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Résumé des avis
Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéL’excellence au rendez-vous
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéL'envoi de la commande a pris du retard mais celà valait le coup d'attendre.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéCoffret reçu complet mais 2 pièces n'étaient plus dans leur capsule et se balader dans le coffret. Pour le prix et la qualité c'est inadmissible.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéCommande bien reçue très rapidement et conforme à mes attentes. Merci, cordialement.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéLe site est attractif, mais il faut dire qu'il y'a des liens partout (FB notamment) et de belles pièces en or et en argent attirent l'oeil. La navigation sur le site est facile et la prise de commande également. Une question toutefois: certes on achète des pièces splendides. Mais il n'y a aucun renseignement sur l'évolution de la valeur de celles ci...
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonjour je suis satisfaite de la navigation de votre site web à plus.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir passé une commande le 13/01 suite à l' offre des produits soldés je l'ai reçu plus d'un mois plus tard avec le coffret Luxembourg épuisé alors qu'il était encore présent sur le site trois semaines après mon achat. Pas de remboursement proposé mais un avoir à utiliser en passant commande par courrier ou téléphone. J ai donc appelé mais la première personne m'a expliqué que cela n'était pas possible au téléphone. Le lendemain je ai pu passer ma commande par téléphone ( numéro surtaxé 🙄 ) Plutôt déçu par cette expérience .
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJe ne peux mettre plus de 3 étoiles à cause de l emballage trop grand et rempli de pub et ce pour un simple billet souvenir, je ne paye pas 7 € de transport pour recevoir ça !. De plus attendre un semaine entre l expédition et la livraison à ce tarif n'est pas normal. Bref à part le billet souvenir de Grace Kelly mis dans une sorte de pochette de plastique qui la fait arriver sans aucun plis, je ne suis pas sur de re commander si la livraison n'est pas plus rapide pour 7 € et surtout éviter à tout prix le service Chronopost qui est lamentable vu qu'il ne respecte jamais leur délais de livraison, au cas où vous proposeriez d autres moyens de transport ce qui serait appréciable.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéCommande fidèle Rapide et bien emballé
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifié1 mois pour envoyer une commande, c'est franchement abuser. J'avais déjà passé une commande en décembre qui devait arriver avant Noël selon la fiche produit, je l'ai reçu trop tard. Je ne passerai plus de commande sur ce site.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiépas de problèmes particuliers le colis est déposé dans la boite à lettres : c'est normal ?
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié....
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéps:20 jours d'attente pour une commande!!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéparfait très bon choix
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéC'est un site de qualité,facile d'accès,et très agrèable a consulter.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa personne, chargée de réceptionner la commande et de l'expédier, devait sans doute rêver, penser à toute autre chose qu'au sérieux de la tâche qui lui était confiée...j'ai donc reçu une liasse de billets ne correspondant pas au billet de 5000F Algérie et Tunisie attendu. Je viens de découvrir un message téléphonique indiquant que je dois renvoyer la liasse de billets en envoi recommandé et donc de le payer par manque de sérieux d'un employé.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Cher Client, Nous sommes navrés de l'incident survenu lors du traitement de votre commande et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous vous remercions effectivement de bien vouloir nous retourner les billets reçus par erreur (ces derniers étant destinés à un autre client). Cependant, bien entendu, nous vous rembourserons tous les frais engagés pour cette réexpédition. Nous aurions dû vous le préciser sur le message que nous vous avons laissé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Le Service Clientèle
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Les nouveaux emballages protègent parfaitement, nette amélioration, du temps des enveloppes les capsules arrivaient souvent cassées.
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