Evaluations clients
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Client depuis 1 ans je suis satisfait du service après vente les croquettes pour mon malinois ont l'air d'être bonne pour mon chien qui est en bonne forme et jolie pelage..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.
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Contente
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Ma minette adore ces croquettes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE L.
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Excellent échange,rapidité…
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Le site est simple et intuitif !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE P.
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Très bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.
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Parfait.. nourriture de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE C.
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rien a dire coté ultra premium c est tres bien avec bon contact service clientele
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Pâtée de bonne qualité nutritionnelle et goût apprécié par mon chat
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE A.
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Le site est très pratique, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par KATARINA T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
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Je suis très satisfaite de ma commande, service client très réactif et livraison en même pas 2 jours!
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
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livraison rapide et croquettes de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Bon produit, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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Très bien bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par POULIN C.
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ma chienne beagle les apprécie , mais elle ne perd pas de poids
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien commande et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Livraison ultra rapide, livraison sous 48 h au domicile . La possibilité de communiquer avec le service client 👍👏👏
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par KRISTÈLE R.
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J’étais convaincu par la marque mais malheureusement les croquettes soit disant fabriqué en France n’ont pas de suivi concernant les composants ! Ok Europe mais quel pays ? Donc non pas fabriqué en France
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour , Merci de l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque. Pour nos fabrications de croquettes sèches, notre usine dispose d'un numéro d'agrément fabricant ( FR47091042 ) et affichons le label Made in France, car nous effectuons une partie de la transformation, l'enrobage, le mélange et l'ensachage. La première partie du processus de fabrication (extrusion) est réalisée dans des locaux partenaires en Europe (dont 2 sur 4 en France). Elle est effectuée selon un cahier des charges rigoureux sur les recettes et matières premières, qui nous est propre, selon nos règles et nos décisions. Nous avons beaucoup investi dans notre matériel de production et de contrôle qualité (issus pour la plupart de fournisseurs français), et avons créé plus de 15 emplois directs sur la partie production sur notre site d'Agen. La qualité est strictement identique à ce que nous pourrions réaliser intégralement en interne, car en tant que fabricant du produit final, nous avons l'intégrale responsabilité du produit fini que nous proposons. Nous sommes par ailleurs régulièrement contrôlés par les services vétérinaires de la DDETSPP (ex DDCSPP) sur nos fabrications. Une partie de nos croquettes sont déjà fabriquées intégralement en France et en ce qui concerne les autres références, elles sont pour l'instant fabriquées dans des locaux extérieurs, situés en Europe de l'Ouest (UE). Nous mettons tout en œuvre afin que la fabrication de l'intégralité de nos références de croquettes (ce qui est déjà le cas pour notre nourriture humide) soit faite au maximum en France. L’intégralité de la fabrication ne se trouve pas en France pour une raison assez simple. La technologie que nous utilisons pour la fabrication de nos croquettes, notamment sans céréales, est très difficile à mettre en œuvre en France. En effet, nous ne faisons pas une extrusion à haute température comme beaucoup d’industriels, mais une cuisson à température modérée. Nous tenions à ce processus de fabrication pour des questions de qualité et il nous a donc fallu voir ce qu’il était possible de faire en dehors de nos frontières. Concernant l'origine des matières premières, nous sommes sur une Origine Union européenne (UE 15). Nous ne pouvons en effet pas garantir un approvisionnement 100 % français, car les produits sont choisis en fonction de leur qualité et non de leur origine. Un produit français ne voulant pas forcément dire qu'il est de meilleure qualité que les autres. Aucun des ingrédients contenus dans nos croquettes ne provient d'Europe de l'Est ou de tout autre pays ayant des qualités sanitaires déplorables (Chine …). En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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J'ai pris des échantillons pour essayer et une pommade pour les pattes, les produits ont l'air bon ! Petit 'hic'; la carton d'emballage faisait 10 fois la taille des produits, sans exagérer. Bon, peut-être est-ce parce que d'habitude les commandes sont plus grosses.. ? Mais bon dans ce cas, une enveloppe est suffisante.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par FAB E.
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Livraison rapide. Produits de qualité, mes chats adorent
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Site facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Mon chien fr 13 ans les préférés largement à celles qui l avait avant
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Légèrement compliqué pour les personnes âgées ... mais évidemment on peut se faire aider !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.
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Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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site bien construit et on se retrouve bien dans nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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J'adore cette marque enfin mon Lulu adore cette marque 😅 le service après vente est top rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Livraison rapide seul bémol mes chats vomissement beaucoup avec ces croquettes
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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je commande depuis plusieurs années. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Très satisfaite. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement le site.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Au top, mon chien adore ces croquettes 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Aliment de qualiten
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment bien, le site est très simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Mes chats adore les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Un site, des produits, des prix et une équipe au top ! Ultra premium est une belle marque Merci pour nos amis à 4 pattes 🐕
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
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Un site clair, intuitif avec un grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE C.
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Navigation très fluide, les produits sont très bien détaillés et facile d’accès !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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La Team UPD est à l'écoute. Très agréable au téléphone. Vis agents d'accueil connaissent très bien leurs produits. Savent très très bien me conseiller. Mon Husky est particulièrement satisfait de ses croquettes. Je suis très satisfait. Claude.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.
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je n'ai pas encore utilisé les croquettes j'avais un peu de stock d'autre marque, mais je vous tiendrai au courant
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.
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4 pour les produits, 3 pour la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Tout est clair et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.
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Très bien, ravi de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Mon chien adore
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Alimentation appréciée par mon chat. De mon côté, j'apprécie la fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Nos chats adorent leur produit ! super qualité et sains, très peu de céréales, ce qui est parfait pour des chats. Service et livraison au top ! et Made in France ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Site correct mais peu pratique sur le choix des croquettes à prendre, peu de prise en compte des besoins du chat, ou alors il faut fouiller soi-même.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
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Super. Très bien. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Mon chien les adores
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M.
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Navigation claire, livraison dans les temps : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Croquettes de très bonne qualité. Mes 2 alaskan huskys les adorent et les supportent très bien. Je suis cliente également pour mes 2 chats et en suis également très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN D.
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Commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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livraison rapide produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Bonjour tout me convient et à mes animaux aussi.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Bon produits, Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Mes chiennes adorent
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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SERIEUX !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Un point négatif: j'ai attribué une note de 2/5 à une cage de transport que mon chaton a réussi à démonter durant un transport. Cet avis a été vérifié mais mon commentaire n'apparaît pas en face du produit. Je me demande donc s'il est utile de répondre à vos enquêtes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Croquettes de très bonne composition
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Clair et rapide d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par REGINE V.
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Repasse sur chien quand on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
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Service après vente compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDY C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
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Très bon site Le prix des croquettes sont raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par KATIA F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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très bien cela fait 4 ans que je commande chez ultrapremium toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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qualité impeccable, livraison super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très bon site avec divers produits
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Site très bien fait, avec bonne description des produits et choix par taille d'animal et par besoin. Livraison rapide et bon suivi. Abonnement pour plusieurs livraisons avec remise.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN V.
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Facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Le site est très simple d'utilisation rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I.
Avis affichés par ordre chronologique