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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 274 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 108 avis des 12 derniers mois

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TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune remarque particulière.

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon prix .Jamais rencontrer de problème depuis 2015. Chaque année on me rembourse une certaine somme.

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre tableau de suivi des consommations est loin d'être a jour soit par jours ou par heure ? Pourquoi?

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,je ne peux noter sur un service que je ne connais pas ! Appel à EDF et total énergie prend le relais ! Tjrs pas d électricité a cette heure .cordialement

    Expérience du: 24 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente des différents services. Très simple à utiliser pour l’application. Je recommande

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait j'ai eu l'électricité 3h après mon insription en payant bien sur 52 euros et cà m'a bien dépanné

    Expérience du: 24 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction neutre, service client globalement correct mais j’ai connu bien meilleures ! Peu mieux faire

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV parfait !! merci !!

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs intéressants, aucun problème rencontré. Parrainage encourageant.

    Expérience du: 12 juil. 2012

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription en ligne simplissime et efficace. Très bonne expérience.

    Expérience du: 25 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’est pas étais renseigné correctement

    Expérience du: 25 avr. 2021

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Je suis désolé(e) de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Sachez également que nous prenons en compte votre remarque afin d'optimiser la qualité de nos services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Camille

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et clarté

    Expérience du: 25 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'e là tout est conforme

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème

    Expérience du: 26 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile et rapide

    Expérience du: 25 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS inscription rapide et facile

    Expérience du: 25 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’application est facile à utiliser

    Expérience du: 25 janv. 2020

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 24 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, peu d'attente...

    Expérience du: 24 avr. 2021

  • A. A.

    4 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le prix étais intéressant

    Expérience du: 24 avr. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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