commande sur internet et envoie dans la même mâtiné comme le Mr Guillaume avais dit au téléphone et il est aussi très passion et à l’écoute Commande reçu propre et rapide ! Merci
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Sérieux
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Super réactif super équipe
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Accueil téléphonique, conseils sur le produit, délai de livraison, tarif: un sans faute je recommande 👍
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Accueil agréable, personnes à l'écoute, rein a dire de ce coté. Le bémol c'est que j'ai retrouvé un circlip dans le carton qui est en fait un arrêt d'axe en translation j'ai retrouvé l'endroit ou le remettre. Transport ou défaut de fabrication (circlip pas complètement dans la gorge), en tout cas ce n'est pas le transport car fait par mais sur 20 Kms. A qualité quand tu nous tiens! pour cela trois étoiles sans encore avoir testé le produit en lui même qui visuellement parait de bonne facture.
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Bonjour, Satisfait,rapide et sérieux.
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Très bien servi très soigneux
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Bien satisfait du produit
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Très bien je recommande
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Parfait, envoie rapide, produit correspondant au descriptif et de belle qualité. Je vous le recommande.,
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Bon rapport qualité / prix / service
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Bonjour, Pas livré comme convenu 5 jours de retard
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excellent produit, livraison réalisée dans des conditions idéales (respect des délais, gestes barrière...) outils très fiables et faciles d'utilisation (mini Dumper et compacteur de terre). je recommande merci pour le service
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Bonjour, Super site, merci aux interlocuteurs pour les conseils. Et également pour le service de livraison. A bientôt pour d’autres achats. Cordialement, JSB
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très bien
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Site très intéressant avec une gamme de produits bien adaptés à mes besoins. Livraison ultra rapide et produits de qualité Je recommande Torros
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Emballage vraiment sommaire. Le produit n'était pas bloquer dans le carton.
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Très bien et facile de joindre quelqu'un
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Très bien
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conforme à mon attente,trés bien emballé. benne se léve un peu lors du chargement de la premiére pelle. Manettes chenilles mal placées quand on est sur le marche pied. Moteur démarre trés bien. Bonne conception de la machine
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Grande variété de matériel et outillage. Prix correct ,bon rapport qualité/prix. Je recommande.
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Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes. très bien
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TRES BON SITE
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Très bien , délai de livraison rapide et tarif correct
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Ne changé rien c'est parfait
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CONFORME - LIVRAISON RAPIDE - COMMANDE A MIDI LIVRE LE LENDEMAIN MATIN A 9H - BRAVO ---TRES SATISTAIT
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Très bien
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rapide et très bien empaqueté
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Tout se parfaitement passé, sauf pour la livraison, le livreur n'a pas trouvé l'adresse et j'ai du aller retirer moi même le colis au dépôt du transporteur. Cela étant, ceci a été peu pénalisable (5 kms de déplacement). Par ailleurs, le masque de protection manquait mais il a été très rapidement fourni par TORROS. Un grand merci !
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Réponse de torros.frSignalerBonjour , Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au cours de la livraison et nous espérons que votre commande vous apporte une entière satisfaction. Belle journée à vous ! L'Equipe TORROS
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Expédition rapide par contre transport moins rapide et ...., le transporteur ne m'a jamais contacté alors qu'il devait le faire. Heureusement que le livreur me connaissait, car une partie de mon adresse n'était pas sur le document de transport et donc impossible de se faire guider par le GPS. Il manquait également mon téléphone, je n'ai donc pas été présent lors de la livraison, par chance mon épouse était la! Toutes ces informations étaient présentes sur le bon de livraison.
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tres biam, je suis contante
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Facile d accès aimable au téléphone J’espère être aussi satisfait de la marchandise à l’usure !
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Site très professionnel, envoi rapide et marchandise conforme et de qualité Je recommande sans problème
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Assez clair
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rien a redire tout c'est bien passé
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Produit indisponible : pas d'information reçue de la part du site. Produit remplacé par un autre un peu moins cher : plusieurs relances nécessaires. Produit livré : pièces manquantes. Toujours pas de remboursement de la différence reçu
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Réponds à mes attentes.
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Très bien et très bonne accueil
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Sérieux compétant et rapide, joignable en cas de question, bon service de livraison. Parfait pour moi !
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bonne réactivité juste un manque de pièces ( livraison prévu courant aout )
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Site très bien concu rapidité de la commande pour le délai je ne peux donner mon avis j ai été chercher mon colis directement a l entrepot
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tout nickel
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Le site en lui même aurait besoin d'un coup de jeune, ça rame. Mais les commerciaux sont disponibles, compétents et sympathiques tant au téléphone que par mail. Pour la marchandise, je ne pourrais me prononcer qu’après utilisation.
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que votre commande vous apporte une entière satisfaction. Bonne journée ! L'équipe Torros
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Produit conformes et livraison rapide.
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Livraison rapide, machine bien protégée, rien à redire.
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Envoi rapide. Grand choix de produits
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Très satisfait, commande très rapidement reçu (2 jours)
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Service et livraison rapides et efficaces.
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Satisfait pour ma première commande, information claires et détaillés sur les produits proposés, reçu rapidement.
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Tout c'est parfaitement déroulé. Merci.
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rapide et serieux , bon service
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livraison rapide et stock réel
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a la hauteur de ce que j'attendai
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rapide et sans problème
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A part une lenteur difficile à supporter, il est complet
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Parfait et reçu vraiment rapidement , au top !
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Rapide efficace !
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organisation efficace, entre la commance et la possibilité de retirer sur place à Mouscron qui permet de gagner du temps.
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Reçu dans le delai annoncé , plus qu'à l'essayer... nous espérons ne pas être déçu
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Matériel conforme à la description, de bonne facture, en revanche la livraison est trop longue pour mon département (48)
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tres bien
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Livraison respectée. Je n'ai pas encore essayé le tour à bois mais belle qualité à première vue. Belles gouges. Je suis ravi de cet achat.
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Equipe réactive
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très reactif
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ok tres bien
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site très sérieux malgré un problème du au transport résolu rapidement avec l'équipe SAV
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Produit conforme, envoyé rapidement
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recherche facile et intuitive
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Bon produit. Reçu en bon état. Livraison rapide. Description conforme.
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EXELLENTE
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super rapide a la livraison comander jeudi soir recu lundi a 14h et bon produit
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comme expliqué dans l'évaluation du produit.. petit détail pour vous mais primordial pour le client...
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Parfait. Fidèle à ma commande. Livraison rapide
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Rapide et efficace
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L'ergonomie n'est pas au top mais on s'en sort
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parfait service impeccable
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Je vous recommande ce site, matériel de qualité, envoie rapide , livraison du matériel nickel, c'est du sérieux........ Je garde ce site sous le coude et à bientôt pour une prochaine commande
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Site parfait Nous avons téléphoné pour avoir un renseignement la personne qui nous a répondu était agréable et nous a bien renseigné
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Livraison super rapide et nickel...
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