Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Croquettes de très bonne qualité, très appréciées par notre chien. Elles sont d'un très bon rapport qualité prix et la livraison est super rapide.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par EDDY G.

• 4 / 5

  

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  Mon chien a de bien meilleures selles depuis qu'il mange ces croquettes là. Il se gratte encore mais un peu moins, et je n'ai pas complètement fini la transition avec ses anciennes croquettes. À voir donc quand il ne mangera plus que celles-là 🤞

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PATRICIA M.

• 4 / 5

  

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  Rien à rajouter, c'est ludique facile de navigation

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ETIENNE A.

• 5 / 5

  

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  Livreur sérieux, contrairement à la précédente livraison qui ne m'est jamais parvenue

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bonnes friandises, il manque des conditionnements plus petits notamment pour petits chiens

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JULIE B.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et livraison en point relais près de chez moi.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Site simple , livraison rapide. Croquette de bonne qualité que ça soit pour chien comme chat Recommandé à mon entourage !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par EMMA L.

• 5 / 5

  

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  Croquettes (agneau) adaptées pour chien ayant des problèmes de prurit. Le grattage à disparu à 90%. Délais et livraison impeccables

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  envoi trés rapide

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par EDDY P.

• 5 / 5

  

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  Un site de ventes en ligne sérieux et d'une réactivité commerciale à toutes épreuves.. rapport qualité prix très intéressant, système d'abonnement très flexible et pratique selon les besoins de votre animal de compagnie !! Je recommande à 100% confiance et sécurité d'achats Ultra Premium.. cordialement !!

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DAVID OU MYLÈNE M.

• 5 / 5

  

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  Super rien à dire. Prix attractifs, livraison rapide et surtout produits de très bonne qualité. Mes chats ne s’en passent plus !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LÉA M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien Tout est clair et bien indiqué sur le site Il y a souvent des promos Les croquettes sont de qualité sa fait plus d’un an que je les prends et mon chien les supportes très bien

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ESTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE CHRISTINE N.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Simple pour trouver les croquettes adapte

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5

  

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  Bien mais difficultés à trouver le produit recherché

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GISELE S.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, prix contenus, livraison rapide, je recommande...

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande livrée rapidement

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

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  Ayant commandé un lot croquettes et patte pour chat , Les croquettes parfait, de bonne taille même pour petits chat en revanche niveau patte 3 des chats sur 5 non même pas voulu y goûter et préfère une marque concurrente de grande surface, un peu déçu.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CEDRIC M.

• 5 / 5

  

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  Mon chat adore ses nouvelles croquettes, jusqu a present je n arrivais pas celle qui pouver lui convenir trop contente, pour ma chienne je suis chez vous aussi

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SUZANNE A.

• 4 / 5

  

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  Commande rapidement envoyée mais arrivée en mauvais état gobelet doseur en miettes et sac fendu

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JACQUELINE G.

• 5 / 5

  

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  Acces simple, commande facile à passer, tout est très clair

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par REGINE V.

• 5 / 5

  

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  comme toujours très satisfaite du produit, nouvelle croquette pour ma belle Keïcy qui avait du mal avec l'agneau celle au poulet frais lui on redonné l'appétit.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VALÉRIE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par AICHA G.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site internet, livraison très rapide

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Ces croquettes ont tout de suite plu à nos bébés. Lors de la transition, ils fouinaient et mangeaient celles-ci en premier. Très satisfaits et surtout très bon rapport qualité prix

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MURIEL J.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude ! Merci à vous

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BETTY D.

• 5 / 5

  

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  Service Client au top. Et livraison super rapide.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VALÉRIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait je suis content

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARC O.

• 5 / 5

  

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  Simplicité du site en visu et pour la commande.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Bon site et facile d’accès

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

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  très bon site, expédition rapide merci

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BERTILLE M.

• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique. conseiller au téléphone très efficace, au top.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN-JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Mes chiens ont très bien supporté la transition avec leur ancienne alimentation. Celle-ci a l'air de mieux leur convenir (moins de diarrhée) et ils en sont très friands.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité adaptées à l’estomac fragile de l’un de mes chiens . Le principe de livraison est très intéressant et évite le transport soit-même de sac de 12kg.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-YVES P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BÉATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années , je suis satisfait des services et de la rapidité des envois

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, croquettes reçues très rapidement (3 jours après la commande).

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHRISTELE M.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser et très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DANIÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Super🙂

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  très satisfait envoie rapide et mon chien adore je recommande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  sérieux rapidité d envoi soigneux

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par STÉPHANIE T.

• 5 / 5

  

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  mes chiens adore ces croquettes la, jamais assez ,

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JANINE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire 👌

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VERON L.

• 2 / 5

  

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  Déçue j’ai reçu le paquet ouvert des deux côtés… J’ai appelé pour le préciser, on m’a demandé d’envoyer un mail avec des photos, je n’ai eu aucun retour

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CATHERINE D.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous ayez rencontré un souci lors de l'ouverture de votre colis. Je vois sur votre compte client que ma collègue vous a envoyé un mail le 16 janvier à 12h36 en vous demandant les photos du sac de croquettes, ainsi que du colis. Malheureusement, nous n'avons pas réceptionné de réponse à cet e-mail. Si vous nous avez déjà envoyé les photos, alors pouvez vous éventuellement nous les renvoyer ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

• 5 / 5

  

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  Fluide, simple de trouver des différents produits

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

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  Site très facile

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CAROLINE F.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mes croquettes à la date prévue. J'ai donc appelé et heureusement les croquettes ont été livrées le lendemain. Mais la 1ère livraison s'est égarée.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  J'utilise le site Ultra Premium Direct depuis de nombreuses années. Navigation simple. Sans aucun problème.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DANIÈLE P.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site et la livraison est très rapide, ça fait un an que je commande à ultra Premium direct, j’ai jamais eu un souci et mon petit loulou n’a jamais manqué de croquettes.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par M J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le service client est impeccable, les croquettes ont l'air d'être de bonne qualité, si je peux donner un conseil pour l'amelioration c'est de pouvoir modifier les sacs de croquette de l'abonnement directement sur le site pour ne pas impacter ce travail au service client

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VIVIEN V.

• 4 / 5

  

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  Choix, qualité, et prix, interlocuteur disponible si nécessaire. Des offres promos pourraient être proposées aux très bons clients qui n'ont pas fait le choix de l'abonnement

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SÉVERINE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du produit ,mon animal n a plus de problème de transit les croquettes lui conviennent très bien ,la livraison est rapide je recommande ce produit

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  Le site est accessible, les informations sont bien placées et on ne passe pas 30mins à chercher un produit. C’est clair et facile d’accès. Concernant la livraison, je devais être livrée dans un point relais hors il était fermé ce jour. Ils me l’ont donc déposer dans un autre relais à côté de celui demandé. Généralement les livreurs ne se cassent pas la tête mais en ce qui concerne ce genre de livraison, ils trouvent toujours une solution 🙏🏻 Concernant les produits, les meilleurs produits pour ma chatte. Elle a l’habitude de se goinfrer et les croquettes sans céréales la rassasie bien ! Adieu le bodylourd et bonjour au Summer body.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par AMINA B.

• 5 / 5

  

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  Divers choix

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GWENDOLINA T.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  1ere commande par internet la personne que j ai eu a bien voulu gérer la commande je l en remercie

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JOSIANE B.

• 4 / 5

  

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  Qualité des produits et livraison rapide ;

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par LENA B.

• 5 / 5

  

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  Le site en lui même ça va !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliquer simple à trouver ce que l on veut

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Super Rapide , mes chats et moi même vous remercions . Cordialement . DG

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Commande et expédition rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  I am very satisfied with the quality of the product and the fast reliable delivery. My dogs love the food, both the kibble and the pates. Sometimes the website is a little slow.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par RHONDDA H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par FRANÇOIS P.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les croquettes

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SONIA Y.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Je viens de contrôler votre dossier et effectivement le transporteur a perdu votre colis, une réclamation a été faite et le pôle livraison a remplacé l'intégralité de votre commande que vous avez bien reçu cette fois. Je suis ravie qu'une solution rapide vous ait été proposée et je suis désolée pour l'incident avec le prestataire. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  Réponse de Sonia Y.

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site ergonomique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LÉA S.

• 5 / 5

  

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  Ma chienne tolère bien les croquettes.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MICKAËL A.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Produits de qualité. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARINA L.

• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide après paiement.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfaite des produits et services d'ultra premiume direct

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NAËLLE C.

• 5 / 5

  

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  Intuitif et simple d'utilisation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par AGATHE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEXANDRA E.

• 5 / 5

  

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  mes loulous adorent les croquettes ils mangent sans se gaver et ca evite qu ils soit en surpoids et leur gourmandise sont tres bien ils adorent

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par LAURENCE W.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ELODIE T.

• 5 / 5

  

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  Mais pouvoir afficher la dernière commande, afin de modifier les quantités serait un plus, pour passer une autre commande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Explications claires lors de la commande et livraison

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  top, livraison très rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JUSTINE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par VIRGINIE S.

• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JUSTINE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et simple. Livraison plutôt rapide !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CAMILLE M.

• 5 / 5

  

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  Pour le tarif, on est livré à domicile, mon chat l’adore !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHARLOTTE P.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison toujours impeccable et surtout délai très rapide, c'est appréciable

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANAÏS D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

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  Mes chiens apprécient ces croquettes

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par GREGORY G.

• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par VALÉRIE V.

• 5 / 5

  

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  commande toujours arrivée en temps voulu

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARTINE E.

• 5 / 5

  

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  Alimentation de qualité et service irréprochable.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CÉCILE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MAÉVA B.

Avis affichés par ordre chronologique