Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très bien
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Site facile et bien fait
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👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Mon chat adore cette nouvelle nourriture
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Tout est parfait rien à redire
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Très bien 😊
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Toujours rapide et efficace dans la réception de ma commande.
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tout est clair et facile d'accès
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Pas toujours facile à trouver (sauf copié collé de la dernière commande) les produits parfois 'trop' de recommandation s
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Très content
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service parfait et livraison très rapide je recommande !
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Satisfait de ce site , livraison après commande très rapide à chaque fois Je recommande.
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livraison très bien en temps
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RAS.
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Rapide et efficace
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tout est parfait
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Produits bien emballés et casés dans le carton.Bons produits appréciés de mes deux félins.
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Après une première expérience décevante concernant la livraison retardée, j’étais très anxieuse pour cette nouvelle commande. La date de livraison a été respecté, le colis est arrivé en parfait état et les produits en nombre comme commandé. Découverte des boîtes humides à l’agneau, elles sentent bons et nos deux chiens se sont régalés. Qualité et prix correctes, je recommande
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correct mais trop tôt pour savoir si mon chat apprécie!
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en ce qui concerne le choix des produits il n'y a pas de problème, sauf quand c'est moi qui me trompe.
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Trés satisfaite de ma commande,reçue assez rapidement,bon produit mon chien est ravi
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Les pâtes sont très appre ies
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Accès aux produits et choix simple et clair - abonnement avantageux Livraison rapide et emballage résistant Mon vieux bouli aime ses croquettes depuis très longtemps maintenant agrémentées des topper il adore!
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Produits d'excellente qualité. Support client réactif.
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Très satisfaite pour ma prunelle elle adore ne s'en lasse pas. Elle adore les croquettes, les sachets fraîcheur 1 fois ouvert difficile de conserver souvent j'en jette '' Dommage ''
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inutile de dire qu'un cadeau sera envoyé quand il ne l'est pas , dommage
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Site clair ! Livraison rapide !
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Site facile d'utilisation, le service par téléphone est très efficace également. Si jamais cela ne répond pas, on nous rappelle dans la journee . Livraison conforme et rapide.
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Parfait. Merci
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Nous sommes déçu ne pas avoir été averti de l'abandon de votre programme de fidélité.
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site très clair et attractif - facile à naviguer. Très satisfaite.
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Toujours aussi satisfaite, commande rapide ainsi que la livraison, en deux jours, au top !
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Très clair
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Mon chien adore ces croquettes. Livré dans les temps, et quelques promos , tres bien.
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Très réactif et facile d’utilisation
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Site clair. Bons produits. Livraison rapide
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Merci ultra premium. Livraison rapide dans les 48h maximum, des produits de qualité. Je recommande!
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Toujours aussi content de ses croquettes et pour ma part toujours aussi contente des services produits top services et prix top livraison top !!!
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Croquettes de qualitée très appréciées par mon chien. L’abonnement est pratique et modulable sans soucis
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croquettes bien comme d'habitude.
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Rien à dire
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tres bien
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tres bien
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Notre chiot avait des problèmes de digestion avec ses anciennes croquettes (sans céréales) et il rechignait parfois pour les manger. Nous avons commencé la transition avec ces croquettes low grain et pour le moment ça se passe bien, et il dévore ses croquettes. La composition semble bien adaptée, plus facile à digérer pour les chiots sensibles et bonne appétence. Très bon rapport qualité/prix.
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Très bien fait. Rapport qualité prix très intéressant.
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Livraison rapide et très soignée.
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Aucun probleme Cela correspond a mes attentes service livraison aucun souci l sur ce service respect des données Jour et appel telephonique du livreur quelques heures avant la livraison aucune remarque désobligente a fire
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rien à redire
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Très bon site
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Livraison très rapide
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Je suis satisfaite du site, je trouve juste dommage qu'au bout d'un moment de fidélité nous n'avons jamais de gestes commercial par exemple des bons de réduction ou des échantillons de nouveaux produits.
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Les commandes sont simples à faire. Les produits sont parfaits pour mes animaux. Le délai de livraison est respecté.
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Ponctuels à la livraison, réactifs aux changements, je conseille à 100%!!! Plus de panne de croquettes, et des chiens en pleine forme !!!
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Très satisfaite
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Alors jai enlever 1 étoile car il y a des trous d'aération sur le bas des sacs croquettes... Nous n'avions pas fait attention et nous avions été infesté de fourmis 🤷🏼♀️ ... Après croquettes, pâtés et sachets pour chat au top !!!! Ils se régale !!
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Bon rapport qualité/prix, livraison rapide ! On peut facilement modifier le délai pour recevoir les produits ou modifier des informations depuis son compte. Je suis satisfaite et je recommande !
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Un peu dommage que le système de réductions nous oblige à s'abonner pour pouvoir en bénéficier ; depuis 1 an et demi j'accumulais des pourcentages de réductions graduels...qui ont étés annuler de suite, lors du changement de système et abonnement "force", si toutefois l'on veut bénéficier de réductions ! Ceci, comme je l'ai déjà dit auparavant (commentaires en ligne et par téléphone, restés sans retour/reponse malheureusement), pénalise les clients fidèles, a la place de les gratifiés et encourager/valoriser ! Très mauvaise politique que d'effectuer son marketing comme cela, et très décevant...d'autant plus que les produits sont de bonnes qualités, et notre chienne les aiment et les supportent bien aussi. Quant à la livraison, je choisis à chaque fois Chronopost, afin d'être sûr de la date de livraison pour s'organiser en conséquence...mais la dernière fois, cela a pris presque 1 semaine (certes à cause du weekend/jour férié), mais aussi pour un délai supplémentaire, annoncé à la dernière minute le jour même de la livraison ! Pas d'heure de passage non plus donnée ; on se demande bien alors "pourquoi" on paye 6.90€ de plus, pour en arriver à un même résultat, voire pire que les livraisons gratuites proposées; décevant. J'espère très sincèrement que la direction va revoir leur politique marketing et réductions proposées ; ce qui serait vraiment un "PLUS", avec un retour ou addition d'un système prenant en compte la fidélité des clients, qui comme moi...achète vos produits depuis bientôt 2 ans! A trop vouloir en faire et gagner plus....on en perds quelquefois le vrai sens du service a sa clientèle! Ne soyez pas trop gourmand SVP, et retenez votre clientèle fidèle, car même si vos produits sont bons, il n'y a pas que vous sur le marché, et d'autres produisent et fournissent aussi des produits de qualités. En espérant que ces commentaires feront avancer les choses dans le bon sens, et avec tous mes remerciements. Cordialement JM
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Qualité des produits, rapidité de livraison...parfait !
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facile d'utilisation
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RAS.
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Parfait Par contre je n’ai toujours pas reçu mon code de -5€ de parrainage
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Très professionnels, bonne écoute par rapport à la demande du client. Je recommande.
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Super,mes chiens sont très heureux . Mon dalmatien qui boudait souvent ses croquettes se jete sur sa gamelle, on voit qu'il mange avec plaisir
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Toujours parfait. Un plaisir de commander chez vous
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livraison très rapide , reçue 48 heures après la commande , bonne navigation sur le site
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Je ne sais si cela est plus cher ou pas par rapport à d'autres produits, mais j'en suis trés satisfaite. Je recherchais un produit sans cereales pour chien sterelisé, et j'ai trouvé. Le plus pour moi est un renouvellement automatique (que vous pouvez modifier ou annuler à votre convenance) quand nous avons une activité pro assez speed, c'est une aide. Seul petit couac, pour les avoir au telephone, dur dur. par contre ils vous rappelent, donc trés professionnel et des produits de qualité
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Toujours très satisfait d'ultra premium
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Colis reçu très rapidement. Prix intéressant et croquettes de qualité. Je recommanderai !
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Les croquettes sont vraiment d'une qualité irréprochable,, l'expédition des croquettes se fait par le biais d'un transporteur qui respecte votre colis.je recommande très fortement ce site.la création d'une carte de fidélité ne serai pas un luxe même si on bénéficie de 10 0/0 lors de l'abonnement.
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Très bonne croquettes de qualité
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Parfait
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Livraison toujours assurée dans les temps, super service client très sympathique et site internet intuitif.
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Livraison ultrarapide, bravo !
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Excellente société. De très bons produits
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L’abonnement est vraiment pratique, plus besoin d’aller en magasin acheté des croquettes de qualités médiocres !
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Site très bien conçu Agréable à consulter On trouve facilement ce que l’on cherche
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Bon rapport qualité-prix pour des produits français
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Des livreurs au top
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Simple et rapide
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Excellente qualité, livraison rapide, abonnement et prestation au top
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Toujours aussi satisfaite des services rendus de la commande à la livraison
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Au top
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Rien à ajouter
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Je n'ai jamais reçu ma commande...
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Parfait comme d'habitude
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Système d’abonnement bien rodé.
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Livraison rapide, produits intéressants. A tester sur mes chats !
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Correct
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Manque de diversités dans les sachets, il faudrait un mixe viande poisson...
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Dommage que l on ne puisse pas changer les dates d abonnement
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Rien à signaler
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Lisible. Facile à visiter
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Je suis très satisfaite car vous êtes très réactif et vous vous adapté à mes demandes. Merci
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Présentation des produits très bien. J'ai apprécié le fait de pouvoir commander un échantillon de croquettes avant achat d'une plus grande quantité pour m'assurer que mes deux minettes ne bouderaient pas devant leur gamelle. Merci aussi pour le code de réduction de 5€ offert à la première commande. Délai de livraison très rapide. Rien à dire, je suis tout à fait satisfaite. Et en plus, c'est une production locale !
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Site très facile à utiliser. Livraison rapide Je viens de prendre un abonnement donc j'espère ne pas être déçue
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Le site est bien. J'apprécierais de pouvoir changer mes éléments de commande en ligne sans avoir un mail a envoyer.
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tres bon service
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tout va bien
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Cependant jai parraine une personne et je nai pas eu la réduction l
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Site très bien construit.
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