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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéFacil
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation rapidité efficacité😋
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu téléphone était à l’écoute de ma demande, m’a bien conseillée et guidée pour les démarches administratives. Cordialement
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéFaciliter et aussi vous êtes à notre écoute et je trouve sa très bien
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéContact avec la conseillère agréable satisfaisante merci.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéUn tarif compétitif et une offre parrainnage de 40€ qui donne envie de souscrire.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJ'aitai satisfait de la présentation deux la personnes au téléphone
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéMa souscription s’est passée dans la meilleure des manières , j’ai apprécié l’échange avec le conseiller et je suis impatient de voir les avantages côté énergie et consommation chez Total direct énergie .
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéConseiller disponible, à l écoute, compétent.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéIl a fallu presque négocier les services avec votre téléconseiller qui ne disait pas toutes les fonctionnalité d'emblée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute du client très professionnelle.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJusqu’à maintenant ça va ☺️
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact,parfait.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiépersonne très agréable m a bien renseigner
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéUn peu plus de facilité pour accéder au détail des consommations et factures seraient mieux.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéon m'a menti en m'indiquant la possibilité de changer les horaires heures creuses pour obtenir ma signature il y'a un an... ils ont chez eux un client qui partira dès qu'une bonne occasion surviendra... je ne peux pas avoir confiance en eux, du coup je serai un client à leur image. Je mets 1 étoile car ça traduit la malhonnêteté.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et je suis désolée de cette mauvaise expérience. Cependant, nous ne pouvons pas modifier votre plage horaires d'heures creuses. En effet, celle-ci est fixée par Enedis, en fonction de votre commune et du réseau de votre commune. Les heures applicable à votre logement sont de 21h24 à 5h24. Stéphanie, Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéFacilement sans problème,voir la suite avec l’ancien fournisseur
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