Avis clients de torros.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  aucun souçis

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par TRISTAN J. *

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• 4 / 5

  

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  prix et rapidité de livraison

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Colis bien reçu ce jour délais bien respecté, rien à redire Le seul petit problème, la notice de montage est en Allemand Ce n'est pas évident de déchiffrer à travers les images Serait-il possible d'avoir la notice en français Merci d’avance à vous Cordialement Romain

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JÉRÔME D. *

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• 1 / 5

  

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  problème de communication associé a de nombreux problèmes de paiement vous avez prétexté que notre banque refusait les règlement ce qui est faux .Cela n'est pas grave c'est du commerce sur le net on peut se le permettre.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par DENIS B. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, En effet, les transactions en ligne sont effectuées par la banque. Les sites de vente en ligne redirigent les paiements vers la plateforme de la banque choisie. C'est donc bien cette plateforme (la banque) qui refuse le règlement. Autorisation, soucis technique, ... les raisons peuvent être diverses. Nous n'aurions aucune raison de refuser votre transaction. D'ailleurs une solution de paiement vous a été proposée et acceptée. Bien à vous, Service Torros

  Réponse de Denis B

  

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  Ben voilà vous avez donc raison ,je vous souhaite d'excellentes affaires. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapidement expédié, conforme, rien à redire .

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et produit conforme à mes attentes

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide entre la cde et la livraison

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la documentation utilisateur qui est en allemand et pas de précision concernant les outillages mais support web très réactif, il m'a envoyé la version française très rapidement cependant c'est de la traduction google donc de qualité moyenne

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, prix correct , expédition et livraison rapide bravo, et produit conforme a la commande .

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, expédition rapide

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par COLETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Service impeccable. Livraison très rapide : reçu le lendemain de la commande. Conditionnement parfait, reçu en très bon état.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par PATRICK M. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Merci pour votre confiance !

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DU PRODUIT ET DE LA LIVRAISON

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Matériel de bonne qualité et délais rapide.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je recommande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par HENRIETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livrée comme prévu

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison très rapide, parfait, à recommander!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat enfin un système de refroidissement d'air qui fonctionne parfaitement.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est envoyée très rapidement , la livraison par le prestataire BMV de Besançon est nulle car nous avons du aller chercher la commande à leur entrepôt : 1. ils fixent la date soit disant après m'avoir contacté ce qui est faux 2. Ils ne répondent pas au téléphone 3.ils prétendent avoir livre et que k étais absent ce qui est faux. Ma recommandation Ne prenez plus geodis .par contre la livraison heppner à été remarquable .

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison rapide et excellente communication que ce soit par mail ou au téléphone.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et commande conforme.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien malgré une erreur de ma part dans la commande, tout s'est bien passé. J'ai reçu le matériel parfaitement emballé. Je n'ai pas eu le temps de l'installer pour le moment mais tout semble correct.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JOSETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, dommage que vous n'acceptez pas les chèques même si l'on doit attendre pour l'encaissement ce qui est logique. (Petite Association* avec faible budget car notre but est de transmettre sur les métiers d'ART) * Servir et non se Servir. Cordialement l'APES

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture des pages un peu lente mais envoi rapide.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait du site, avec un plus pour le service client. La livraison avec UPS a été catastrophique. Tout d'abord le livreur ne voulait pas venir à domicile, ensuite il m'a présenté le colis dans un tel état que j'ai refusé la livraison et pour finir il était plus que désagréable. Contacté par mail le service client a été plus qu'efficace en me renvoyant sans attendre un colis livré par géodis cette fois et ce sans souci.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je viens d'être livré de ma commande, je suis très satisfait a l'aspect visuel et 5 étoiles pour le conditionnement Merci

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de mes achats. J'ai commandé le tour à bois HOLZSTAR PACKDB450 en premier et quelques jours après j'ai acheté l'affuteuse HOLZKRAFT NTS200. Commande et livraison très rapide, les colis sont très bien emballés et protégés. Je recommanderai du matériel chez Torros et sans hésitation.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, livraison rapide, prix plus que correct

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide génial mais pas de livret pour le montage enfin j’ai appelé et on me l’a envoyé par mail

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, livraison rapide sur les 2 commandes et bon matériel

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pont élévateur rayé mais la société Torros m'a promis un chèque de 150 euro que je n'ai pas encore reçu donc je l'attends impatiemment.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANASTASIE F. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme que le remboursement a bien été demandé à mon service comptabilité et il aura lieu sous quelques jours. Encore toutes nos excuses pour ce problème de transport (que nous avons bien remonté au chauffeur) Bien cordialement Service Clients Torros

  Réponse de Anastasie F

  

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  Bonjour, merci pour votre message et votre sérieux. Bien cordialement. Thierry Savoye

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, site simple d'utilisation

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable et livraison ultra rapide

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par CONSTANCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont chouettes, mais le ventilateur, supposément neuf sur le site, était remplie d'eau dans son bac, pas très grave, mais pas très amusant à vider pour y visser simplement les roues !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur reçu, il ne démarrais pas et il manquait le colis d'accessoires, mail et entretien téléphonique les jours suivant, avec des personnes aimables au sav. ils m'ont conseillé et autorisé (avec un mail pour ne pas perdre la garantie) à ouvrir l'interrupteur et effectivement un fil n'était pas connecté, le second colis à été envoyé aussitôt. Dans la semaine tout était réglé avec des personnes agréables, le sav démontre le sérieux de l'entreprise.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALPHONSE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison en 1 journée . Ce Treuil semble bien costaud a tester dans le temps.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  .très bon conseil

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  TB RAS

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MICHELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  livrer rapidement bien emballer

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  c est tellement rare l excellence !!! commande passe le mercredi pour bras de taraudage réception jeudi ...heu quoi dire entreprise belge et livraison irréprochable .quand je commande en France jamais mais jamais livrée le lendemain .emballage plus que sérieux et produit de très bonne qualité. Merci a torros .cela fait plaisir de pour voir compter sur des entreprises très sérieuse

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras sauf que le service de livraison à refusé de me laisser ouvrir le colis pour vérifier la conformité de la commande

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison en 48h!! top

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune attente pour joindre le service commercial Je suis tombé sur plusieurs personnes différentes et elles avaient toutes le même intérêt pour le client Expédition rapide des produits Je recommande ce site internet

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par PÉNÉLOPE E. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, disponible. Je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LUCE I. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tant sur la qualité du produit que sur le respect des délais de livraison.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  a ecommander

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  service bien a voir le maternelle

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JULIETTE R. *

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• 1 / 5

  

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  A déconseillé fortement. Le produit n'a jamais fonctionné, on a du le renvoyer, ça a duré un temps infini vive les relances, suite à ça rupture de stock de leur côté; il nous ont renvoyé un produit qui n'était pas le bon! puis il nous ont renvoyé le produit soit disant réparé mais qui ne fonctionne toujours pas il faut le renvoyer. achat effectué le 24/11 et aujourd'hui, un mois après, on n'a toujours rien et 1371.60 dehors! et le numéro de téléphone 03 66 32 01 04 ne fonctionne pas!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par YVES E. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Suite à l'intervention de notre SAV sur votre produit, vous nous avez signalé que le produit est maintenant en bon état de fonctionnement. Bien cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Rapport qualité prix, et livraison rapide !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sans soucis tout comme la première.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande. La livraison c'est plus mal déroulée

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARGARET L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,colis complet,machine pas encore essayée.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation simple et compréhensible

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Commander le dimanche livré une semaine après. Rien à dire super.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Super produits

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait expédition rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide sans problème

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  RECU RAPIDEMENT

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier. Délais de livraison rapide. Equipe réactive. Que du Bien. PRA

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Un site pratique, une promo, une livraison dans les délais. C est parfait !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  10/10

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par AIMÉE L. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  Je recommande se site et sérieux rien à redire !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par MARGOT L. *

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  Arrivé dans les temps, colis bien emballé et tout fonctionne.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ÉTIENNE A. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  beaucoup de produits proposés, être attentif lors de la navigation, suivi de colis à surveiller avec le lien. délai correct. je garde dans mes favoris

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULIEN C. *

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  Bonjour, Livraison dans les temps, les caractéristiques du matériel acheté sont trop sommaire sur le site, bilan j'ai acheté un accessoire déjà fourni. La notice qui devrait être en français est bien sur en allemand, mais ce n'est pas une surprise.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MICHÈLE D. *

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  Bonjour, Lors de votre commande, si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nos commerciaux techniques sont là pour vous aider à faire votre choix et trouver l'accessoire adequat. De même, la brochure est disponible en français et nous nous ferons un plaisir de vous la faire parvenir par mail. Nous attendons donc votre appel au 03 66 32 01 04 afin de pouvoir vous l'envoyer. Cordialement Service Clients Torros

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  large gamme de produits, hotline réactive, bon rapport qualité prix, je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par AMÉLIE B. *

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  Après avoir vu le site j ai téléphoné et visiter le magasin de mouscron ...de toute beauté et très très bonne accueil

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉLODIE B. *

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  Bon matériel, conforme à mon attente.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par SABINE D. *

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  Très bien, livraison très rapide service parfait, Je recommande !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par STÉPHANIE G. *

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  Bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VALÉRIE W. *

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  Très bon conseil du service technique. Livraison rapide avec prise de rdv. Super XP client

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par THIBAUT L. *

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  Commande conforme et livraison rapide, j'ai effectué une nouvelle commande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par HUGUES P. *

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  Très bon produit. Suite à un doute quant au montage de la brouette ( notice pas très claire , j’ai demandé de l’aide par téléphone. Un conseiller a été tres serviable. J’ai donc apprécié le service après vente et ne manquerai pas de faire appel à Torros si j’ai besoin d’un nouvel achat

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GABRIEL G. *

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  Tout est ok. Rapport qualité prix nickel!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt ! L'équipe Torros

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  Plusieurs défauts à revoit sur l'appareil, j'ai contacté le service après vente pour ces problèmes, l'appareil fonctionne bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉMILE P. *

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  site clair

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par WILLIAM P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Torros

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  colis reçu mercredi a 12h20 comme prévu sans problème Merci

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARC P. *

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  Parfait. Menus problèmes de communication en période de congés.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par BENOÎT F. *

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  pas de navigation suivi sur site ,livraison en 3 jours,matériel bien emballé,la cabine sablage reçu le matin vers 11 H fonctionait le soir; malgré problémes electriques ( fil de terre inversé avec une phase .(dijoncteur général du MEAC en bas) transporteur HEPNER sérieux.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PAUL T. *

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  site bien réalisé.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LAURENT L. *

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  envoi rapide et matériel de qualité

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MANON A. *

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  Enregistrement de la commande dès paiement mais ensuite la préparation de l'expédition a pris du temps (en comparaison aux délais de traitement rapides habituels sur internet). Il ne faut donc pas s'affoler et patienter pour avoir le lien de suivi colis environ 1 semaine après commande. Emballage OK et délai de livraison après départ OK.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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