Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Il est fan
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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personnel très disponible , correct, bienveillant , très à l'écoute ..
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une recherche d’une meilleure qualité de croquette pour mon chien avec des spécificités particulières, j’ai pu trouver ce qu’il me convient chez UltraPremium. Leurs explications sont plutôt clairs et détaillées. Mon chien n’étant pas difficile sur l’acceptation de l’alimentation, j’ai pu noter un changement de comportement lors des repas ! Je crois qu’il en raffole, je vais devoir acheter une gamelle anti-glouton. Concernant la livraison, je tiens à mettre un point d’attention sur les points relay, privilégier plutôt un commerce qu’un locker. Mon sac de croquette est arrivé 3jours plus tard que prévu suite une indisponibilité de place dans le locker choisi à cause de la taille du sac.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Tout est clair, bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
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Très bons produits et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Accès facile explication claires et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Tout est clair ! Navigation facile c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Z.
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Site bien fait et clair et facile dans sa navigation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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rapide et de qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Site clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Croquettes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Mise à part la livraison qui a été minable, rien à dire sur les produits ou le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE H.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Croquette de qualité avec proteine pour chien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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toujours efficace, croquette très bon rapport qualité prix (stérilisé, intérieur, et urinaire/sans céréales). Mes chats en mange moins que les autres marques sans perdre de poid. Du coup ça fait de sacré économies. Ils court moins après la nourriture quand on remplie les gamalelles (à volonté). Sauf les gourmandises bien entendue. Entre deux commandes on prend du supermarché.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Livraison rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site logique où il est simple de trouver l'aliment ou le produit recherché/nécessité pour son animal de compagnie
Avis du , suite à une expérience du par NUNZIO FABRICE B.
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Première fois que je commandais sur le site et j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Ne trouvant pas sur le site ce que je voulais, j'ai appelé. On m'a aiguillé et j'ai pû commander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Super ! Mon chat aime beaucoup les croquettes, émincés et les mousses. Les textures, emballages et choix de goûts sont au rendez-vous! J’ai pris de la litière végétale et c’est une grande aide de pouvoir recevoir de tels produits par voie postale. Cela me facilite grandement la vie en ayant plus à porter 10kg de litière régulièrement. Le calendrier de l’avent est magnifique et complet. Smoothie adore ses petits cadeaux et friandises apaisantes. La livraison fut très rapide et bien renseignée. Le suivi est simple et les articles qualitatifs. Je recommande vivement et je vais continuer de prendre la nourriture et litière de mon chat sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE A.
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Un service client au top, toujours arrangeant, répond très rapidement à nos questions et trouve des solutions 😀
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.
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Je recommande, service et livraison super
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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Mon chien en raffole
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Site très bien fait, nourriture qui semble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS P.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Marque très sérieuse, correspondants très sympathiques, je reste fidèle à Ultra Premium que notre chien adore
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Un très bon site , je le partagerai avec mes amis
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de traitement de la commande et visibilité parfaite de toutes les étapes du suivi colis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Mon chat n'est plus malade dû à ses diverses allergies depuis qu'il mange ces mousses. De plus il les adore
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Je suis très content d'ultra premium surtout qu'à la base je leur prenais des croquettes et au final bah mes chats ne les mangeait plus du coup je suis passé à la pâtée et tout va bien je remercie ultra premium pour la rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Je suis très satisfaite des produits mais pas de l'arrivé .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
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Bien lisible.
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE D.
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Carton emballage déchiré
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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cartons complètement déchire car non sanglé ça fait 2 fois !!!!2 sacs de croquettes !!!!ça ne peut pas tenir avec un carton simplement collé !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.
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Bonne croquettes pour notre malinois
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Croquettes de qualité et très apprécié par mon chien, son poil est brillant 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Suoer produit nos chiens en sont fou
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGDELEINE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.
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Site plutôt bien fait, mais très "marketing ". Comme tous les concurrents! Par ex. Sans gluten pour des carnivores!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Le site est très bien, on trouve tout ce qu'on a besoin selon les problèmes du chien. Par contre côté livraison, on me dit tel jour, alors qu'on me livre un autre jour.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.
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Jamais déçu chez vous, nous avons un nouveau BBS et nous faisons confiance à votre société pour lui
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Tout est super, mes minettes adorent les produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une livraison toujours rapide et des croquettes qui conviennent parfaitement a notre berger suisse,qui est un chien fragile pour la digestion.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Très bien,au besoin je téléphone personne sympathique et agréable me renseigne correctement et prends le temps pour expliquer et surtout écouter
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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J'ai souvent des difficultés pour trouver les patées pour chien , pour revenir en arrière & rajouter à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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En ce qui concerne l'alimentation, Ma chatte est heureuse comme tout lors de l'arrivée de ces croquettes, sachets et autre surprises....De ce fait, son poil est luisant, son humeur parfaite, un vrai amour de chat heureuse de vivre et gâté grâce à Ultraprenium depuis plus de 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Navigation facile et intuitive sur le site. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site facile
Avis du , suite à une expérience du par MILKO K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Site facile d'utilisation, large choix, commande rapidement traitée
Avis du , suite à une expérience du par KARINE U.
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Rapide et efficace, grand choix de produit de qualité. Je déplore un site qui bug parfois notamment en demandant de multiple fois de se reconnecter inutilement, et une gestion peu intuitive du système d'abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très satisfaite, mon chat norvégien a de très belles dents et un beau poil
Avis du , suite à une expérience du par PHANIE L.
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Regrette d’être obligé d’envoyer un mail pour rajoute des produit sur les abonnements
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rien à dire, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA D.
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Parfait! Livraison ultra rapide et surtout j'ai enfin réglé les pb de transit de mon chiot avec vos croquettes qu'il adore. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Site simple, livraison très rapide et produits de qualité. Ma petite minette adore
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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Le site était très bien. Mais son évolution le rend plus complexe, moins performant.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
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commande et livraison parfaites
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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bonjour, sur la commande rien à dire sauf que les croquettes ne sont pas toujours de la même taille mais j'ai eu l'explication .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Bons produits mais manque de choix dans les goûts des croquettes
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai pas reçu la moitié de la commande que j’ai payé et je cours après Ultrapremium pour un remboursement. Sans réponse de leur part depuis presque un mois! SAV malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par SALOUA E.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je suis réellement désolée pour le souci que vous avez rencontré. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Le prestataire a effectivement perdu votre colis, une réponse immédiate vous a été fourni et malheureusement un incident a empêché le pôle livraison de poursuivre et n'a reçu votre retour que tardivement et ils ont réglé cela sous 24h. N'hésitez pas à leur faire un retour. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Mon chiot adore ces croquettes et elles lui conviennent parfaitement. En revanche le "gobelet" n'a aucun intérêt étant donné qu'il n'est pas gradué (comme le sont ceux de marques concurrentielles) ce qui serait un grand plus.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R.
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bonne qualité des croquettes. grand choix. livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Livraison rapide et colis bien emballé. Dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer en point relais avec mondial relais. Car peu d'autres types de points relais qui sont près de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par PAMÉLA L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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De la nourriture de qualité pour nos amis à 4 pattes. Dommage que la livraison soit problématique quasiment à chaque fois, dans le Doubs comme dans le Vaucluse. (pas de geste commercial ! le service payé n'est pas rendu et ça semble normal !!!)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Croquettes d'extrême qualité. Mon chien ne visite jamais le vétérinaire grâce à cette alimentation. Son poil est formidable.. Peu chère, cette marque reste accessible à tous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAYNA L.
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site bien fait; réactif aux demandes et envois toujours parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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site très facile à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Je suis très satisfaites des croquettes et des aliments humide que j'achète pour mes 4 chats. Ils sont en très bonne santé, le poil brillant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Je suis très satisfaite de ce site ! La navigation est simple et claire, sans superflu, juste l’essentiel. Les prix sont corrects, et c’est agréable de ne pas passer par une multinationale : on apprécie enfin la qualité française. Mention spéciale pour le sachet refermable, à la fois pratique et solide. La livraison a été rapide, avec un emballage simple et sans fioritures. Je commanderai certainement à nouveau !
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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Conseils, rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
Avis affichés par ordre chronologique