Evaluations clients
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grande compétence technique du commercial qui a su m'aider à choisir des éléments compatibles, en plus agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Très réactif, merci.
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ubitech super prix super service livraison très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Produits parfaits. Communication parfaite. Assistante avec Raphaël trop bien. Je recommande vraiment ce site qui est sérieux dans tout les domaines.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Satisfait de ma commande, on peux les appeler pour des renseignements, facilement joignable. livraison rapide. j'ai pu communiquer par chat pour renseignements sur l'achat d'un switch longue distance de 250m
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Deuxième commande et toujours aussi rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Navigation et commande sans soucis .livraison rapide et bien conditionnée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Troisième commande et rien à redire Commande passée la veille et reçue le lendemain
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Tjrs très professionnel, très bons conseils avant de passer la commande afin d'adapter le choix à mon besoin réel. N'hésites pas à proposer des solutions plus économiques en précisant à chaque fois avantages et inconvénients.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Parfait ! Site internet bien fait, des articles d’un bon rapport qualité/prix, et une livraison rapide. J’en suis à ma 5e commande, le commentaire ne change pas. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Rien à dire. Produit et descriptif conforme. Livraison sans problème. Conseils a l installation. Le service technique est aimable et compétent. Le service clientèle à l écoute et efficace. Je recommande sans réserve.
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Livraison rapide
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Très bien, matériel de qualité.
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super
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Le matériel me paraît de bonne qualité mais installation non expliquée clairement documentation très insuffisante.
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RAS. Livraison rapide
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Le site est claire et permet de trouver ce que l'on cherche. Livraison hyper rapide, paquet reçu en 24h!
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Super caméra. A recommander
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Très bien, service impeccable, Je recommande !
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Très bon site ,prix compétitifs, service SAV présent et réactif car je me suis trompé dans ma commande et ils m'ont trouver une solution de rechange.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Tip top !
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déjà 4 commandes très satisfait techniciens au top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Super sérieux ce n est pas la première commande et ne sera pas la dernière
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Site rapide et fonctionnel . Support un peu long a répondre...sinon parfait
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Merci Ubitech
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Service rapide et irréprochable dans le contexte actuel; bravo à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Service rapide et support technique performant Tout cela avec des tarifs contenus. Que du ++++
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Livraison ultra rapide, prix attractifs. Super service client : ils n’avaient plus mon câble de 40 m de dispo et m’ont donc mis un câble de 50m pour le même prix après m’avoir demandé mon accord
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tout est parfait. RAS.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.je recommande !
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Très bien rien à dire et très bon SAV.
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Au top ! Rapide !
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Bonne réactivité et delai de livraison rapide.
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Excellent à tout point de vue.
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livraison correcte et respecte
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Rien à dire. Service parfait.
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Matériel, Service et prestation remarquables. Une grande attention portée par le Service Technique pour la mise en fonctionnement de mes caméras.
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Commande d'un support caméra. Rien à dire, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E. *
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Parfait dans le conseil et le service après-vente. Merci !
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Personnel technique serviable qui n'hésite pas à prendre du temps pour vous renseigner à configurer correctement le matériel.
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Livraison rapide
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Au top Prix intéressant Livraison rapide Aide à l’installation par téléphone d’un expert. Au top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bien, je recommande le site.
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tres bien
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Article conforme et livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très bon conseil et très bonne relation client. A l’écoute je conseil fortement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Navigation, conseil et délai sont parfaits
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Livraison très rapide - RAS Assistance technique très satisfaisante, malgré de multiples questions, les réponses étaient OK et la configuration n'a pas posé de Pb. Remarque relative à la définition = j'ai 3 caméras 2MP et 1 4MP; la détection sur évènements n'est pas très fiable avec les caméras 2MP; par contre , la caméra 4MP détecte tout, insectes compris en détection sur évènements, même lorsque la sensibilité est mini , donc à privilégier pour ce type de détection.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *
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Rapide, emballage sérieux. Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Commande envoyée rapidement Colis bien protégé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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L'aequipe a ete efficace pour corriger le bug du site internet. Du coup je note la camera DS-2CD2746G2-IZS
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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du très bon materiel et une veritable aide technique au montage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Site bien fait, prix juste, livraison rapide, c'est top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Des personnes très compétentes et serviables. Ils méritent leur excellente réputation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Le service de livraison est une catastrophe qui n'est pas imputable à votre société. Livraison annoncée à la station service pas arrivée après passage à l'adresse sans avoir pris la peine de sonner. Puis sms indiquant que le colis est toujours à la station malgré la prise de celui-ci directement dans les locaux TNT. Je ne reprendrai jamais les services de TNT.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant la livraison de votre commande par notre transporteur TNT. Nous sommes sincèrement désolés que notre logisticien n'ait pas été à la hauteur de la prestation que nous attendons de lui et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette livraison non conforme à nos critères qualité. Nous avons remonté cette information aux services concernés chez TNT. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Le site UBITEC et très bien fait avec une large proposition de choix de produits de grande qualité avec des prix très raisonnables et défiants toute concurrence. Concernant la livraison elle est parfaite très rapide. Concernant l’équipe de techniciens chez UBITEC ils sont toujours à l’écoute de leurs clients et ils trouvent toujours une solution pour affiner au plus juste les réglages de leurs caméras. Un grand merci a toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Troisième commande effectuée et toujours pas de soucis d'envoi/réception de matériel; matériel conforme à la description; installation facile, configuration cam,nvr et Hik-vision sans problème MAIS en suivant les instructions/informations que l'on trouve sur le site... très utile, exactement les infos nécessaires. Très bonne réactivité de l'équipe que cela soit en chat ou via mail, quoique avec délai plus important via mail. Petit soucis avec une cam, demande de retour qui a été traitée rapidement et de façon professionnelle, mais la cam a redémarré depuis.... problème cam est donc encore à confirmer. Quatrième commande effectuée et en attente de livraison toujours dans les délais.... basé sur mon expérience, je recommande Ubitech
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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La navigation sur le site est bonne. Large choix de produits et le service client est réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Site très clair, spec, délais etc. Je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Très bon services et support UBITECH. Il manque de la documentation précise concernant les options du système d'alarme ( DS-PWA32-HSR) ainsi que des possibilités a mettre en place des choses simple comme scheduler un démarrage alarme à 2h de matin sans bruit (sans bip)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Une équipe formidable, compétente et souriante. Des prix ultra corrects. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Parfait..
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Très bon matériel. Livraison très rapide. Au top !👍
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Il est mentionné que sil'on trouve moins chère ailleurs on nous rembourse la difference C'est faux !!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous permet également de vous fournir quelques précisions concernant l'offre dont vous parlez. Nous ne prenons pas l'engagement de nous aligner systématiquement, mais nous étudions la possibilité de le faire et lorsque cela est possible nous le faisons toujours. Vous pouvez consulter les conditions de cette offre en cliquant sur "Vous avez trouvé un produit moins cher ailleurs ?" en bas de notre site. Voici le lien direct : https://www.ubitech.fr/content/17-remboursement-difference Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
Réponse de Thibault GSignalerBonjour, Je ne souhaite pas polémiquer concernant votre mail ci-dessous. 1) Si ce matériel vendu par Amazon est « Trafiqué » il faut pour votre image déposer plainte 2) Tous ces matériels sont fabriqués en Chine Pour éviter les mécontentements de vos clients supprimez de votre site cette option cela peut qu’améliorer votre image Et par ailleurs mettez en évidence les liens qui permettent de configurer vos matériels avec des logiciels à jour ! Cordialement JP Bazarnik
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Très satisfait, accueil client agréable. service technique disponible, à l'écoute et très compétent. Sincèrement, je recommande ubitech.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE I. *
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Je suis satisfait de votre service client de Natalia en particulier
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aucun souci, comme d'habitude, je recommande ce site
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Site tres clair, et personne hot line contactée (pour une erreur de ma part dans ma commamde) tres efficace, vraiment
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Site bien fait pour trouver rapidement la caméra idéale et passer commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Excellente prestation, réception, expédition, renseignements technique, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Produit de qualité et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Très bien service impeccable très soigneux je recommande franchement Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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bonjour le plus sympa c'est qu'à chaque fois nous obtenons au bout du fil une personne bien renseignée sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Interlocuteur à votre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Expédition rapide, matériel bien protégé pour le transport, notices en Français reçues par mail, vraiment aucun souci tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Globalement très satisfait. J'enlève une étoile car j'avais commandé un modèle de caméra (D) et j'ai reçu un (E)... ce qui n'est pas très grave en soit, mais ce n'est pas tout à faire ce que j'avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque concernant le matériel que vous avez reçu. La lettre en fin de référence des produits Hikvision indique simplement la version du matériel. Le matériel avec le (E) est donc la toute dernière version de ce modèle de caméra, elle succède à la (D). Vous avez donc reçu le tout dernier modèle de cette caméra. Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client d'Ubitech
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Aucun Sav plusieurs mail envoyés sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur P., Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et de nous donner l'occasion de nous améliorer. Nous venons de lancer une recherche globale sur l'ensemble des mails reçus de nos Clients et nous n'avons pas trouvé de mail de votre part portant sur une demande de support technique ou de tout autre nature. Nous avons effectué notre recherche sur les 2 adresses mail que vous avez enregistrées (Orange et Hotmail). Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail à support@ubitech.fr décrivant les difficultés que vous rencontrez afin que nous puissions vous fournir rapidement une réponse et vous permettre de profiter pleinement de votre matériel. Sachez également que notre hotline est gratuite et disponible sur un n° non surtaxé au 01 85 400 410. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Site clair, complet pouvant encore être amélioré. Par ex: support compatible pour camera non indiqué
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bien, service client très agréable et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Super du début jusqu'à la livraison. TOP !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bon conseils au téléphone pour aider à choisir avant la commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Toujours pro livraison rapide
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tres bien conforme
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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J’ai passé la commande un soir de semaine et livré en 72h. Rapide et efficace. Emballage nickel. Retour du service client pour une petit question assez rapide. Rien n’a redire. Merci 😄
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Commande conforme au produit choisi et livraison rapide :-)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Livraison rapide. Renseignements efficace et rappel par Ubitech du suivi de la demande de renseignement. T bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Rapide et très sérieux, surtout le SAV
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Très bons conseils et service après vente d'Ubitech !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Avis affichés par ordre chronologique