Avis clients de triganostore.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande perdue par le transporteur je précise . Toujours pas reçue

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le carton est arrivé Referme par le livreur et il manquait une pièce J ai demandé à ce qu elle me soit envoyé un m’a proposé un retour à mes frais de la commande

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme et une correspondante hyper efficace et sympathique au téléphone Merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  facile à naviguer et à trouver ce que l'on souhaite

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• 2 / 5

  

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  pas assez détailé

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler : tout était ok de la commande à la livraison.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes livraison correct Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité pour un prix très correct.très bon site

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• 4 / 5

  

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  COnforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site assez clair et facile pour la navigation

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• 5 / 5

  

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  Parfait.Envoi tres rapide.

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• 4 / 5

  

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  très bon site

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• 1 / 5

  

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  La barre centrale en 2 parties Pièce qui force beaucoup est une aberration Malgré une impression de force par le diamètre Le vieillissement de la barre centrale est trop risque !!!!

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• 4 / 5

  

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  Pas simple de savoir ce qui est du SAV ou du à notre charge

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• 4 / 5

  

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  tre bon site

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très très content !!!!! Site super simple. Bravo TRIGANO.......

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bon service de la commande à la livraison

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• 2 / 5

  

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  Abris de jardin avec beaucoup de rayures

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• 3 / 5

  

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  Navigation très facile - explications claires - livraison et délais parfaits

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit envoyé rapidement

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison toujours dans de bon délais

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais. Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  BIEN, AUCUNE DIFFICULTÉ

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• 4 / 5

  

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  site très lisible

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience client

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• 5 / 5

  

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  Produits bien reçus dans les délais prévus et conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Délais respectés, j'ai même reçu le produit 2 jours avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi pour du SAV de portique au bout de 10 ans.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à utiliser, clair

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très bien, et livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ma commande correspond à ma commande livraison dans les délais satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien jusque là mais piscine pas encore installée car terrain à préparer

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs fois j ai commandé sur le site et à chaque fois il manque de la marchandise.verifiez. bien avant de les faire parvenir chez le client.voyez àvec les préparateur,maintenant j hésite à commander sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme à la description,montage et installation simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits

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• 1 / 5

  

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  Après livraison d'un produit défectueux, le service client nous a fourni des informations variables et imprécises. Le SAV est resté muet plusieurs jours avant de nous retourner vers le fabricant de la piscine. L'opération a demandé environ trois semaines avant de disposer des bonnes informations.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide,

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide,bien emballé,très contente

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• 4 / 5

  

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  RAS Service Client sympa et efficace, coli arrivé ouvert mais bon je croise les doigts pour que rien ne manque.

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes au descriptif , satisfaction totale avec envoi rapide et soigné. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TOP RAPIDE BONNE QUALITE BON PRIX

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite du service client et du service livraison.

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• 4 / 5

  

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  RAS assez complet

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et de la bâche

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• 4 / 5

  

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  Ne convient pas. Filtage pas assez long Manque 10 mm

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Déçue Pas d'explications claires il faut bac 5.... Les trous pas en face particulièrement l'échelle Les vannes fuient

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre satisfaction reste notre principale priorité, pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Il s'agit d'une démarche en continuelle progression et nous vous assurons que nous considérons tous nos retours-clients, auxquels nous accordons une grande importance. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service après-vente via ce formulaire : http://www.triganojardin.com/sav/ Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre Conseiller Trigano Store.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais la livraison laborieuse

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• 4 / 5

  

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  délai livraison rapide il faudrait une plage horaire de livraion plus restreinte

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de redire

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• 4 / 5

  

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  Suite à ma commande, Je vous remercie d'avoir fait diligence pour l'envoi de mon colis ..Avant les délais impartis. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé une piscine en acier. très bon produit qui correspond à la description et à mes attentes, livraison rapide, franchement je suis très contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site marchand, reactif en cas d'annulation de commande. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Portique correspond au descriptif ! 6h de montage a 2. Déjà bien utilisé le portique est très bien le face à face a du succès! Le kit d’ancrage est efficace. Par contre attention aux poteaux qui ont des échardes à poncer ou peindre.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire produit de qualité et reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Suite à un premier achat de liner pour piscine qui s'est avéré trop petit 5,20 au lieu de 5,50 alors que bien référencé 5,50m de diametre et que nous avions installé de justesse. J'ai dû re commander cette année un nouveau liner le premier se décrochant par endroit et ayant entraîné un vidage complet intempestifs de la piscine...22m3, c'est là que nous avons mesuré le liner et vu la taille inadaptée. Le nouveau liner est parfait, j'aurais bien aimé un petit geste commercial de la part de triganostore. Surtout en voyant le prix de 199€ aujourd'hui et 279€ il y a un mois 🤨

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçu 1 semaine plus tôt

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• 5 / 5

  

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  Le produit livré correspond bien à la commande. Toutes les pièces étaient bien répertoriées en fonction de la notice relativement claire. Le montage a été très bien effectué par 2 personnes. Il n'y a plus qu'à voir maintenant le comportement de cet abri dans la durée.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  pas de problème sur le site par contre les dimensions du produit ne correspondent pas a la description

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du matériel.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon site et facile pour trouver ce que vous chercher . Livraison dans les délais avec transporteur compétent

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, conducteur très serviable.

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• 1 / 5

  

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  Suite à des montants défectueux, les pièces devaient être changés , elles ne sont pas arrivés. J'ai téléphoné plusieurs fois, on me demande des photos que je ne peux pas envoyer !!!!, les photos sont trop lourdes ? Alors j'envoie un fichier PDF, ouf ça passe. Hier le livreur mets un sms pour être livré aujourd'hui, ce matin à 9 h, nouveau sms , livraison entre 11 et 14h. J'ai contacté le transporteur, il ne veut rien savoir car je n'ai pas le numéro de commande, trigano ne me la pas envoyé. J'étais absent pendant cette période, le livreur devait l'appeler il ne la pas fait !! Désolé mais le transporteur n'est pas du tout sérieux. J'attend .........

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre satisfaction reste notre principale priorité, pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Il s'agit d'une démarche en continuelle progression et nous vous assurons que nous considérons tous nos retours-clients, auxquels nous accordons une grande importance. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service après-vente via ce formulaire : http://www.triganojardin.com/sav/ concernant le renvois des pièces. Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre Conseiller Trigano Store.

  Réponse de A A

  

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  J'ai déjà contacté le SAV. Je suis déçu de votre toute faite...........

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• 4 / 5

  

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  Produit correct malgré que aucun trou n'est présent. Tout doit être percer. Vu le prix...

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis mécontent du manque de sérieux de la notice de montage et de la présentation des pièces détachées

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  Manque 12 vis

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour Yann, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre satisfaction reste notre principale priorité, pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Il s'agit d'une démarche en continuelle progression et nous vous assurons que nous considérons tous nos retours-clients, auxquels nous accordons une grande importance. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service après-vente via ce formulaire : http://www.triganojardin.com/sav/ Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre Conseiller Trigano Store.

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  A part quelques rayures sur les panneaux (non protégé) le reste est positif

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  Les images sont à améliorer. Pas de vision du toit.

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  Très bon service

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  Bien, pas mal de choix de balancoire

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  Délai de livraison respecté et conseillers au téléphone facilement joignables.

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  Site fiable, avec un bon suivi de commande

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  Correct

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  Tout s'est très bien passé. Livraison OK produit OK rien à dire

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  Génial beau produit

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  facile à utiliser et les délais de livraison sont conformes et même dans notre cas livraison plus tôt qu'annoncé

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  Super et livrer rapidement

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  Tout s'est parfaitement déroulé

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  Bien structuré et complet

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  pas de souci

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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