Avis clients de ubitech.fr

Evaluations clients

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  NIKEL

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DOMINIQUE G.

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  Très bien à voir au fil du temps

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par RICHARD M.

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  Très bon matériel je recommande

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN A.

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  Navigation très ergonomique , claire et accueil téléphonique parfait.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par UMBERTO C.

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  Bonjour, je remercie la société Ubitech pour sa réactivité !!! Tout s'est bien passé, aussi bien l'envoi que le retour pour remboursement suite à une erreur de commande !! Je recommande donc ce site :)

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MOUSSA B.

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  Beaucoup de choix et des prix convenables

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CHRISTOPHE B.

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  RAS de négatif !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par SAKHO S.

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  Très bon site. Je le recommande.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN-CLAUDE G.

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  Top ! une référence n'était pas dispo, le service client nous à proposer un modèle supérieur au même prix.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par GUILLAUME L.

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  Très bien, et en cadeau 2 autocollants pour signaler les caméras

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MATTHIEU A.

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  impec, sté sérieuse

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN-MARC Q.

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  livraison et service client de qualité. À cause de votre site ou de moi, j’ai sélectionné hélas une caméra non motorisée.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PHILIPPE V.

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre service Client ainsi que notre logistique. La caméra que vous avez commandée n'est pas rotative. Nous comprenons que le choix d'une caméra peut être un peu délicat pour une personne dont ce n'est pas le métier. C'est la raison pour laquelle, nous mettons gratuitement à la disposition de nos Clients un service de discussion en ligne ainsi que des échanges par mail ou par téléphone. Nous invitons nos Clients à nous contacter pour les accompagner dans le choix de leurs caméras dès qu'ils ont besoin de conseils. Nous avons également renseigné de nombreuses informations sur nos fiches produits pour orienter nos Clients. Par exemple, dans la fiche technique de la caméra que vous avez commandée, dans la rubrique "Rotation motorisée", il est indiqué : Non. Sachez que vous pouvez tout à fait nous retourner la caméra si vous ne souhaitez pas la conserver Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations complémentaires, notre service Client se tient à votre disposition. Bien cordialement. Le service Client Ubitech

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  Bon service, très rapide, merci

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par THOMAS D.

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  Très professionnel. Suite à plusieurs commandes , jamais déçu. Je recommande

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ANGEL M.

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  J'ai utilisé leur système de chat pour obtenir quelques conseils utiles. Globalement l'expérience fût positive. Les articles sont très bien détaillés. Certains produits plus haut de gamme ne semblent pas disponibles au consommateur final, peut-être faut il le faire en tant que société... J'ai trouvé le produit moins cher sur un autre site, j'ai utilisé le système de notification de prix moins cher. Mais Ubitech ne s'est pas aligné sur le prix du concurrent. Dommage. Cela dit, j'ai tout de même acheté chez eux, malgré qques inquiétudes à cause des commentaires à propos de Avis Vérifiés, de scamadvisor (cryptomonnaie???) et des avis goolgle sur le transporteur choisi par défaut. J'ai reçu ma commande en parfait état, dans les délais annoncés. La matériel fonctionne bien et je n'ai pas eu besoin de leur support d'installation grâce à leur guide fourni par email - ce fût un réel plus! (et valait les qques euros de différence!) Bref, aujourd'hui, je les recommande vivement ainsi que ce type de matériel. J'achèterai ma seconde caméra chez eux.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FABIAN R.

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  Transaction bien réalisée, délais courts, colis correctement reçu.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ERIC W.

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  Très bon contact avec le service client. Livraison très rapide et soignée. Produit conforme. Je recommande!

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par FRANÇOIS C.

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  Très bon conseil de l'équipe d'avant vente

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FRANCK C.

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  rien a signaler

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN MARIE M.

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  Parfait

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par OLIVIER G.

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  Bonjour, j'ai été reçu au téléphone par Natalia qui a été d'un grand professionnalisme !!! Bravo, elle a répondu à mes nombreuses questions avec clarté. J'ai installé mon système sur une maison particulière. Tout fonctionne parfaitement, mais il est vrai que la mise en service avec le NVR n'est pas à la portée de tous !!!! Il y a des réglages auquels j'ai du mal à faire face. Je me suis fait aider par un ami qui travaille avec Dahua et l'on à réussi dans l'ensemble. Je n'arrive pas à avoir accès à distance de vidéos d'intrusion !!!! Ni de réception de mail. La connexion avec HIK-CONNECT est aléatoire même avec un bon réseau. Je vais essayer de voir avec le site les marches à suivre. Je pense que ça va aller. Dans l'ensemble je suis très content, site et personnel très sérieux. Merci.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par VINCENT R.

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  facile d'utilisation, je me suis trompée dans les accessoires, et un conseiller m'a envoyé un mail pour avoir confirmation de l'adaptabilité. C'est vraiment sérieux, je recommande

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ISABELLE D.

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  Site très agréable à parcourir. Excellent choix de produits

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN LUC G.

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  Site très sérieux et que des bons conseils.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  prise de commande très facile

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GERARD B.

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  Bon site et bon sav.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par OLIVIER G.

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  Tres bonne expérience avec Ubitech, je suis passé récupérer le matériel chez eux, super accueil et j'ai pu échanger avec un technicien qui à pris le temps de m'expliquer pas mal de choses. On voit qu'ils maitrisent leur sujet. Je reviens prochainement pour l'alarme. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ALEXIS T.

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  Site de confiance je suis très satisfait de mes achats , le personnel très professionnel vous conseille bien et la livraison est rapide .

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-YVES S.

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  Je suis très satisfait

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CHRISTIAN P.

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  Une relation commerciale très à l'écoute, très agréable, c'est vraiment confortable et rassurant. Concernant l'assistance technique, une première fois très succincte est une deuxièmement fois beaucoup plus à l'écoute et complète.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PHILIPPE D.

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  service parfait ;)

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par GÉRARD T.

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par DIDIER W.

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  Très satisfait du fonctionnement du site et de la livraison.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande, expédition et réception super rapide (commandé le dimanche reçu le mardi ) SUPER !

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SAMUEL A.

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  Site efficace, le catalogue est complet, les informations sur les produits suffisantes

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par DAVID F.

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  Rapport qualité prix tres bon. Service client disponible. Je recommande

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ARNAUD B.

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ADISSA T.

• 5 / 5

  

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  BON SITE,

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SEBASTIEN L.

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  Livraison et SAV impeccable

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Commande sans problèmes.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PASCAL B.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CHRISTIAN C.

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  Trtès bien, en plus il y a toutes les docs en Français sur le site, le service technique est joignable et renseigne bien.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par LAURENT B.

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  très bien,materiel de qalité,service réactif,envoi rapide !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JOEL C.

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  Conformément aux attentes livraison dans les temps

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par BENOÎT L.

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  Equipe réactive et livraison rapide.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ROMUALD P.

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  Service client au maximum, à l’écoute, réactif et très professionnel !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par NATHAN B.

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  Surement de bonnes caméras ....encore faut il savoir les configurer ou bien avoir quelqu'un pour les configurer !!! no comment.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre matériel AcuSense d'Hikvision. Notre service technique nous remonte que vous avez bénéficié d'un NVR de toute dernière génération avec la dernière version firmware. Nous avons effectivement constaté que ce dernier firmware avait un fonctionnement qui nécessitait quelques perfections et que cela pouvait ne pas procurer le rendu attendu. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Le nouveau firmware tout récemment mis à notre disposition par Hikvision a été implanté dans votre NVR. Nos techniciens travaillent dur pour s'assurer que cette mise à jour fonctionne correctement. Nous restons en contact étroit avec les équipes techniques d'Hikvision pour résoudre tous les problèmes restants afin de vous permettre de tirer pleinement profit de votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et nous restons à votre disposition. Bien cordialement Le service Client d'Ubitech

  Réponse de Diane G

  

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  il ne faut pas vendre ces caméras si elle ne sont pas encore au point ou alors le signaler au client pour lui dire que les mises à jour ne sont pas assurées et que cela peut durer plusieurs semaines !!!

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Nous comprenons parfaitement votre remarque et votre point de vue. De notre coté, nous avons une longue expérience avec les produits Hikvision, et nos Clients, comme nous même, en sommes généralement pleinement satisfait. Le désagrément auquel vous avez été confronté est regrettable et reste une exception dans notre expérience avec les produits Hikvision. Soyez assuré que nous ne ménagerons aucun effort tant que votre situation personnelle ne sera pas pleinement satisfaisante. Bien cordialement Le service Client Ubitech

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  Pas de soucis pour rechercher, si en plus, on connaît la référence, c'est encore mieux

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par GEORGES L.

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par FRANCOIS M.

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  Tous fonctionnes reçu en temps et en heure

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CEYLAN I.

• 5 / 5

  

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  Le site trés bien .

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bon conseil téléphonique. merci

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par RONALD B.

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  Site nickel sav au top

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JOANY C.

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  Délai de livraison rapide . Caméra bien emballée. Service technique à l'écoute et très professionnel. Je recommande .

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien explique sur le matériel.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par BRUNO P.

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  tres bonne caméra

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Très bien très bon suivi très bon sav très bon matériel

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PATRICE C.

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  au top

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par JULIEN M.

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  Définitivement le site que je recommande pour tout ce qui est caméras de sécurité, par contre très moyennement satisfait de l’éclairage infra rouge et donc des possibilités de détection de la dernière caméra commandée, la documentation indique 60 mètres, de jour peut-être mais de nuit, un petit 20 mètres est la distance maximale testée et fonctionnelle , je vais donc être obligé d’installer un éclairage supplémentaire.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, le site très bien facile à parcourir, envoi rapide, prix concurrentiel.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par LORIANE D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CYRILLE L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec ce commerçant

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JULIEN M.

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  Très bons contacts avec le service commercial, ras pour les livraisons produits très bien emballés, je dois contacter le service technique pour renseignements sur les circuits électriques des alarmes émises par le nvr.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ALAIN B.

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  Tres bien, conseils par téléphone très avisés.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par BORIS L.

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  Livraison rapide Matériel bien emballé Je recommande

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par DOMINIQUE J.

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  très bon site,avec enormement de choix de matériel pro

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par JOEL C.

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN MICHEL H.

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  Livraison reçue Dans les temps

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par LUDOVIC H.

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  Site Très pratique. Infos conséquentes.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par OLIVIER G.

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  Produit conforme à la description, rapport prix/qualité excellent.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par TARKAN S.

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  Service efficace et aide en ligne appréciée Je recommande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par HINGRAY J.

• 5 / 5

  

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  Jjjjj

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FEDERICO M.

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  RAS dans les échanges, professionnel.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par GILLES B.

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  Très bon service de conseil avant achat et accueil et suivi durant la période d'acquisition, Reste à faire la mise en service d'ici quelques jours (début janvier 2024) donc je vous informerai de mon avis après mise en service...

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par BRICE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, caméra correspondante à ma commande pour la deuxième fois. Je vous recommande se site

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PATRICK S.

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  Le site est fluide avec un choix varié destiné à tous les budgets. Envoi de ma commande super rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SÉBASTIEN B.

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  Rien à redire.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FLORIAN H.

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  Bon produit mais surtout belle aide technique du SAV

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ADRIEN D.

• 4 / 5

  

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  site trés bien expliqué

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SERGE T.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, livraison rapide et conforme!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JOSÉ M.

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  Services et produits impeccables

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très satisfait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GUY P.

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  Parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FRÉDÉRIC H.

• 5 / 5

  

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  Toujours trés bien

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANDRÉ F.

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  Aucun problèmes après 2 commandes

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SERGE T.

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  Tout va bien, je n'ai pas testé le service client. Ce n'est pas moi qui ai fait le paramétrage.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN-LOUIS M.

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  Tres bien.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par KASIMIR Z.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signale

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SERGE M.

• 4 / 5

  

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  Livraison légèrement différée mais respect des délais convenus avec un service client compétent et aimable.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JEAN-LUC E.

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  Conforme à la commande et toujours comme d'habitude, conseil au top !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro, j'ai posé pas mal de questions pour l'achat de ma 1ʳᵉ et 2ᵉ caméra, à chaque fois un technicien m'a répondu, pas la journée même dans les 3 jours qui suivent et je comprends ce délai vu le succès de ce site. Les prix sont très intéressants comparés à leurs concurrents. Que dire de plus, les commandes, le suivi et la réception rapide, que du bonheur.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ERIC A.

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  RAS, Correspond à la description, très bonne caméra avec frigate sous HA

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARC M.

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  De bons conseils sur le choix du matériel. Indispensable pour des produits techniques comme la vidéo surveillance.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ERIC B.

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  Oui la commande c'est bien passé merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par GRÉGOIRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, côté service technique difficile de parler à quelqu’un , pas de possibilité de mettre en attente obligé de rappeler pour nous dire de rappeler plus tard

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CLAUDE B.

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  Livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ROBERT R.

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  Très bon accueil. Très professionnel.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JOAQUIM T.

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  Ras au niveau du matériel et de très bon tarifs, par contre il serait judicieux de pouvoir filtrer les produits par marques et par type ( bullet ou dôme)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FREDERIC A.

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  Commandé une camera 4 G le 9 novembre . Reçu assez rapidement mais elle ne reconnait pas la carte Sim m2m service après vente contacté aussitôt mais toujours rien depuis .... En attente ???

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CLAUDE C.

  Réponse de ubitech.fr

  

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  Bonjour Madame C., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience sur ce modèle de caméra EZVIZ 4G. Le problème que vous avez évoqué à notre service technique peut avoir plusieurs causes dont celle de la compatibilité avec votre carte SIM, c'est la raison pour laquelle nos collègues vous ont demandé de nous retourner la caméra avec la carte SIM afin de faire des tests. Dès réception de votre caméra, nous ferons les tests nécessaires et nous vous ferons un retour très rapidement. A l'issue de ces tests, nous pourrons soit vous changer la caméra si nous constatons un défaut sur cette dernière, soit vous conseiller de changer de carte SIM si la caméra fonctionne normalement avec un autre opérateur, soit vous rembourser la caméra si vous souhaitez renoncer à votre achat. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le Service Client Ubitech

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  Répond à mes attentes

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par OLIVIER M.

Avis affichés par ordre chronologique