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Avis clients de tresordupatrimoine.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1610 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9008 avis depuis le 13/12/2018

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Informations et contact REDER SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tresordupatrimoine.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    https://www.tresordupatrimoine.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Contente de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Josiane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfaite de cette expérience de commande avec notre service. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Disponibilité et réactivité, conformes à mes attentes, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience ! Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Commande effectuée le 28 Novembre 2024, pour offrir à Noël. Malheureusement mon colis est livré par vos soins le 02 Janvier 2025. Je dois à cause de votre retard régler à nouveau des frais d'expédition pour offrir à ma fille, son cadeau. C'est inacceptable, et je me vois dans l'obligation de ne plus commander chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Bruno, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la livraison de votre colis ait pris plus de temps que prévu. Il arrive, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de BRUNO K
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    Votre réponse ne répond pas à ma demande.Il fallait me prévenir de ce retard avant encaissement. Vos excuses ne règlent en rien,mes frais d'expédition à ma fille. Comme je vous l'ai dit vous perdez un client.

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  • 5 / 5
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    Site particulièrement convivial et choix "intuitif". Le catalogue en ligne est complet et la commande aisée. Concernant les pièces : un choix très étendu, une super qualité, un conditionnement idéal (sous capsules transparentes protectrices contre la corrosion), un envoi sécurisé, fiable, et rapide. En quelques mots et pour résumer : très belle expérience et satisfaction totale.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Yves, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de livre votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir souligné tous ces aspects qui vous ont plu ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    le paiement sur internet est beaucoup plus facile maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que l'amélioration des modes de paiement vous plaise ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, précis, respectueux des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu ma commande en une semaine merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE F.

  • 4 / 5
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    Le service client téléphonique est parfait. 👍 Pour le site...des articles sont en ligne mais pas dans la réalité, manque de mise a jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Je trouve que les délais de livraison sont trop long À part ça je n'ai rien à dire Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Benoit, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre appréciation pour notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 4 / 5
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    Ras. Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Evelyne, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Merci d'avoir confirmé que tout correspondait à ce que vous attendiez. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien sur les 3 objets commandés , un n'était plus disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Philippe, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes navrés de lire qu'un des articles n'était plus disponible. Votre compte devrait avoir été régularisé automatiquement. Est-ce que c'est bon pour vous ? Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Maria, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre prestation ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Rapidité sérieux tout est excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Le site est très clair, pratique. La livraison est parfaite avec un emballage soigne

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Bertrand, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation et le soin accordé à la livraison. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    sava

    Avis du , suite à une expérience du par TODOR K.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience était à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très satisfait envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Eric, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et le soin que notre équipe accorde à la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Rien a dire tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié cette expérience avec notre service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la navigation sur notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    cool

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bonjour et meilleurs vœux , envoi rapide en pli cartonné protégé. Site clair. Je me permets juste une remarque concernant le passage de commande. Si certains autres matériels (capsules etc ...) sont nécessaires pour compléter le produit, mettez des liens de redirection et surtout précisez-le sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Nicolas, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le soin accordé à la livraison. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au Responsable du Catalogue. Il faut savoir que nous valorisons grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, site agréable à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience correspond à ce que vous attendiez et d'avoir souligné votre appréciation pour notre site. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Mauvais - deux lois avant réception commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Marielle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu recevoir votre commande rapidement. Il arrive, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Les articles commandés sont conformes aux indications figurant sur votre site et l'expédition a été rapide ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jean-Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Par ailleurs, merci d'avoir confirmé que les produits correspondent à ce que vous attendiez. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné la rapidité de la livraison. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    todo correcto

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE LUIS P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour José, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    j ai eu un petit problème sur ma commande ils ont résolu le problème SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 1 / 5
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    Pièces reçues abimés pourtant sous capsules alors que vendues comme neuves. Sur deux commandes même constat. De plus je n'ai jamais reçu les pièces cadeau tant mises en avant par le site sur deux commandes différentes. Les pièces sont cher, la qualité reste très variable d'une pièce a l'autre et malgré un contact via la page Facebook pas de réponse sur les oublis dans la commande. Un "les équipes reviennent vers vous" suivi d'un néant communicatif.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Benjamin, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez d'une part par reçu votre cadeau et de l'autre que vos pièces étaient abimées. Nous confirmons que votre demande a bien été transmise à l'équipe concernée et que nous attendons leur réponse afin de vous aider. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je suis super satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Les envois sont toujours rapides et les produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 3 / 5
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    Très bons produits mais délais d'expédition trop longs avec pour conséquences retard pour Noël.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 4 / 5
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    entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.

  • 3 / 5
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    Assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait. A part sur la première commande, il n’y avait pas le cadeau. Autrement je suis ravi de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Colis très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 4 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide , bien emballé , discret .

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 4 / 5
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    bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.

  • 1 / 5
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    Commande arrivée un mois après la commande. Par mail impossible d'avoir une date estimée. J'ai raté mon cadeau. de plus j'ai reçu une pièce de notre dame de paris avec inscrit Finlande sur la tranche. Je ne suis pas satisfaite du site.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de cette réponse. Durant la période des fêtes, une augmentation significative des commandes a impacté nos délais de traitement. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et compréhension, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes rapidement. Nous sommes navrés de lire que votre commande a pris du temps à vous parvenir. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information au sujet de la pièce avec l'inscription Finlande via le formulaire sur notre site s’il vous plaît ? Vous pouvez y accéder ici : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Un processus un peu lent mais efficace. Attention et service amical!

    Avis du , suite à une expérience du par GONÇALO C.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec un envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait de vos produits, de vos services ainsi que des réponses apportées à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu après avoir passé commande le 22/10/2024 reçu deux mois plus tard dans laquelle il manque la pièce 5€ scorpion et le cadeau ne correspond pas à celui prévu (la pièce notre dame de Paris) on me doit 14,85€ toujours pas remboursé à ce jour.J’ai une autre commande en cours et toujours pas reçu depuis deux mois également c’est inquiétant !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Frédéric, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Veuillez nous excuser pour le délai de notre réponse. En cette période festive, nous faisons face à une augmentation du volume à traiter. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu recevoir vos commandes rapidement. Dans certains cas, nous devons attendre le réapprovisionnement par les institutions émettrices (comme la Monnaie de Paris), ce qui peut entraîner des délais indépendants de notre volonté. Les informations de votre compte indiquent cependant que le remboursement a depuis eu lieu. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANICK S.

  • 5 / 5
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    Site agréable, recherche très facile et paiement sécurisé. Le plus, les réponses rapides à mes questions et suivi de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.

  • 5 / 5
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    Service client au top je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 4 / 5
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    Pas de souci pour commander et être prélever le lendemain par contre commande qui a mis plus d'un mois à arriver donc pas vraiment top de plus produit pas en stock pourtant disponible sur le site!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Toujours au TOP des prestations. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    PARFAIT COMME D'HABITUDE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    quasiment 3 mois pour avoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la livraison de votre colis a pris plus de temps que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Colis incomplet.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE M.

  • 4 / 5
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    Erreur dans mon adresse malgré que je commande depuis longtemps et que c'est écrit sur le bon de retour

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site laborieuse. Difficile de trouver ce que l’on cherche. Pour les frais contre signature, je ne vois pas où cela vous occasionne des frais.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 1 / 5
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    j'ai payé ma commande mais je ne l'ai pas reçu !! Je vous ai adressé 2 messages, je n'ai eu aucune réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Sébastien V
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    Merci à vous pour votre réponse. Je ne doute aucunement de votre sérieux et de votre compétence, mais cette commande était pour un cadeau de noël, vous imaginez ma déception. Merci pour le bon suivi de cet envoi. J. Loria.

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  • 5 / 5
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    tres bien recu tres bien emballé et carton anonyme très bien ce qui protège du vol

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    prestation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    les frais restent relativement élevés par rapport au produit

    Avis du , suite à une expérience du par YVON D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    9/10 dommage pas reçu la pièce napoléon en cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 4 / 5
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    service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et de la navigation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Site clair. Description des pièces bien détaillée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 3 / 5
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    Plus d’un mois pour recevoir une commande qui de plus n’est que partielle, on ne doit pas s’attendre à ce que le client soit satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation, vaste choix de monnaies.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 1 / 5
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    est ce bien necessaire de donner un avis sur chaque piece

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Alain, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Les avis sont demandés automatiquement d'une part pour l'expérience globale, et ensuite pour chaque article. Cela permet d'avoir un avis pour chaque article et qui est présent sur la page de l'article (c'est visible sur notre site sur chaque page d'article). Ces avis aident notre clientèle à se faire un avis sur l'article pendant qu'elle parcourt le site. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Simple , rapide , clair

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA Z.

  • 5 / 5
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    trés beau simba

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire facile à utiliser produits bien exposés et commande ultra simple très bon suivi du colis

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    bonjour , toujours aussi satisfait du site bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 3 / 5
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    trops de délai

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    bonjour ,conforme à mes attentes bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 4 / 5
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    Madame a trouvé la pièce "Notre Dame" très jolie en couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est bien, mais je préfère regarder les catalogues, j ai plus le temps de choisir, enfin surtout mon mari car c est lui le collectionneur. Et pour moi, le problème se situe au niveau du règlement, surtout le paiement en plusieurs fois et recevoir uniquement la commande à la fin du règlement total. Ça bloque! Du coup, on préfère commander au coup par coup, mais après ce sont les frais de port. Difficile de tout avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et de la navigation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

  • 5 / 5
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    conformité à la commande, rapidité d'exécution de celle-ci et de son expédition, colis en trrès bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande et livraison très rapide tous c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Comme sur des roulettes...parfait!9

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans le délai prévu et emballage absolument parfait. Je suis très satisfaite par cette première expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par LEPITRE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par J CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Ne vous endormez pas sur vos lauriers.....15 jours pour reçevoir une commande simple ( faite ,qui plus est ,par internet..... ) ; vous me permettrez de trouver cela un peu long.....

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

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