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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un accueil chaleureux et des explications claires. La simplicité de la souscription est appréciée, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des conseillers. Les informations fournies sont jugées précises, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa souscription a été facile et rapide.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéHôtesse charmante mais qui a menti ne me disant pas que je changeais d'opérateur. C'est vrai qu'a sa défense je ne connaissais pas le nom de mon opérateur, au vu de mon adage elle m'a totalement embrouillé.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. A ce jour, je vous confirme que le dossier a bien été rétracté à votre demande. Cordialement,
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrop tôt pour donner un avis
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAu niveau de l’entretien téléphonique. Ok
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNous étudions le contrat et cela a l'air bien et le tarif interressant
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité de l’interlocuteur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour mon avis je suis soucieux et doute d'une autant baisse de prix je crains la régularisation salé !!! je verrai bien j'ai 1 ans pour essayer de mettre de côté ?
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolé de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Guillaume
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL'information du client est bien rodée et dès qu'une question sort du cadre, il est difficile d'obtenir une réponse claire malgré les efforts des interlocuteurs chargés de vendre l'énergie TOTAL DIRECT ENERGIE !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn ami présente une Total Directe Enegie, c'est bon marché et rien ne cache la facture, (mais j'ai déjà utilisé ENGIE je ne peux pas comprendre le facture ,ne pas confiance) donc je fais confiance à Total Direct Enegie.et c'est un très rapide souscription online et parfait, Excellent .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPOUR UN PREMIER CONTACT C'EST PAS MAL
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, à l écoute de nos souhaits, patiente, compréhensible, locution correcte, connaît bien son sujet. Parfait pour nous. En attente de voir, sur les 2 prochains mois, la facture réelle.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice à l’écoute rassurante Très très bien A voir la promesse total énergie sur le long terme
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonne accueil,repondu très vite,explication simple claire et efficace
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription après démarchage téléphonique effectué le 26/01/21 : trop tôt pour donner un avis autorisé !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrot long
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnes très gentils plein de bon conseil !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSouscription facile, conditions très bien expliquées. Nickel !!!@
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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