Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 156268 avis clients pour totalenergies.fr

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2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 281 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 836 avis des 12 derniers mois

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4%
1

8%

Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
31 mars 2021
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RAS.
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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Je donnerais mon avis après utilisation de ces services
Expérience du: 23 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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rien pour le moment mais je trouve que vous etes un peu chère c'est tout
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Bon rapport qualité prix
Expérience du: 19 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Bien
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Promesse de payer moin et au final ça me coûte de plus en plus cher
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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bonne lisibilité sur ma conso !
Expérience du: 4 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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C'est bien.
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bien
Expérience du: 16 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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bien
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bien
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bonne organisation
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Que du positif
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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satisfaction globale
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très satisfait 🙏🙏🙏🍀🍀
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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rien a dire
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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....
Expérience du: 18 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bien
Expérience du: 23 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié
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Je n'ai pas gagné sur ma facture global. Pas d'intérêt pour moi d'avoir quitté EDF, les engagements de baisse ont fonctionné deux mois. Déçu. L'application est pénible, elle ne retiens pas les mots de passes, consulter son compte devient un calvaire quand il faut changer de MDP a chaque fois, je ne le fais plus du coup.
Expérience du: 23 déc. 2019
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que vos mensualités actuelles sont basées sur votre dernière facture de solde, qui correspond à votre consommation réelle de la dernière période. Je vous informe que si le montant de vos échéances est trop élevé, grâce aux index transmis par votre compteur communiquant Linky, ces mensualités peuvent diminuer en cours d'échéancier. Si cela été le cas un e-mail d'avenant d'échéancier vous serait alors envoyé. Les équipes de Total Direct Energie se mobilisent pour mieux vous servir. Xavier, conseiller Total Direct Energie
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié
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Tres satisfaite et remercie votre collaborateur nommé Franck, merci à lui
Expérience du: 23 mars 2021