Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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L'équipe est très réactives aux demandes car j'ai rencontré un petit soucis avec un code promo. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.
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Toujours aussi satisfait quelque soit le service..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site simple de navigation Si vous avez un souci et vous les contactez à travers le site, une personne vous répond très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O.
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SITE FACILE A UTILISER
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE H.
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Choix facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Choix diversifié et prix correct, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S.
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Un choix diversifié, un rapport qualité prix vraiment bon.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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Très bien, prix compétitifs et nourriture qui plait à mes deux chats
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Facile et agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Différence entre la première et la deuxième commande pour le même produit Croquettes différentes d aspect
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Top! Je suis très fan de la marque dans sa globalité ! Pour mon berger allemand et ma husky !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Commande très facile à faire en fonction de l'animal et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE P.
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Mes 2 chats sont nourris depuis longtemps par ces croquettes. C'est un très bon rapport qualité/prix et mes chats sont en parfaite santé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Mon chat aime vos croquettes ,livraison rapide avec des réductions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Site facile à utliser, les croquettes sont chères mais de bonne qualité. La livraison catastrophique avec le transporteur dpd à chaque fois malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Bon site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.
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Rien à dire très satisfaite de la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Je commande de temps en temps et produit conforme à ce que je souhaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Le site est pratique et varié en choix.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.
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Top bon site
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Livraison très rapide, navigation facile, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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Depuis plusieurs années je commande. Jamais déçue. Mon chien à priori non plus
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très simple d'utilisation on trouve vite ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD A.
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Parfait livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Très bons produits, le système d’abonnement est très modulable et pratique. Les recommandations en fonctions des caractéristiques nos animaux sont très pratiques. La livraison est très rapide . Il n’y aucune hésitation à commander.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Rapidité de traitement de la commande et de livraison Qualité des croquettes dont mes loulous raffolent Je recommande ce site qui de plus est français et local
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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👍...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Tout est OK livraison rapide croquettes de bonne qualité les chiens les adorent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Des croquettes au top Ma chienne les adore elles les mange sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Très large choix de produits, Je prends les sachets fraîcheur et les pâtés pour mon jeune chat, elle adore ça. Je lui ai prit le box de Noël, malgré un produits manquant j'ai eu affaire au SAV, malgré une mauvaise compréhension par mail j'ai pu échanger avec eux au téléphone et tout c'est arrangé. Très professionnel et à l'écoute, ils m'ont même offert des sachets pour mon chat. Donc franchement rien à dire. N'hésitez pas a les appeler ! Je recommande vivement ultrapremium et j'ai déjà converti ma famille !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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J'ai découvert cette marque via une publicité sur Facebook. Après avoir pris connaissance de la composition des croquettes et du prix nous avons commandé un sac de 10kg. Livraison rapide et sans encombre. Les chats se régalent
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Site clair et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Pas toujours simple de s’y retrouver. La dichotomie chien/chat n’est pas évidente au départ.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K.
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Mon chien les apprecie et les mange mieux que les croquettes classiques
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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très bien, aucun soucis et super pour l'abonnement que nous puissions changer la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Impec, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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J'ai 5 chats et tous apprécient leurs croquettes "Chat adultes sans céréales - actifs ou extérieur". SAV très réactif et agréable. Je recommande. Merci UltraPremium.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
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Franchement rien a dire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LYSE B.
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délai rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Commander sur ultrapremiumdirect, c'est être certain de la qualité; le prix lui en est une autre affaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
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Des promos régulièrement , des croquettes de qualité et une livraison impeccable avec GLS
Avis du , suite à une expérience du par EVAN M.
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Très bon site, avec toutes les infos à porté de main
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.
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très bon contact et bons conseils , commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE P.
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top
Avis du , suite à une expérience du par ELSA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Très satisfait. Vous joindre est parfois un peu compliqué ( un peu ) mais la qualité du produit, le délai de livraison tout est satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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tout est tres bien rapide efficace produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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.parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Guinness en est très contente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Croquettes appréciées par nos deux main coon, produit de qualité et livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.
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Votre livreur (Mondial relais) est incompétent je n'ai jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis :). Je suis désolée que le livreur de la société Mondial Relay n'ait pas été à la hauteur de la mission qui lui a été confiée. Il n'est en effet pas normal que vous n'ayez pas réceptionné votre colis. L'avez-vous signalé à notre service client ? Afin que ce dernier puisse faire le nécessaire pour vous. Dans tous les cas, je viens de demander à l'un de mes collègues de vous contacter au plus vite, afin de vous aider. Bonne journée, Ultra Premium Direct
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Expédition rapide et les conseillers sont toujours très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL M.
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Croquettes pour chat adultes strerilises poulet et saumon et les sachets ou boîte de la même gamme plaisent énormément à mes 2 chats
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.
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L'onglet <choisir mes croquettes> très bien Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.
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Tout est conforme à la commande. Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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mon chien est ravi
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Livraison en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Site très bien, service impeccable et traitement des commandes rapides
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Entièrement satisfait, service client à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.
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Le site est clair, bien détaillé, la livraison fu rapide certe le vers doseur qui était en cadeau était cassé mais sinon mon chien adore ses nouvelle croquettes à voir dans le temps si sa convient pour ses allergie .
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.
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Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TESS V.
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Site très bien fait satisfaite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Fabrice a l’air content
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE A.
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Très belle box, bien composée pour faire découvrir à nos boucles de poils !
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, articles de qualité et conformes aux descriptions. Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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(-:
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pour la 1ère fois depuis 6 ans, je ne suis vraiment pas satisfaite. J'ai téléphoné en début d'après-midi un vendredi. Quand j'ai demandé quand je serai livrée, mon interlocutrice ne m'a pas dit que j'avais appelé trop tard ( après 13 h ) pour être livrée en début de semaine. En fait, ma livraison ne m'est parvenue que le mercredi suivant donc avec un délai de route de 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je suis réellement désolée pour le souci que vous avez rencontré. Je vais le faire connaitre au référent. En effet, nos commandes sont expédiées le jour même quand elles sont passées avant 13 h. Avec le transporteur DPD le délai est de 24 à 72 h (non garanti). Nous sommes fermés le weekend, votre commande est partie le lundi et vous a été livrée le mercredi suivant soit en 48h. Le pôle livraison va tout de même revenir vers vous pour vous proposer un geste commercial. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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très bien , service impeccable et livraison très rapide . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE C.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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Livraison et communicaiton efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE L.
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Mon chaton ne jure que par ultra premier direct ! 🥰 je suis très satisfaite de la qualité des produits, ils lui donne un très beau poil.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
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Pratique et doté d'un bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.
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Tout est ok navigation paiement et prix de plus mes chats sont très contents de leurs croquettes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Commande facile à faire, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Je suis très satisfaite de la livraison et de la qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GENEVIEVE D.
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La navigation est intuitive et les croquettes sont aimées par les chats.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
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Peut être pour les clients fidèle possibilité d’avoir des codes promo ou petit objet offert
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Site tres facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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très bien. Les croquettes ont été appréciées, les petites mousses également. Quant aux friandises le minou est allé les voler dans le carton. Kit découverte au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Conception du site bien détaillé, respect des délais de livraison et produits commandés de qualités
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE S.
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Rien à ajouter. Globalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA H.
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Rien à dire de plus le site toujours agréable les conseillères très symphatique. Merci et bonne fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.
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Déjà client avec un autre chien, je connais le site qui est correct dans sa fonctionnalité et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Avis affichés par ordre chronologique