Evaluations clients
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Lisible et facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Livraison rapide et directement dans mon garage.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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bon produit, dommage que sur le site il est noté livraison gratuite, mais une fois la commande passée, les frais sont de 89€, soit 10€ plus cher que le produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les frais de livraison sont offerts dans le cadre d'une commande d'accessoires simultanée avec l'achat d'un abri, pour des raisons logistiques (précision dans nos CGV) Vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Parfait rien a redire , livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe totalement dédiée de touschalets.com
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de touschalets.comSignaler🌿 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Si vous le souhaitez, nous serions enchantés de voir le résultat chez vous ! N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre projet, cela pourrait inspirer d’autres clients. 📸😊Vous pouvez nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Très satisfait de ma commande, livrée comme prévue, état impeccable, rien ne manque
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur touschalets.com. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Partaitement Conforme à la commande Livraison dans les temps, et réalisée avec brio. Produit de qualité 8
Avis du , suite à une expérience du par DUCROUX P.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Très bien aucun problème bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. A votre disposition, Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Service excellent et recu comme communiqué par le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par SAM G.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que la livraison s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir des prestations de qualité. Merci encore pour votre confiance en touschalets.com. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
Réponse de Sam GSignalerBonjour. L’abri est toujours dans son box non ouvert; est ce que c’est possible de le rendre et acheter celui du 6m2 ? Est ce possible que le transporteur apporte moi l’abri de 6m2 et recupere le mien de 4.5m2 ? Merci
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente sur notre site dans le cadre d'un retour de nos produits et d'appeler le siège social au 04 77 55 48 23 pour vérifier ce qui est faisable. En vous remerciant, Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Bonjour , Vraiment très satisfait de Tous Chalets.com . Qualité prix au rendez-vous … j’en suis à mon deuxième achat car très satisfait. Livraison au Top avec des chauffeurs livreurs très professionnels. Je recommande sans aucune réserve … encore merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de touschalets.comSignaler🌿 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Si vous le souhaitez, nous serions enchantés de voir le résultat chez vous ! N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre projet, cela pourrait inspirer d’autres clients. 📸😊Vous pouvez nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour ! Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Produit conforme au attentes et à la présentation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et correspondait à la présentation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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PRIX COMPETITIF - MATERIEL QUALITATIF - POSE FACILE POUR UN BRICOLEUR DELAI RESPECTE - LIVRAISON CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour ce super retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que votre confiance ! Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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5/5 tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Parfait tout a été respecté. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été respecté et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou besoin. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Rapport qualité prix , livraison , renseignements au téléphone , pièce manquante envoyée rapidement ,tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant et que vous avez eu une expérience positive avec notre service de livraison et nos conseils téléphoniques. Votre reconnaissance concernant l'envoi rapide de la pièce manquante nous touche particulièrement. Nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur à nos clients, et vos commentaires sont une belle validation de nos efforts. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Livraison, qualité des matériaux: très bien. Il manque seulement une notice pour piloter les différentes étapes chronologiques de montage afin de ne rien oublier et pour éviter de réaliser une étape avant une autre.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité des matériaux. Nous comprenons l'importance d'avoir une notice claire pour faciliter le montage, et nous prenons vos retours en considération pour améliorer notre service. Dans tous les cas, notre service d'aide au montage est à votre disposition pour échanger sur les difficultés rencontrées et nous mettons également en ligne de nombreux tutos vidéos séquencés sur notre chaîne YouTube que nos clients apprécient pour faciliter l'installation étape par étape. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Cite très bien détaillé et livraison impecable je suis vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PARIS G.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site détaillé et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Commande sans encombres, livraison sans problème et d'une ponctualité rare
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombres et que la livraison a été ponctuelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Merci de nous avoir choisis ! Cordialement, L'équipe touschalets.com
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Très bien - livraison rapide - matériaux soigné - facile a monter en suivant la vidéo sur tube - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDR B.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison, la qualité de nos matériaux et la facilité de montage grâce à notre vidéo. Vos recommandations sont très précieuses et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Chalet de jardin parfait, livraison bien organisée, les matériaux sont solides et bien conçus. Il est très facile à monter; le plan est très bien détaillé. A monter à 2 idéalement en prenant son temps c'est un régal. On a profité de la promo d'hiver et le rapport qualité / prix est TOP. Merci à l'équipe de Tous Chalets que je recommande bien sûr vivement ! Eric C
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre chalet de jardin et l’organisation de la livraison. Nous sommes également contents que le montage ait été un moment agréable pour vous. Votre recommandation signifie beaucoup pour notre équipe. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel espace ! Cordialement, L'équipe de Tous Chalets
Réponse de anonymous CSignalerContinuez comme ça, vous êtes au TOP. Je vous recommanderais vivement autour de moi Bien Cordialement, Eric
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Bon produit, quelques petits défauts d'aspect mais j'ai traîné un peu pour faire le montage et malgré un assez bon emballage quelques pièces ont soufferts, mais rien de grave...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour et merci pour votre retour sincère ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, et nous prenons note de vos remarques concernant les petits défauts d'aspect. Votre expérience nous aide à nous améliorer, et nous faisons de notre mieux pour fournir un emballage solide afin que nos abris vous parviennent dans les meilleures conditions. A votre disposition Bien à vous, L'équipe de touschalets.com
Réponse de Patrice PSignalerGlobalement très satisfait hormis peut-être la serrure de qualité moyenne...D'ailleurs il est fort probable que je vous commande un nouveau chalet dans les semaines...
Réponse de touschalets.comSignalerC'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans un nouveau projet ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition ! Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Nous sommes 2 amis à avoir commandé le même chalet, à livrer le même jour, au même endroit. L'un des 2 avait les bonnes dimensions, l'autre pas. L'un des 2 était traité, l'autre pas. L'un des 2 avait des planches pleines de noeuds et de trous, l'autre moins - au début - mais après 4 mois, les planches se gondolent et des jours apparaissent. Les plans de montage ne sont pas top; surtout celui des portes. Le bardeau canadien fait un bel effet, mais les quantités fournies sont trop importantes par rapport au besoin. Malgré tout ça, je suis content de cet abri. Il est beau. Reste à savoir comment il va évoluer surtout les jours sur les cotés qui semblent s'agrandir. Un conseil (et/ou un moyen) de les combler serait bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique de votre abri et espérons qu'il continuera à vous satisfaire. Votre ami a commandé un abri en version bois brut et vous un abri en version autoclave, mais l'essence de bois utilisée est pourtant bien la même. Concernant les bardeaux, les paquets sont normalement conditionnés pour 3m² de surface de toiture, il peut arriver dans certains cas qu'il y ait un surplus mais au moins les quantités sont suffisantes, l'inverse serait plus problématique. Nous prenons en compte vos remarques concernant les plans, afin d'améliorer nos notices dans le futur. Nous mettons à disposition de nos clients des vidéos tutos séquencées par étapes sur notre chaîne YouTube afin que vous puissiez trouver des conseils complémentaires, toutefois il ne faut pas hésiter à nous joindre si besoin en cas de difficultés lors du montage. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre abri, afin que l'on puisse voir les points de 'blocages" éventuels et vous apporter les conseils nécessaires. A votre disposition, Cordialement, L’équipe touschalets.com
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER F.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre appréciation positive et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec touschalets.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Abri de jardin violette Dans l’ensemble correct sauf un écart au dessus de la double porte à combler avec la pièce de réserve, ce qui me semble pas normal !! Ou il manquait une pièce dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'abri de jardin Violette. Concernant le jour au-dessus de la porte, il est normal et structurel : le bois étant un matériau vivant, il bouge et se rétracte en fonction de l'hygrométrie et de la chaleur. Cet écart est destiné à permettre aux madriers de se dilater correctement, il ne faut pas le combler. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous joindre au 04 77 55 48 23 pour plus d'explications. Cordialement, Le service client de touschalets.com
Réponse de Sylvain TSignalerBonjour Il ne s’agit pas là d’un espace de dilatation en effet le vide était de 7cm d’où l’utilisation de la pièce supplémentaire. Cdlt
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, La rétractation est de 3% par mètre linéaire, soit 6 cm pour une hauteur de 2 mètres environ. Le jour que vous évoquez pourrait donc correspondre. A toutes fins utiles, pouvez-vous nous adresser des photos afin que nous puissions analyser cet écart sur l'adresse contact@touschalets.com ? En vous remerciant par avance, Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Très bonne compréhension des besoins. Livraison, montage, démontage des chalets parfait. Equipe réactive et à l'écoute. A toujours su trouver une solution et s'adapter aux contraintes. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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service commercial très disponible même au moment de faire le montage du chalet. Chalet de bonne qualité : rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . J.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Site internet assez facile pour la recherche du type de chalet souhaité . Mention très bien à Christophe Clément mon interlocuteur de l'agence de Nantes. Très bons conseils avant et après commande. Très réactif à chacune de mes questions (même quand il est en congé). Livraison rapide et emballage parfait. Un hic ! les éléments utiles en premier étaient les derniers dans le colisage. Obligation de tout sortir et stocker à part ce qui a multiplier les manipulations. J'ai choisi le garage Brisbane de 19,71 M2 de surface utile mais contrairement à ce que vous argumentez, la déclaration de travaux a été refusée et obligation de déposer un permis de construire (perte de temps et délai de construction rallongé). Je confirme qu'il faut être un bon bricoleur pour s'attaquer à la pose. J'ai monté seul le garage sauf aide pour la pose de la membrane EPDM. Je me suis régulièrement inspiré des tutoriels qui s'avèrent bien utile bien que quelquefois difficilement audible en raison d'un enregistrement à proximité d'une voie de circulation bruyante (il est possible de supprimer les bruits de fond nuisibles sur les vidéos - voir avec un bon monteur son/vidéo). Concernant le temps de montage , j'ai passé , seul, 2 semaines , à raison de 5 à 6 h / jour . (Je suis très maniaque) Le résultat est très bien et esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant l'achat et le montage de votre garage Brisbane. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé intuitive et que vous avez bénéficié des précieux conseils de notre conseiller commercial de Nantes. Votre satisfaction quant à la rapidité de livraison et à la qualité de l'emballage nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives. Concernant l'ordre de colisage, nous comprenons que cela ait pu compliquer le déballage et la gestion des éléments. Nous transmettons votre retour à notre équipe logistique afin d'améliorer ce processus pour les futures livraisons. Toutefois, un inventaire complet au démarrage est vraiment impératif afin de commencer le montage dans les meilleures conditions. En ce qui concerne la réglementation locale sur la déclaration de travaux et le permis de construire, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Les exigences peuvent en effet varier d'une commune à l'autre, malgré les informations que nous fournissons. Nous vous remercions de souligner l'importance de bien se renseigner auprès des services d'urbanisme avant de finaliser un projet. Vos observations sur nos tutoriels vidéo sont également précieuses. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer la qualité sonore afin de garantir un confort d'écoute optimal. Enfin, nous saluons votre patience et votre savoir-faire pour le montage, et nous sommes heureux que le résultat final vous apporte satisfaction tant sur l'esthétique que sur la qualité du produit. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou pour un futur projet. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Bien à vous,
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L'abri de jardin VIOLETTE 15 correspond à mes attentes en matière de stockage même si certains espaces apparaissent notamment autour de la porte et du toit. Ces espaces seraient dus au caractère vivant de la matière et à l'épaisseur des lames (34 mm) insuffisante pour une étanchéité optimale permettant la transformation en pièce habitable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, nous vous confirmons que le bois est un matériau vivant et que des jours structurels peuvent apparaître. Ainsi que Catherine vous l'a reconfirmé par téléphone, en aucun cas un abri en 34mm d'épaisseur ne peut être considéré comme une pièce habitable. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet de nouveau si besoin. Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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relativement cool
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Bonjour, Je n'ai rien à reprocher au personnel de l'agence de Nantes. Toutefois comme mon chalet a été rapidement envahi un peu partout à l'interieur par de la moisissure, je ne suis pas vraiment satisfaite. Je suis même déçue. Si j'ai bien compris c'est la conséquence du fait qu'après le traitement, les planches sont immédiatement empaquetées dans du plastique...sans avoir donc le temps de sécher à l'air. Je vais avoir un sacré boulot de nettoyage à faire avant la peinture...C'est pas normal et bien entendu, bien que ce phénomène soit bien connu parce qu'il est récurrent, personne ne m'en a parlé. Est-ce que je pourrais être dedommagée ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne interaction avec notre équipe de Nantes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la moisissure et le travail de nettoyage supplémentaire que cela engendre. Notre commercial de Nantes Christophe a pu échanger avec vous sur le sujet par téléphone. Votre retour est précieux et nous assurons que vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos processus. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre chalet. Cordialement, L’équipe de touschalets.com
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Impeccable. Le service client a été incroyable, et la qualité de l'abri est totalement au rdv. Merci encore à Christophe pour son professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l'accompagnement de notre agence de Nantes. Nous adorons voir nos produits en situation réelle. Si vous souhaitez partager quelques photos de votre projet terminé, elles pourraient inspirer d’autres clients et enrichir notre galerie. Nous serions ravis de les publier avec votre accord ! 📸✨ N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Agence Dardilly : Très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour d'expérience ! Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Fournisseur très sérieux. Le seul qui propose un véritable showroom dans ma région.
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et que vous ayez apprécié notre agence ainsi que l'accompagnement dédié . Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Très déçu de notre achat, de gros quiproquos sur le site internet, images non contractuelles non indiquées,....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitions en savoir plus sur les frustrations liées aux quiproquos sur notre site. Ce ne sont effectivement pas des images contractuelles dans la mesure où il s'agit de visuels 3D. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Votre retour est essentiel pour nous et nous ferons de notre mieux pour travailler sur ces points. Notre commercial de Nantes Christophe a tenté de vous joindre, sans réponse à ce jour : pouvez-vous ne recontacter s'il vous plaît au 02 40 25 57 10 aux horaires d'ouverture de l'agence ? ? Dans cette attente, en vous remerciant. Cordialement, L'équipe de touschalets.com
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Abri de bonne qualité, livraison parfaite. Ne pas acheter en été car le bois sera trop sec et le montage sera compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition concernant des difficultés que vous pourriez avoir rencontré lors du montage. Cordialement, l'Equipe TousChalets
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De l'échange pour continuer la commande en accord avec les besoins et l'installation,.. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour et merci pour ce retour ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que votre acquisition correspond à vos attentes. A très bientôt !
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Produit tout à fait conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous adorons voir nos produits en situation réelle. Si vous souhaitez partager quelques photos de votre projet terminé, elles pourraient inspirer d’autres clients et enrichir notre galerie. Nous serions ravis de les publier avec votre accord ! 📸✨ N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Livraison avec un retard de 2 mois mais celle-ci s'est bien passée. Livreur à l'écoute pour déposer les colis au plus près de l'installation du chalet. Produit de très bonne qualité. Je recommanderais si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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Commande passée après contact et avis auprès d’un conseiller. Date de livraison respectée, livreur très sympathique, commande complète et sans casse. Montage réalisé par un technicien très professionnel et compétent. Nous sommes ravis du rapport qualité prix de cet abri jardin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur votre expérience avec TousChalets. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et de notre service nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, l'Equipe TousChalets
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Commande et livraison sans soucis. Contact agence Montussan 33, au top. Pour le reste carport en cours d'installation donc pas d'avis sur le produit fini.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous adorons voir nos produits en situation réelle. Si vous souhaitez partager quelques photos de votre projet une fois qu'il sera terminé, elles pourraient inspirer d’autres clients et enrichir notre galerie. Nous serions ravis de les publier avec votre accord ! 📸✨ N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Livraison dans les temps et transporteur tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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Site un peu différent de la réalité, rien ne vaut une visite chez un dépositaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous considérons attentivement vos remarques afin d'améliorer nos services. Effectivement, rien ne remplace une visite en agence ! Nos showrooms vous permettent de voir nos produits en situation réelle et de bénéficier des conseils de nos experts. Nous estimons qu' un accompagnement personnalisé est un véritable plus pour nos clients ! A votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Meuble de qualité, facile à monter.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande. Nous tenons également à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe TousChalets
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Fournisseur à l’écoute de nos besoins A accepté au dernier moment de changé le type d’Abri-Jardin alors que la commende était en route … Abri-jardin de qualité, très robuste et très bien fini
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous envoyer une photo par mail sur l'adresse contact@touschalets.com , nous adorons voir nos produits installés chez nos clients ! L'Equipe TousChalets
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Service commercial parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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La commande, la livraison, le produit, tout a été parfait. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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Un établissement sérieux et de très bonne compétence
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Très beaux chalets, solides et fonctionnels - la fabrication est très bien faite, avec des bois épais et résistants, et le montage est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de touschalets.comSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos chalets répondent à vos attentes en termes de qualité, de solidité et de facilité de montage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Profitez bien de votre chalet ! Bien cordialement
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Chalet de qualité. Livraison soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous adorons voir nos produits en situation réelle. Si vous souhaitez partager quelques photos de votre projet terminé, elles pourraient inspirer d’autres clients et enrichir notre galerie. Nous serions ravis de les publier avec votre accord ! 📸✨ N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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pas tout à fait satisfait car j'ai du demander que l'on me change la porte (jour entre les lames de bois sous les parties vitrées).
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO B.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le dérangement que vous avez rencontré avec la porte. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons que la solution apportée a répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement,
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Très bien, excellent service après vente ,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Entreprise récactive et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par MR DELBOVEN M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Tout s'est très bien déroulé , contacts tel.effectués afin de prendre quelques renseignements après la livraison du chalet. Retour opérationnels et disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Bon site pour faire son choix et interlocuteur compétent, parfait, je recommande recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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De bons conseils, des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition ! La Team TousChalets
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Personnel accueillant téléphoniquement et livraison correspondant à mon attente. Livreur à l'écoute et arrangeant. Le colisage est très bien fait, malgré une légère déformation de certaines pièces, qui reste acceptable. La livraison est bien conforme à la nomenclature. Et si l'on regarde le tuto sur YouTube, sans être du métier suffisant pour se débrouiller seul. Pour ma part très satisfait et recommande TousChalets ainsi que la disponibilité de Monsieur Roussel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nos tutos sont régulièrement plébiscités pour l'aide qu'ils apportent à nos clients, qui nous rapportent régulièrement que des montages en vidéo sont plus parlants que des notices . Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. À très bientôt et merci pour votre confiance !
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Commercial à l'écoute Il a su répondre à mes questions lors du montage Sav au top, remplacement des pièces abîmées immédiatement Transporteur aux petits oignons pour mettre la palette au bon endroit
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis sur votre expérience avec TousChalets. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et de notre service SAV nous incite à continuer à fournir des prestations de qualité. Si vous avez d’autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous , l'Equipe TousChalets
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Le matériel est arrivé avec 3 mois de retard, le bois était gorgé d'eau donc le montage a été très compliqué. De plus les notices de montages sont imprécises et incomplètes. Il faut aller voir sur plusieurs documents et interpréter ce qui est mentionné. Point positif, le commencial de l'agence de Pins Justaret a été à l'ecoute, il connait les produits.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant les délais de livraison et la qualité du bois. Vos remarques sur les notices de montage sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer leur clarté et leur exhaustivité. Nous sommes toutefois ravis que notre conseiller de l'agence de Pins-Justaret ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, l'Equipe TousChalets
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Équipe très professionnelle ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous envoyer une photo par mail sur l'adresse contact@touschalets.com , nous adorons voir nos produits installés chez nos clients ! L'Equipe TousChalets
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Très satisfaite depuis la commande, la livraison du matériel et sutout le montage du cabanon sans oublier le prix tout compris ,très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Parfait! Livraison rapide ! Aucun soucis!
Avis du , suite à une expérience du par CRHISTOPHE T.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Bon produit avec belle esthétique. Montage en 3 jours a 2 personnes la 1er journée Très bon tuto sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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tres bien montage tres simple aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. À très bientôt !
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Excellent contact téléphonique, très bien renseigné et conseillé. Service très réactif. Délais respectés et livraison impeccable. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Livraison parfaite. Matériel robuste. Sac au top car petite erreur dans les charnières (sens) envoie rapide et gratuit. Je recommande fortement cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Produit de qualité, avec un prix très correct. Malgré la fermeture de l’agence de Montpellier, le siège prend le relais pour toute question ou eventuel SAV. Je recommande Tous Chalets , et conseille aussi vraiment leurs solutions où on peut avoir un chalet, pour rangement, garage ou studio annexe pour moitié prix d’une construction en dur…
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis sur votre expérience avec TousChalets. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et de notre service (conseils, SAV...) nous incite à continuer à fournir des prestations de qualité. Si vous avez d’autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous , l'Equipe TousChalets
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Tout s'est passé comme prévu. Le produit correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Commande facile, commerciaux réactif, carport et abri bien palettisés Montage facile et produit qualitatif. Très bonne première expérience avec tous chalets.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Accueil et conseils parfaits. Mon petit chalet est top et d’une qualité incroyable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous envoyer une photo par mail sur l'adresse contact@touschalets.com , nous adorons voir nos produits installés chez nos clients ! L'Equipe TousChalets
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5* et plus, abris jardin de très très bonne qualité ! Mr MARINIE est très professionnel et m'a donné de très bon conseil. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous envoyer une photo par mail sur l'adresse contact@touschalets.com , nous adorons voir nos produits installés chez nos clients ! L'Equipe TousChalets
Réponse de Jean Pierre PSignalerCela reflète la réalité, c'est moi qui vous remercie pour tout. Je vous envoie des photos au plus vite
Réponse de touschalets.comSignalerAvec grand plaisir, merci encore ! Belle journée à vous !
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Que se soit au niveau de l'accueil : de la livraison ou du montage, tout a été bien synchronisé et nous sommes parfaitement satisfaits. Nous recommandons cette entreprise sans aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. À très bientôt !
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Entreprise très sérieuse, les 3 conseillers sont compétents, je remercie particulièrement Catherine qui a trouvé des solutions aux problèmes d'humidité dus aux inondations qu'ils avaient subi.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre réalisation !
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO F.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Excellent SAV - très réactif et à l'écoute, vous pouvez commander sans inquiétude - produit qualitatif aussi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service après-vente réactif, à l'écoute et toujours prêt à vous accompagner. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre engagement à bien vous conseiller vous aient apporté entière satisfaction. Vous pouvez compter sur nous à chaque étape de votre projet ! À bientôt,
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Très beau produit, la notice de montage est complète avec en complément une vidéo de montage sur YouTube. De plus, service après vente au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de nos tutos/vidéos. Nous serions heureux de découvrir votre projet une fois installé. Si vous souhaitez partager des photos, nous serions ravis de les mettre en avant sur notre site et d’inspirer d’autres clients. N'hésitez pas à nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Tout était parfait avec une livraison bien plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
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Conseil prix livraison très bien. Gros problème de stockage du chalet de nombreuses planches étaient noires dues à l'eau. Impossible à rattraper même poncées après une semaine de séchage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et l'ensemble des précisions. Concernant les planches "noircies", n' hésitez pas à nous faire parvenir des photos des différents éléments par mail, afin que nous puissions vous apporter les conseils nécessaires. Dans cette attente, L'Equipe TousChalets
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Nous avons commandé un garage Bois que nous avons monté nous-mêmes, nous sommes dans le bâtiment. La livraison s’est bien passée. Tout le matériel était là. Le produit est très bien finit, bien raboté et aux cotes. La notice pourrait être un petit peu plus détaillée mais il y a tous les tutoriel sur Internet, et si vous les appelez, ils connaissent très bien les produits, ils vous renseigne correctement, je recommande cette société pour leur sérieux et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la notice, mais effectivement la plupart de nos clients apprécient les tutos en ligne, une vidéo étant plus parlante qu'un écrit ! N'hésitez pas à nous partager des photos de votre réalisation ! Au plaisir
Réponse de MICHEL ESignaleril me reste a poser l epdm que jai reçu cette semaine je vous ferais les phots après
Réponse de touschalets.comSignalerAvec grand plaisir, nous les attendons impatiemment ! Belle journée à vous !
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur votre expérience avec TousChalets. Si vous avez d'autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, l'Equipe TousChalets
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Déçu que l'agence du Muy ait fermé une semaine après notre achat sans nous prévenir. Autrement ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la fermeture de notre agence du Muy si peu de temps après votre achat. Il aurait été préférable de vous en informer en amont, mais les choses ont été très précipitées et nous comprenons votre déception. Sachez que nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin de suivi. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. Merci tout de même pour votre retour positif sur le reste de votre expérience. Bien cordialement,
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Très bon abri de jardin ( violette), facile à installer et Tuto sur youtube pratique. Le seul côté négatif a été le retard de livraison prévu en septembre et finalement arrivé fin novembre ( pour lasurer et installer à cette période ce n’est pas facile) mais je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre abri de jardin Violette vous donne satisfaction et que notre tuto YouTube vous ait été utile. 😊 Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et comprenons que cela ait pu compliquer son installation. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement
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Livraison incomplète. Plancher manquant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour mais nous peinons à le comprendre : en effet, votre commande CM00052414 précise bien que vous avez commandé un chalet BREST sans plancher ... (mention "prix livré en kit sans plancher"). Votre commande est donc conforme ... A votre écoute si besoin au 04 77 55 48 23 l'Equipe TousChalets
Réponse de Jean Pierre MSignalerC'est plus compliqué ! Nous avons eu un devis AVEC PLANCHER suite a notre visite sur site dans le Var et nos discussions commerciales. Nous avons payé la totalité du devis. Sur le bon de commande APRES COUP le plancher n'était plus mentionné. Voilà
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Nous sommes très satisfait de la qualité de notre abris de jardin. Tout c'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison et le montage. Nous conseillons fortement Tous Chalets. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY L.
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre réalisation !
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre réalisation !
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Je peux même dire : super bien On a acheté 2 chalets de jardin Et nous ne sommes pas déçus Très bon matériel et équipe très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ET CLAUDIE P.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
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Très bon site. Très bon commercial mais que la maison mère gère mieux les promotions. pour mon chalet il était indiqué livré sous 15 jours mais reçus 1 mois 1/2 après par contre le commercial qui était mon interlocuteur très pro merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre expérience avec TousChalets. Votre satisfaction est primordiale pour nous et vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments encourus concernant le délai de livraison de votre commande. Si vous avez d’autres suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous , l'Equipe TousChalets
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Entreprise très sérieuse livraison rapide, matériaux de très haute qualité je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour et merci pour ce retour ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que votre acquisition correspond à vos attentes. A très bientôt !
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Très bon conseil du vendeur ;livraison et horaire respectée ,chauffeur super sympa Chalet facilement à installer avec une bonne notice de montage je vois comment il va passer le temps Je n' hésiterai pas à repasser par chez vous pour une autre commande Je recommande votre entreprise aux personnes de mon entourage Cordialement Michal
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de touschalets.comSignaler🌿 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Si vous le souhaitez, nous serions enchantés de voir le résultat chez vous ! N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre projet, cela pourrait inspirer d’autres clients. 📸😊Vous pouvez nous les adresser par mail sur contact@touschalets.com 😊 Bien cordialement, l'Equipe TousChalets
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Site très bien fait, produit conforme à mes attentes; hotline téléphonique au top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. À très bientôt !
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Parfait hormis qu’il faille être bien équipé en matériel de levage (pour mon cas )et être un peu plus que bricoleur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Il est effectivement préconisé d'avoir des connaissances en termes de bricolage pour le montage de nos chalets. Toutefois, nous mettons à disposition de nombreux tutos vidéos sur YouTube, sur des modèles similaires, pour permettre à nos clients de réaliser l'installation. Notre service d'aide au montage est également joignable par téléphone. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur les difficultés que vous avez rencontrées. Cordialement, l'Equipe TousChalets
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tout c'est très bien passé. La commande et la prise de RdV pour la livraison. Je suis très satisfait de mon abris voitures, très bon rapport qualité/prix. Seul petit reproche, 50 cm de plus en largeur aurait permis de garer plus facilement les 2 voitures l'une à coté de l'autre.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de touschalets.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis sur votre expérience avec TousChalets. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et de notre service nous incite à continuer à fournir des prestations de qualité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la largeur : si vous avez d’autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous , l'Equipe TousChalets
Réponse de Jacky BSignalerMerci de votre retour Bien cordialement
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Carport trouville monté à deux, qualité du bois et facilité de montage Au top !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition d'un Trouville vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous envoyer une photo par mail , nous adorons voir nos produits installés chez nos clients ! L'Equipe TousChalets
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Magnifique chalet, agréable, bien conçu et confortable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de touschalets.comSignaler🌟 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre réalisation !
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Société très Professionnelle. Les chalets sont de belle qualité et Nathalie, la commerciale très aimable et aidante.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de touschalets.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne, tout comme l'accompagnement que nous vous avons apporté et espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Restant à votre disposition, l'Equipe TousChalets
Avis affichés par ordre chronologique