Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  mes chiens adorent

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite car j'ai du changer 2 fois de date de livraison et ultra premium a fait ce quil faut dans de supers délais. Je conseille vraiment cette société qui est sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  5 ans que je suis abonnée et jamais le moindre problème en ce qui concerne la livraison, le contact téléphonique pour repousser une livraison ou modifier l'abonnement. Tout est toujours clair : mail au moment du paiement, au moment de l'envoi. Et ma chienne adore ses croquettes !

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• 5 / 5

  

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  Abonnée depuis plusieurs années, je suis satisfaite du service. On peut changer la fréquence de l'abonnement sans problème.

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable.

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• 5 / 5

  

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  super croquettes mais on m a envoyé une deuxième commande que je n ai pas passe.

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• 5 / 5

  

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  Mon chat adore 🥰 les sachets et les croquettes. Pour la litière végétale par contre il ne s’y est pas adapté. Service clients réactif ! Au top

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, site sérieux professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service de livraison .

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit parfaitement conforme à la description. Mon chat adore !!!!

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• 4 / 5

  

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  Livré super rapidement, des prix au top! L’abonnement super pratique, juste je pense qu’il manque un peu de fibre dans leur croquette ! Sinon tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  CROQUETTES SANS CÉRÉALES TB ODEUR DE FOIE APPAITANTE MÊME CHAT DIFFICILE POILES BRILLANTS ET SOYEUX MÊME CHIEN ET PAS OBÉSITÉ MÊME GAMELLE LIBRE SERVICE CAR RASSASIANT ET ABONNEMENT TRÈS SOUPLE

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• 4 / 5

  

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  Ras très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité adaptées à chaque chien. Équipe au top.

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• 4 / 5

  

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  pratique et bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon service client, rapidité d'envoi, prix intéressants, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mon chat est ravie de ses croquettes et sa litière

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfait des croquettes pour mon chien depuis bientôt 1 an, rien à redire, j'étais quelquefois surpris de la rapidité(moins de 48 heures) mais depuis deux mois j'ai des problèmes avec le transporteur qui ne respecte pas les fourchettes horaires dans lesquelles je dois être présent à mon domicile. J'ai contacté le service client qui a été très réactif , pour finir je pense que je vais me faire livrer en relais.Quatre étoiles tout de même.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, très bien protégé et ma chienne se régale

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème avec ultra premium

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, que ce soit niveau marchandise ou livraison

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• 5 / 5

  

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  Le site est super clair, la livraison est super rapide et top.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, apprécié par le miaou , site clair , facile d accès ,

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• 3 / 5

  

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  Trop de problèmes avec la livraison h au commande deux fois et j ai eu des problèmes à chaque fois et le livreur est très désagréable c est dommage car je ai 3 chiens et 5 chats

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• 5 / 5

  

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  Les soupes sont parfaites comme complément aux croquettes, et très appréciées de mes trois loulous. De même, ils raffolent des "Dental sticks". Pour autant, ces bâtonnets sont tellement tendres qu'ils n'ont pas le temps de se faire les dents dessus. Ils les avalent en trois coups de dents !!!

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation au niveau du site, en revanche il y a eu un couac au niveau de la livraison.Mais finalement tout s'est arrangé et la transition entre les deux marques de croquettes de passe bien. Pour moi, c'est un produit avec un bon rapport qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait simple d utilisation Large choix bonne qualité même dans le temp Le point faible la gamme évolue pas pas de nouvelle recette Pas possibilité d acheter en vrac pour limiter les déchets et diminuer l empreinte carbone Une petite vidéo sur la fabrication des croquettes serai sympa de la réception de la matière première à l expédition A quand l appli android

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Mon chien adore et supporte très bien les croquettes

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• 5 / 5

  

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  Parfait,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation améliorée depuis l'été dernier. On trouve plus facilement les produits. J'ai fait attention à la quantité de croquettes cette fois-ci. A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien détaillé concernant les produits, et rassurant sur les ingrédients pour la fabrication des croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents. Livraison rapide. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  mes chats mangent bien les croquettes et semblent les apprécier, la livraison s'effectue toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser pour trouver des informations, manque peut-être la possibilité de comparer plusieurs articles

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Quand un chien ne supporte pas les croquettes ( ce qui ne veut pas dire qu'elles ne soient pas de bonne qualité) ce serait bien de pouvoir changer pour une autre variété quand nous n'en sommes qu'au début de l'abonnement. J'ai 2 sacs de croquettes ( conseiller par l'éleveuse) que je n'utiliserais pas et hélas encore 2 autres qui vont arriver avant de mettre un terme à l'abonnement.Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait, que ce soit la commande, relation client ainsi que la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site web bien disposé, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  produit très apprécier par mon chien. service client très efficace et impliqué suite à mon soucis de payement. très comptent de voir qu il y a encore des personnes consciencieux et consciencieuse. ne changer rien. merci.

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et aucun soucis de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours avenants et très polis au téléphone, ils répondent toujours aux besoins des clients !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait tout au long de cet approvisionnement, autant sur la prise de commande, sur le délai et sur la livraison. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  site à recommander, donnant entière satisfaction

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• 4 / 5

  

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  site très bien fait seul soucis sauf erreur de ma part c'est quand on a une chienne et une chatte il faut repartir de l'accueil pas de lien pour aller d'un animal attention seulement si je n'ai pas vu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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  Facile d'accès, commandes rapides. Au top!

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• 1 / 5

  

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  bien que l'adresse soit bien mentionnée, le colis a été livré a une autre adresse et a été jetée au dessus du portail. le soir en rentrant les voisins nous on remis le colis mouillé car il y avait une petite pluie. a quoi sert le numéro que l'on doit remettre au livreur?

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• 5 / 5

  

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  Mon chat adore! Pour moi, livraison rapide ,prix correct. Que demander de plus!?

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• 4 / 5

  

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  ... Excellent produit les chats en sont contents

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  Site parfaitement lisible. Les croquettes sont appréciées par les chats !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  commande validée et reçue rapidement, en excellent état. malheureusement notre chien ne semble pas adhérer au changement des croquettes qui sont beaucoup plus grosses... à voir quand il sera plus grand peut être...

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• 5 / 5

  

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  Ce sont de super croquettes que j'utilise pour tout le monde ici (3 chiens 2 chats). Je ne changerais plus. De plus l équipe est toujours à l'écoute et tjr disponible avec amabilité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et précis

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• 5 / 5

  

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  tres bon site facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits en bon état

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• 4 / 5

  

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  la qualité semble être bonne, les morceaux dans les sachets sont un peu gros pour ma chatte, et le taux de phosphore un peu élevé pour un chat âgé en début d'irc

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• 4 / 5

  

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  Mon chat adore. Les indications pour le dosage est très pratique

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant jamais de problème.

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• 5 / 5

  

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  parfait ne changez rien

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  tout est clair et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait. Je recommande les yeux fermés mon chat adore !! La livraison est très rapide en 2 jours maximum nous recevons notre commande

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de produits. Les chats adorent.

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• 4 / 5

  

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  Top mais je n'apprécie pas le faite d'être prélevé sans être prévenu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mon chat aime ses nouvelles croquettes

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  Ras à part la livraison

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  Très bien, prise en charge et livraison rapide, croquettes diamètre un peu petite pour mes gros chiens mais ils les apprécient

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  Le site est clair et il est simple de trouver ce que l’on cherche car on est orienté. La livraison a été rapide et le produit correspond à mes attentes.

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  tout est très bien

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  rapide et soignée

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  C'est dommage que toutes les croquettes ne soient pas dans des tailles différentes car il y une seule variété pour petit chien.

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  Très facile

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  rien à redire, service parfait de A à Z

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  Très bien

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  Mes chats et mon chien adorent les croquettes UltraPrenium , et la pathe encore plus !!

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  Tout va bien

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  service client et livraison parfait

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  Livraison conforme en délai

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  Mes chats les aiment beaucoup.

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