Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Celle au poulet mais deux chiens les adores

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• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique, la livraison a été rapide et soignée, nous avons été régulièrement tenu au courant du statut de la livraison, et les produits étaient conformes (accessoirement, notre chat a bien aimé les pâtés que nous lui avons acheté)

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• 5 / 5

  

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  😀😀😀😀

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison en temps et en heure. Bonne réception des croquettes appréciées des toutous.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité appréciés des chats Système d’abonnement très bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Nos chiens adorent

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• 4 / 5

  

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  Première commande d’échantillons pour tester, dommage que le code promo de bienvenue ne soit pas valable sur l’achat du premier paquet

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Super ! Le service client est rapide et efficace, et la qualité des croquettes toujours aussi satisfaisante. Le rapport qualité-prix est très bon.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais il faudrait essayer de panacher davantage les promotions

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• 5 / 5

  

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  Je suis pour le moment en transition entre ses anciennes croquettes et les nouvelles elle adore vos croquettes :) elle qui a des problèmes de digestion ça a l'air pour le moment de bien aller. Le paquet se ferme ce que je trouve bien. La livraison a été rapide. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Commande honorée dans les meilleurs délais ponctualité et amabilité dans le cadre de la livraison

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• 4 / 5

  

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  L'ergonomiie du site est tout-à-fait correcte. Les produits sont de grande qualité et le service client a toujours été très réactif pour ce qui me concerne ( souplesse d'abonnements, problèmes de transport)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et si pas présente on peut modifier le lieu de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très facile d’utilisation. Commande livrée le jour et à l’heure prévue. Parfait

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu ma commande mais entre temps mon chat doit avoir une alimentation spécifique. Je ne peux pas donner d’avis sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Commande preparée avec beaucoup de soin et respect du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Super croquettes, de bonne qualité... mon malinois de 18 mois elle dévore sa gamelle ce qu'elle ne faisait pas avant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes croquettes sans céréales mes chats adorent

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• 3 / 5

  

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  Livraison non assurée et suivi perfectible

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• 4 / 5

  

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  Site clair et plutôt facile de s'y retrouver.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité mes chiens adorent et les digèrent bien. Bon rapport qualité prix. Livraison express !

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Clair Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Mes chats apprécient leurs croquettes.Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bon service, rapide, site agréable, produits de qualité et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Super croquettes !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes tres content de ces croquettes et du site

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  Toujours content d'Ultrapremium Direct. Que ce sont le site avec sa clarté, la présentation, l,'information. La livraison est rapide, très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable au téléphone. Elle répond aux questions posées.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Mon chat semble apprécier les produits pour le moment !

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• 5 / 5

  

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  parfait accès simple choix produits simple avec descriptifs tres utile

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite site, suivi et produits

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• 4 / 5

  

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  En principe tout va bien, pendant une courte période les livraisons étaient retarder pour je ne sais quel raison, je pense un problème de livreur. Maïs aujourd’hui j’ai plus de soucis. Ça se passe très bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Je trouve astucieux le calcul de la ration journalière selon le poids.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Je n aime pas trop le système d abonnement

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• 5 / 5

  

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  service client réactif et à l'écoute et de bon conseil on est bien informé de la date d'expédition et de livraison souplesse dans le choix du cadencement des livraison et très facilement modifiable

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• 2 / 5

  

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  J'avais un abonnement pour mon chat et pour mon chien, si tout se passe bien pour mon chat il n'en est pas de même pour mon chien. Lorsque nous avons cessé l'alimentation "chiot " pour passer à l'alimentation adulte, notre chienne a commencé à développer des allergies cutanées, depuis c'est la galère! De plus il a fallu que je me justifie pour me désabonner des livraisons de croquettes pour chien, au départ on m'a dit qu'il fallait avoir reçu au moins deux livraisons avant de se désabonner mais j'avais reçu plusieurs livraisons avant de contracter un abonnement. Je me demande si le suivi de qualité est constant... j'ai du faire désensibiliser ma chienne et l'a traiter à la cortisone.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et lisible, facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Les commandes arrivent en temps et en heure. L'accueil telephonique est parfait

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• 5 / 5

  

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  Compétitif et réactif à nos demandes

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• 3 / 5

  

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  mon chien reprend du poid malgré le respect des doses. le prix augmente trop souvent

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil très agréable et sérieux sérieux

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• 5 / 5

  

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  Pour l' instant je suis satisfaite de ma commande de croquettes , de spiruline et de la livraison, merci.

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• 5 / 5

  

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  la navigation un peu complique car ayant 76 ans c'est pas toujours facile

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• 5 / 5

  

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  L’histoire d’être obligée d’avoir tant de commande par an pour avoir un prix c’est pénible mais bon

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des croquettes,mon chien mange bien, elles sont grosses et bien grasse

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• 5 / 5

  

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  Etant en abonnement , les infos sur la livraison est très utile (date, montant)

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile de naviguer, Et le service après vente très bien sérieux merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bien , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, prise de commande simple et rapide, livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et des que j ai un soucis et que j envoie un mail on est à mon écoute et me réponds très rapidement j aime beaucoup cela

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  Satisfaite de la commande et d d’la formule d’abonnement plus particulièrement

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes sont top et l'équipe aussi, j'ai été contacté par le site ultra premium pour un défaut de livraison.. Réponse très rapide et satisfaisante, je recommande fortement ce site. Ne changer pas 😜

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair. Livraison efficace et rapide. Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Super services et très bonne croquette je recommande

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• 5 / 5

  

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  Abonnée depuis presque 3 ans sans aucun problème. Service client à l'écoute lorsqu'on veut faire une modification.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Produits excellents, mais voir commentaire sur les livraisons !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marques d’aliments pour animaux puis la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  parfais

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, tout est bien, livraison, renseignements et conseils, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait mon chien adore

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Ça me convient très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison impeccable, que demander de plus !

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• 5 / 5

  

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  Envoie régulier. Qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide, mes chats adore vos croquettes et vos sachet fraîcheur

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• 5 / 5

  

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  Ravie des produits commandés, super service clients, livraisons rapides, emballage solide, bref que du bonheur! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien expliqué

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Des croquettes de qualité, pour la croissance de mes petits berger hollandais.

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  Très bon site, très bon produit mon chat as adorer que ce soit les croquettes ou le pâté. Et le prix es vraiment correct.

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  Les croquettes semblent convenir même si il y' a une préférence pour les anciennes car elles sont mélangées, pour l'instant, pour faire une transition douce mais elles sont tout de même mangées. Pas de souci particulier à noter et le gobelet à mesurer est très pratique.

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  Livraison très rapide. Très bien. Merci.

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  tres bien

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  croquettes de très bonne qualité ,mon chien les mangent très bien

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  Très satisfaite, livraison rapide, prix raisonnables, supers produits.

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  Ma chienne est fan de ses croquettes. La livraison est top et vraiment rapide nous sommes livrés en 24h.

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  Clair et intuitif

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  J'adore leurs produits, je fais livrer mes croquettes depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais eu aucun soucis, ils sont super réactif quand vous avez besoin de modifier votre abonnement. En plus il ont pas mal élargi la gamme et a chaque fois que j'essaie une nouveauté elle est totalement validé par ma chienne ! Je recommande vivement !! Et surtout quel soulagement de plus avoir à porter les paquets de croquettes dans les magasins jusqu'à la maison.

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  Commande facile et produits très satisfaisants. Mes chats raffolent des croquettes, des mousses ou des pâtés.

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  Très bien

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  Nickel, simple et efficace ✅

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