Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéDémarche faite par le site, conseiller qui rappelle pour faire exactement la même chose. Quel est l’interêt ? Même pas de conseil sur la puissance de l’abonnement. Le prix est «attractif » mais le service client est nul ! Je vous invite à réécouter la conversation...
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et cordialement
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLes informations sont précises. Reste à voir la différence sur la prochaine facture...
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéQuelques difficultés de compréhension durant l'échange téléphonique.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéFacil d'acces et très courtois je recommande
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéClauses du contrat conformes aux annonces faites
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéA l l'écoute des clients et très bon renseignement
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéJe suis allée chez vous car ma fille m'a parrainée. Vous ne tarif sont intéressants en mais votre télé-operateur n'est pas très aimable. Dommage..
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBonjour 1er contact satisfaisant je viens de souscrire donc il n'est pas encore facile de dire on verra par la suite
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBonjour,, pour l'instant le service était bien fait par l'agent avec lequel j'ai conclu le contrat. Cordialement.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéInterlocuteur très sympathique, on a toutes les informations que nous avons besoin, la personne prend le temps de répondre à nos questions.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéToutc est bien passé, très simple de s abonner. Connections en deuxjours
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu á faire á plusieurs interlocuteurs et ils m'ont informé que le technicien devait se déplacer en contrepartie je devais le payé....il est inadmissible de payé se déplacement.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je vous prie d'accepter au nom de Total Direct Énergie toutes nos excuses si vous avez rencontré des difficultés lors de votre souscription. Afin de faire le point je vous invite à contacter le service concerné au 3099 choix 1, 3 et 2. Cordialement, Jennifer
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéla personne qui m'a répondu m'a bien expliqué donc pour un début avec vous j'ai apprécié
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPour l'instant nous sommes content, nous n'avons pas eu une grosse facture début d'année par rapport à vos concurrent.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLa transition lors d'un déménagement est très simple. Ils font confiance, autorisent l'auto-relève, ce qui facilite grandement les choses et évite des allers retours. Les prix sont corrects.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéc'est un parrainage
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéParfait et échanges cordiales
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéMES MENSUALITES ONT VRAIMENT AUGMENTE!
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiébien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
