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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMarchand réactif et compétant
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, soigné et efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien enbalé le suivis est assez rapide
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBah le problème c'est que je n'ai pas reçu ma commande je me suis même déplacé à la qui jere les colis ils sont impossible de me dire où ai mon colis
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente rencontrée pour votre commande. Toutefois, vous avez reçu à la commande, comme tous nos clients, une date de livraison estimative située entre le 5/07 et le 7/07. Comme en atteste le suivi du transporteur,le colis a était expédié le 04/07 mais malheureusement un incident indépendant de notre volonté a eu lieu sur votre transport. 1/5 est une note sévère pour nos équipes au vu du bon déroulement de la commande. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour je ne pouvais pas mettre pas d étoiles ça ne fonctionnait pas mais je sais que votre si ai très bien parceque c'est un amis qui m'a parrainer je vous mettrais cinq étoiles quand je recevrai ma commande en plus j'en ai besoin le vais vous envoyer un mail de la poste comme quoi il ont perdu mon colis vous je sais vous y êtes pour rien cordialement mr musser marc
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. J’ai commander mon bmc sport air filter, recu Mardi matin. Excellent, je recommanderai ici si il faut
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site je recomande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, prix raisonnable, délai de livraison long mais c’était prévu lors de la commande. A recommander.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme et bien emballée
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéS’installe facilement a voir dans le temps Livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, equipe au top👍🏻
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRas conforme à l'attendu
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès réactif, commande traitée e t livrer rapidement
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation. Expédition rapide et efficace.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa gaine livrée avec n’est pas bonne
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, après enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Pour toute question ou demande concernant votre produit et commande, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes, par mail ou par téléphone, afin d'ouvrir un dossier et vous porter assistance. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéColis reçu en temps voulu , bonne qualité. Je recommande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide comme d'habitude
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéArrivé en 2 jours 👍
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Délais de livraison erroné et aucun signe de vie.. Je devais recevoir ma commande le 05/07/22 le 06/07/22 pas de nouvelles, je contacte alors leur service de livraison (DPD pour ne pas les citer) et ils me disent que mon colis arrivera le 07/07/22 soit le lendemain ! Super. Nous sommes aujourd'hui le 10/05/22 soit 5 jours après l'estimation initiale et je n'ai toujours rien reçu ! Je suis très déçu Je ne recommande absolument pas ! Et de plus, comment pouvez vous m'envoyer un message concernant la satisfaction de mon produit si celui ci n'est pas arrivé ? Vous êtes fort..
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 03/07 au soir, votre filtre à air a était expédié le 04/07. Le même jour vous avez choisi la livraison en point relais. Votre colis a était livré en points relais le 07/07 alors que la date de livraison au plus tard été prévue le 08/07. soit dans le délai imparti à la commande. 1/5 est une note sévère alors que la commande a été livrée en temps et en heure. Cordialement, L’équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Cette note reflète la quantité d'informations que j'ai reçu... J'ai essayé d'être le plus précis possible pour expliquer mon mécontentement.. Comment pourrais je noter un produit si je ne l'ai pas reçu ? De plus, encore aujourd'hui je n'ai rien reçu (ni SMS, ni Mail) pour la livraison de mon colis. C'est seulement avec la réponse d'un avis négatif que je reçois la première information de votre part.. Comprenez mon insatisfaction. Je me suis déplacé en physique au point relais le 06/07 ET le 07/07 pour rien.. Bonne journée
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéexpedition tres rapide
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