Totalenergies.fr
Énergie
4.4 (218 513)
Blog Pour les entreprises
Totalenergies.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 513 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 22 861 avis des 12 derniers mois

  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tarifs règlementés et comparatifs mensuels de consommation personnelle.

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application complète et simple. Serai bien d une prime fidélité. Concurence agressive

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation.

    Expérience du: 24 janv. 2023

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis ravie de votre témoignage. Je porte à votre connaissance que TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Par ailleurs, je vous informe que votre contrat est validé chez TotalEnergies avec l'offre "Verte Fixe Electricité". Aussi, je vous confirme que votre mise en service prend effet le 28/01/2023 (entre 00h01min et 23h59min) sauf en cas de blocage au niveau du gestionnaire de réseau de distribution (Enedis), le rétablissement se fait sous 5 jours . Dès minuit ce soir, veuillez appuyer pendant plus de deux secondes sur le bouton(plus) de votre compteur Linky une fois que le voyant lumineux est allumé. Pour toutes questions, je vous invite à contacter le service suivi de souscription par téléphone au n° 3099. Et après l'activation de votre contrat, les conseillers du service clients restent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h en composant le n° 09.70.80.69.69 (prix d’un appel local), e-mail ou tchat sur votre espace client, ou via la messagerie de l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Fatima.

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu du service

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Les formalités d'inscription sont simple et rapide. Mon correspondant a pu répondre à toute mes interrogations. Néanmoins dommage que le geste commercial de TOTALENERGIE de - 5% ne soit plus d'actualité. Bien à vous

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hhhhhhhhhh

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cê bien

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non satisfaction

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve le prix KW différent d'EDF ??

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace...patient...

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute, calme, courtois, n'hesite pas à donner les renseignements nécessaire , et arrangeant.

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien un Monsieur très agréable et gentil et donné tout les renseignements demandés

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite a joindre quelqu un .amabilite des personnes.comprehension et executions des problemes en resolutions.tres bien

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    3 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prélèvements de sommes importantes et modifiés, sans prévenir et à plusieurs reprises Je ne recommande pas

    Expérience du: 19 oct. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

icon contact Contact

2 bis rue Louis Armand, PARIS 75725

www.totalenergies.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity