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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéApres une recherche Internet sur différents fournisseurs, c'est le 1° qui m'a contacté. Contact avec une jeune femme sympathique qui m'a fournit toutes les explications nécessaires. Contrat signe en 17 minutes ..... BRAVO
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide,j espère qu en ayant le gaz et l'électricité les prix et les promotions seront plus nombreuses. Merci.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUne lecture sans doute trop rapide m'a fait m'engager vers une double souscription (électricité gaz) alors que je ne voulais que le gaz. Je serais surpris que ma remarque amène une modification. Bonne journée.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRenseignements claires et rapides.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'étais bien accueilli par les agents total énergie sur ce je remercie bien l'équipe. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéC'est bonne
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour je souhaiterai annulé ma souscription avec vous Veuillez prendre en compte mon souhait merci
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Je vous confirme que la rétractation de votre changement de fournisseur est bien pris en compte. Cordialement, Camille
Réponse de A. A.
Bonjour on ma bien précisé que j'avais 15 jours pour résilier
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable , clair et précis.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe devis comprenais l'option sérénité mais le contrat est devenu avec l'option confort, ce n'est Pas normal. De même aucune info donnée sur les frais de mise en service ! C'est au final nettement moins intéressant. Pouvez vous me contacter ? Cdlt.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa conseillère était très aimable à l'écoute et elle explique bien avant de signer ou de s'engager en quoi que ce soit
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi total énergie le coût du Kwh est moins élevé qu'ENGIE. L'accueil agréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès agréable et compréhensible
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéj ai choisi total direct pour ses tarifs plus attractif que chez enedis
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéOffre intéressante mais dont la présentation pourrait gagner en clarté. On a peur qu'il y ait un loup. Par ailleurs j'ai été contacté par plusieurs personnes différentes de direct énergie qui redecouvraient mon dossier à chaque fois
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai tenu compte de l'avis du comparateur, lequel m'a indiqué TOTAL Direct Energie. Les renseignements obtenus en ligne ont été satisfaisants tant du point de vue des tarifs que des modalités de changement de fournisseur.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiérapidite au telephone et bien explque merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription très facile, rapide et claire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDes bon conseillères et bon accueil ! Bien informé !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTB par internet Moins bien par téléphone
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonnes explications.
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