Avis clients de torros.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site correct manque accessoires pour perceuse

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MATTHIEU M. *

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  Bonjour, Votre commande concerne un pack, n'hésitez pas à nous contacter si ce n'est pas encore fait et si il vous manque quelque chose. Bien à vous, Service Torros

  Réponse de Matthieu M

  

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  Bonjour il me manque rien juste je vous dire que il manque sue votre site une rubrique avec les accessoires pour la perceuse a colonne comme les forêts à queue con et autre

  Réponse de torros.fr

  

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  Merci pour votre retour. En effet, nous y travaillons pour la prochaine mise à jour du site. Service Torros

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• 5 / 5

  

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  bonne transaction

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement hélas un peu abîmé à la réception mais résolu rapidement par le vendeur

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide et bien emballé

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  on voit le serieux de la maison

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, excellent suivi pour renseigner

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Produit conforme à mes attentes. Petit reproche la documentation accompagnant la scie était en Allemand et Anglais, pas de Français.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ISABELLE K. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous nous efforcons de traduire au mieux et le plus rapidement possible les notices des fournisseurs. Pourriez-vous m'indiquer quel est le produit concerné ?

• 5 / 5

  

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  Site sérieux produit a nos attente et livraison très rapide

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site claire délai de livraison rapide et correcte

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site très rapide et très efficace

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras on trouve tout

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile à parcourir, bonne réactivité et suivi de l'envoi OK.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉLODIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par OLIVIER T. *

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• 3 / 5

  

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  Vous me demandez mon avis suite à ma commande, hors je n'ai pas à ce jour encore reçu mon colis. cependant mon compte bancaire est débité de la somme de la facture depuis le 15/07/2022

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Vous avez été livré le 26/07 Cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par RENÉ G. *

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• 2 / 5

  

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  paiement effectué pièces non disponible et délais de livraison 1 mois et demi

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ASTRID M. *

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  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'ait pas été livrée en temps et en heure. La non-disponibilité de certaines pièces explique sans doute ce retard. Nous espérons qu'à ce jour, vous avez reçu toutes les pièces commandées. Cordialement, Service clients Torros

• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser , pour le retour d'article un bon prépayé lors de la demande serait appréciable du fait que vous connaissez le volume et le poids de l'article

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. livraison parfaite rapide pas dessus de ma commande du sérieux

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CAMILLE M. *

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• 1 / 5

  

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  pas encore live

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par LORRAINE G. *

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  Bonjour, La livraison est prévue ce jour. Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  une équipe formidable toujours à l'écoute je recommande fortement cette entreprise

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  outil conforme de bonne qualité et livraison rapide.Donc, tout est parfait. :)

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace pour passer commande. Expédition rapide et très bien informé. Je recommande.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commandé le weekend, départ le lundi et reçu le mardi, nickel merci TORROS

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  En quelques clicks j’avais trouvé l’outil qu’il me fallait. Deux jours après la commande, je réceptionnais le produit.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme , délai de livraison plus court que prévu .

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ODETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conformité du materiel.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide super

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client dispo et efficace

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour , site très bien rien à dire , la livraison sont dans les temps rapide , je commanderai encore si besoin nickel

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PÉNÉLOPE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile à utiliser. Livraison rapide et correcte

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais il manquait une pièce dans le colis, après appel au service après vente, ils ont réagit très rapidement et expédier la pièce. C'est un site sérieux et je recommanderai.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ALAIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne brouette juste un manque de finition et manque de serrage dès boulon le bouton marche arrêt qui c’est cassé avec les vibrations ! Pour le benne manque de haute pour bien vider après très bon produit

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.... 2ème commande et aucun soucis

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LOUISE W. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par SOPHIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait suite à ma commande 2 jours après j'ai été livrée à la date et l'heure prévue merci

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par VALENTINE F. *

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• 1 / 5

  

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  2 semaines que j’attends lié au choix d’un transporteur hors de prix et incompétent

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Le transporteur essaie depuis plusieurs jours de vous joindre par téléphone et par mail sans retour de votre part. J'ai essayé de mon côté et aucune réponse. Nous avons absolument besoin d'un retour pour fixer un rendez-vous. Mais si vous ne répondez pas, cela devient compliqué. Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Bonjour, l'adresse de livraison que j'ai indiquée lors de ma commande n'a pas été respecter. Malgré tout colis reçu. Ce qui me déçois également c'est de recevoir du matériel avec une notice en anglais, langue que je ne parle pas, n'y n'écris....

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MATHILDE H. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de cette commande

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CLAUDINE D. *

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• 1 / 5

  

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  vehicule pour livraison inadapté camionnette pour livrée une palette de 60 kg (pas de hayon, pas de transpalette) , sur le site Geodis :à 9h00 du matin livraison reportée au lendemain et à 14h00 je reçois un SMS stipulant une livraison entre 14h30 et 16h30, alors que je n'étais plus sur place, résultat pour le déchargement, le chauffeur deux enfants de 11 ans et ma femme, heureusement que j'avais bien stipulé à la commande d'être prévenu avant la livraison

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SIMONE R. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, J'ai pris bonne note de votre message. Je viens de poser une réclamation auprès du transporteur et attend son retour. Cordialement Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Site accessible et bien détaillé. Tarifs concurrentiels. Expédition rapide et bien emballé, même si dans mon cas la livraison a eu du mal à faire les derniers kilomètres.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec un bon suivi clientèle. Livraison très rapide et propre. Je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques imprécisions sur fiche technique de la GW307G, notamment le poids de la servante à 72kg identique à la gw207 ??, la largeur de 750mm alors que les tiroirs font 955mm ?? J'ai commandé la gw207, livrée rapidement et en parfait état

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très pro j'ai acheté un generateur air chaud mais le raccord gaz n’était pas conforme au standard français , je les ai informé torros a répondu très rapidement et m'a envoyé a titre gratuit la pièce manquante , je re commanderai chez eux encore merci

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Livraison rapide et efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bel outil, livraison très rapide. Merci

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par OLIVIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Peine à trouver un transporteur (Bug) ?

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bien

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CONSTANCE F. *

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• 4 / 5

  

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  Malgres une époque peu propice, la livraison a été faite dans les temps. Un bon contact avec Torros. Une interlocutrice concernée et efficace (Catherine Comptdaer). Emballage sérieux. Coté matériel, rien à dire: il est conforme et après avoir fait les pleins, il fonctionne normalement. Apres 2 heures d'essai, rien à signaler.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et expédition rapides. Suivi et livraison parfaits. Satisfaction totale!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par HORTENSE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond en aucun cas à la photo, cric de mauvaise qualité, très déçu.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par SYLVIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Délais non respectés Commande de 4100 euros prélevée le 24 décembre toujours pas livrée Apparemment chez le transporteur…

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel. Bien emballée. Très sérieux.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, délais un peu longs

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  Processus commande facile.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la demande.livraison rapide...parfais

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON BIEN RECU ET RAPIDE

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et merci a CATHERINE

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon produit je recommande...

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble, juste un manque de précision sur le délai de livraison

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec l'article envoyé, ce problème a été réglé rapidement, efficacement et aimablement. Bravo

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les délais site facile à utiliser nous renouvellerons sans aucun doute

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes besoins

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés et produits livrés en bon état d'emballages

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉLÉONORE T. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de réponse à mes demande de renseignement pour savoir où en ait ma livraison

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LUCIE T. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons reçu qu'une seule demande de délai ce lundi 6/12. Nous n'avons reçu aucune autre demande de votre part. Nous repondons à toutes les demandes de nos client sous 24h. Nous recevons plus de 200 mails par jour et nous faisons de notre mieux pour les traiter au plus vite. Service Clients Torros

  Réponse de torros.fr

  

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  De plus, le transporteur a essayé de vous joindre et de vous livrer depuis le 26/11 sans aucune réponse de votre part. Le transporteur attend donc que vous lui confirmiez une date de rendez vous pour la livraison

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide le moins pas de notice de montage pour la grue de levage

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison également, je ne peux que recommander ....

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Conforme à la description et envoi rapide. Je recommande!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon site facile d'utilisation

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par HÉLÈNE F. *

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• 1 / 5

  

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  Bof bof, ne lisent même pas les demandes faîtes lors des commandes

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par ZOÉ C. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Tous les messages envoyés par nos clients sont lus. Vous nous demandiez de vous mettre des stickers gratuits dans votre colis. Nous n'en disposons pas. Nous n'avons donc pas pu vous en mettre. Par contre vous avez été livré de votre produit conformément à votre commande. Nous avons donc fait notre travail convenablement, notre politique de vente étant la satisfaction clients.

  Réponse de Zoé C

  

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  Bonjour, je ne vous ai rien reproché en terme de conformité que je sache, simplement me tenir informé du fait que vs n'avez pas de stickers , pour résumer : communication : bof,bof

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  livraison rapide emballage parfait

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GEORGES B. *

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  peut être améliorer la correspondance entre les produits compatible

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JULIEN B. *

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  Site sympa, seul bémol le descriptif exact de certains articles, j'ai commandé une machine a 2800€ avec des rallonges pour pouvoir la transporter et j'ai reçu une machine avec une base plus longue et impossible a deplacer sans la demonter ...

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par AIMÉ P. *

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  Commande reçu très rapidement

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par TRISTAN P. *

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  Super efficace / des pro !!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HENRIETTE B. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  Commande bien emballée et reçue dans les délais.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉLISABETH P. *

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  très cher .. livraison à la mauvaise adresse ..

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CLAUDE B. *

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  Bonjour, Merci de revenir vers nous concernant votre commentaire. Où avez vous été livré ? Pourquoi commander chez nous si vous trouvez les produits chers alors que nous sommes très bien placés sur le marché. Je vous laisse nous recontacter pour nous expliquer le problème afin que nous y remédions Service Clients Torros

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  Livraison rapide mais chère

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par OLIVIER S. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Les frais de port sont calculés au plus juste et nous en prenons pourtant une partie à notre charge. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  bien pour tout

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SOPHIE F. *

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  Prise en charge de ma commande rapide livraison en 4 jours. Le transport suivi et prise de rdv avec le transport très bien vraiment rien à dire je pense recommande prochainement autre chose

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par PAULINE B. *

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  Le produit Correspond à mes attentes Emballage parfait Livraison dans les délais Je recommande

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MAURICE G. *

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  Bon conseil de la personne au tel. Pour l'achat de mon matériel. Je reviendrais sur ce fournisseur à l'avenir

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  SAV très réactif et très professionnel suite à un petit souci sur une brouette électrique . Règlement du problème avec remplacement en trois jours . Bref entière satisfaction.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANOUK T. *

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  Reçu dans le délai., très bon site, je recommande Torros.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par RÉMY M. *

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  très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARINE B. *

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  Satisfait de mon achat pour l’instant. Je n’ai pas eu la notice de montage et la notice en français mais j’ai bien été renseigné pour le montage et reçu la notice en français par mail. Livraison rapide. Je recommande cette Entreprise sérieuse. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MONIQUE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Il arrive parfois que la notice ne soit pas dans le colis. Dans ce cas, merci de nous envoyer un message sur info@torros.fr et je vais vous la faire parvernir. Bien cordialement Service Clients Torros

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  Excellent service merci

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Accès facile et simplifie

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par XAVIER L. *

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  top, je recommande

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par JEANNINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt ! L'équipe Torros

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  livraison rapide , une faiblesse sur la plaque du haut , un peut mince , mais j'ai rectifié le tir en commandant la même plaque qu'en bas ,réponse rapide et suivi impeccable , vous êtes digne du respect des clients merci encore

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ADRIENNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt ! L'équipe Torros

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt ! L'équipe Torros

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  Livraison sous 5 jours pas assuré.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par BERNADETTE D. *

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  Bonjour, Votre commande a été expédiée le mercredi 28/07 et vous avez été livré le lundi 02/08 , nous avons donc bien respecté notre engagement de livraison de 2 à 5 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe Torros

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  Superbe table très robuste. Vous pouvez y aller les yeux fermés

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt ! L'équipe Torros

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