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Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4557 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118156 avis depuis le 18/06/2017

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Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par AVELINE M.

  • 5 / 5
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    je viens juste de découvrir, mais site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant avec les réductions, navigation facile, beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Les produits sont d'excellente qualité, et les commandes arrivent rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE C.

  • 5 / 5
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    très satisfait, commande expédiée très rapidement, accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉFAN G.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Site ergonomique, choix dans le mode de livraison et livraison rapide, croquettes de qualité, prix correctes et très bon service clients !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait+++

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA U.

  • 1 / 5
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    Le baume coussinet est très bien, mais alors le service de livraison est vraiment nul de chez nul, du coup je ne recommande pas . Je met une étoile parce que c est obligé !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis :). Puis-je vous demander ce qu'il s'est passé avec le transporteur choisi ? Nous proposons plusieurs transporteurs, ayant des modalités, délais, etc. différentes. Je comprends parfaitement que vous ayez pu être déçu par DPD, cependant si vous le souhaitez, alors vous avez la possibilité de tester avec une autre transporteur. Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Patricia A
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    Bonjour Le transporteur a chaque fois qu il devait me livrer, mettait comme quoi qu’il n avait pas réussi à me livrer (alors que ja i téléphone pour préciser qu’on le mette ce tout petit paquet dans’ma boîte à lettre), ceci à 3 reprises, au bout de la 3eme tentative je leur ai téléphone en demandant que le livreur m appelle avant la livraison, ce qui n à pas été fait. Au final j ai demandé à ce qu on mette ce colis dans un relais colis. Le transporteur me demander un digicode pour le portail, mais il n y en a pas, l entrée se fait par un autre côté mais il n a pas cherché à comprendre, à chaque fois j ai eu échec de la livraison. Ce transporteur est DPD ou beaucoup de gens s en plaigne! Je vous remercie pour votre approche Bien cordialement MD ALBISSER

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je vais voir à ce que le pôle livraison vous contacte pour plus de détail et faire la remontée auprès du transporteur concerné. Nous travaillons avec 3 autres prestataires. Votre avis ne concerne que le transporteur ? Pour Ultra Premium Direct, son site et ses produits, avez-vous été satisfaits ? En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

    Réponse de Patricia A
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    oui mon avis ne concerne que le transporteur, les produits ultra premium sont de très bons produits, et j en suis entièrement satisfaite !

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Livraison rapide, emballage de qualité et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, les croquettes sont de qualité et livrées très rapidement!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Le livreur n’a pas su trouver l’adresse. Malgré un second appel à ultra premium, le livreur n’avait pas eu l’info. Mauvaise communication

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA T.

  • 5 / 5
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    Les 2chiens adorent leurs croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfaite, le site est bien fait et la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Trop de pub. Et rarement de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE V.

  • 5 / 5
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    Site complet avec tous les besoins nécessaires pour mon Loulou

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 4 / 5
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    Clair sur la présentation des croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour passer la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE P.

  • 5 / 5
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    Croquette de bonne qualité, le service client est top

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.

  • 5 / 5
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    Service rapide pro et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et claire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Je pense qu'une amélioration pourrait être faite pour trouver plus facilement les produits de votre gamme par exemple : croquettes " sous produit bâtons à mâcher" etc...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    produit qui convient parfaitement à mes chats ils adorent

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur le processus de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN H.

  • 4 / 5
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    Bien. L'application par contre ne fonctionne pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANTANA N.

  • 5 / 5
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    La livraison par DPD s'est très mal passé, avec un comportement inacceptable du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH S.

  • 5 / 5
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    COMMANDE livrée très rapidement. Super

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, croquettes de qualité, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉFANO Z.

  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite du site et de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bonnes croquettes pour mon chiot qui avait de gros problèmes digestifs ( flatulences, diarrhées...). Maintenant tout est rentré dans l'ordre. La livraison est également rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d accès et s il y a un doute le service clients est très réactif et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE T.

  • 5 / 5
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    Bon choix et tout est bien expliqué, quand on achète pour la première fois, il y a même un mail envoyé quelques jours après pour faire le changement entre deux marques et comment le mettre en place !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Utilisation un peu trop tôt pour voir la différence de poids, mais elles sont bien tolérées par mes chiens et des selles dures.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Croquette de qualité ma chienne qui est un peu difficile les mange avec appétit sachant que je rajoute huile poisson sur le site ultra premium pour l’appétence, je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    Tout est nickel et bravo pour votre assistance tel

    Avis du , suite à une expérience du par JC M.

  • 4 / 5
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    tout va bien...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bonne croquette pour ma Bulette qui vient d'atteindre ses 8ans ........ je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    XXx

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 3 / 5
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    bonjour, dans l'enseble je suis satisfaite du service rendu par ULTRA PREMIUM pour les crquettes, jeles préfèreraient moins dures, on ne peut pas tout avoir, la qualité est correcte, ( les dates d'envois sont respectées) colis solides ( heureusement)

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, mes chiens adorent et mangent avec plaisirs. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    9/10

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait! Le service client est fiable et met tout en place pour répondre adéquatement et au plus vite. Les produits sont de qualité, le poil de notre chat est incroyablement doux. Seule la livraison reste un peu longue et l’emballage qui ne permet pas d’éviter les dégâts (trop de poids dans un même paquet). Sinon tout est parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    J'utilise les recettes ultra premium depuis que j'ai adopté mon chien, il a un appetit difficile mais l'équipe était disponnible pour me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par KARTHIKE E.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER M.

  • 4 / 5
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    c est clair mais pas tres attractif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande votre site croquettes de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
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    Site sérieux, je n'ai aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Service Client au top ! Disponible et arrangeant ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bien mon chien adore

    Avis du , suite à une expérience du par CHANAVAT B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Top ils sont vraiment à l'écoute pas de forcing des conseils judicieux..et on y revient du coup..

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi à l écoute et prix corrects/ merci au service client.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je commande par téléphone, à l'ancienne 😉. J'aime bien pouvoir parler avec un interlocuteur, pour des conseils, explications. D'ailleurs les personnes qui nous répondent prennent le temps de tout bien nous expliquer, elles ne sont pas avares de leur temps. Encore bravo...et on sent qu'elles aiment les animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 5 / 5
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    Site très bien pensé, très fluide et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.

  • 5 / 5
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    Croquettes de qualité. Plus aucun problème de transit depuis que je suis chez ultra premium pour mes toutous. Ils les adorent.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit au top! Mon chat adore que ce soit les croquettes au poulet ou les mousses et tenders

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait mais je ne reçois jamais de bon de réduction pourtant je commande tous les mois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très bien, toujours le transporteur m envoie un SMS pour me dire la date de livraison.et la fourchette horaire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 3 / 5
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    Le carton lors des livraisons est toujours ouvert ou déchiré

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Mes louloutes adorent les croquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien !

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 4 / 5
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    Fluidité du processus de commande. Quelques difficultés pour validation de paiement ( j'ai dû m'y reprendre à 2fois car interruption inopinée du processus de paiement => incertitude de paiement multiple)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    impeccable livraisin très rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 4 / 5
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    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par BALLION J.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, aucun souci, je donc un client très satisfait...si ce n'est les prix qui me paraissent fort élevés...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS : Site internet très intuitif. Commande facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 5 / 5
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    Service client sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE B.

  • 5 / 5
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    Site Réactif , sérieux . Au top .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Site clair et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait de plus j'ai également contacté le service pour un renseignement et j'ai eu une personne très sympa et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

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