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Avis clients de ultrapremiumdirect.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 4568 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118221 avis depuis le 18/06/2017

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Informations et contact Natura Plus Ultra Pet Food SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ultrapremiumdirect.com

  • Société

    Natura Plus Ultra Pet Food SAS

  • Description

    Vous cherchez des croquettes premium pour votre chien ou votre chat à prix direct usine ? Ultra Premium Direct vous propose des croquettes premium en provenance direct du fabricant. Vous souhaitez un avis sur Ultra Premium Direct ? Consultez-ceux de nos clients, c'est eux qui en parlent le mieux !

  • Adresse

    Chemin de Saylat - Agropole 3 47310 Estillac

  • Website

    https://www.ultrapremiumdirect.com/

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    trés bien facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne croquette pour mon Yorkshire je les mettent tremper elle les adorent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Parfois manque de logique et de fluidité dans l'utilisation Mais dans l'ensemble très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    De la navigation sur le site, en passant par la commande et la livraison, rien à redire comme d'habitude tout a été parfait, sans compter que nous avons été livrés en une journée. Je vous recommande ce site qui est super et de plus très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL A.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    La taille est cohérente avec le gabarit des petits chiens et le mien adore manger sa nouvelle formule croquette.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GAËLLE P.

  • 4 / 5
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    peut être ajouter 1 ou 2 choix pour les croquettes chats stérilisé d’intérieur? malgré ça, très bonne croquette de très bonne qualité mais revoyez votre organisme de livraison…

    Avis du , suite à une expérience du par THELMA M.

  • 5 / 5
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    Toujours un envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 2 / 5
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    Peut-être de bonne foi mais ne reflète totalement pas la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Néanmoins, je vous avoue que j'ai du mal à le comprendre. Pouvez-vous m'en dire plus s'il vous plait ? En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

    Réponse de Philippe R
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    Bonjour, Votre marchandise, aussi bonne soit-elle sur papier, n'est pas appréciée par ma chienne. Bien à vous. Philippe Roggeman.

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  • 3 / 5
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    emballage pas assez solide pour les transporteurs. les colis surtout les gros pour 2 sacs arrivent abimés

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Je vois sur votre compte client que nous n'avons pas eu l'occasion d'en discuter. Si vous le voulez bien, je vais demander à notre service client de vous contacter, afin d'en discuter et d'éventuellement vous proposer une autre recette et résoudre votre problème. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  • 5 / 5
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    pas de problèmes !! ne rien changer !!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    C'est parfait, je n'ai rien à dire, livraison rapide, croquettes de qualité.... Un excellent service dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NAVAZ H.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide et nourriture de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    En toute simplicité, je me rend sur votre site. De la qualité des croquettes à la livraison, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    très bien, j'ai trouvé les produits qu'il me fallait facilement

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA D.

  • 5 / 5
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    Croquettes très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Site très facile a naviguer. Contact téléphonique très appréciable avec de bons conseils. Produits adorés des toutous. Livraison toujours au top. Je recommande vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 3 / 5
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    Colis dépouillés à l’arrivée et sacs percés de quoi en semer partout sur le chemin entre le point relais et la voiture et ensuite de la voiture à l’apparemment sans dédommagement Ne pas dire livraison gratuite à partir de 60€ alors qu'il m’est facturé 3.60€ Bien entendu pour cela je ne recommande pas le site et ne passerais plus de commande Juste un mail pour demander des photos bien entendu quand in en semé partout on pense juste à partir pas à prendre une photo des sacs percés Niveau commercial pas génial

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Je comprends et je suis vraiment désolée que votre expérience ne vous ait pas satisfait. J'ai pris le temps de refaire un point sur ce qu'il s'est passé et l'un de mes collègues va revenir vers vous au plus vite. Nous aimerions en effet vous proposer une solution qui, j'espère, vous satisfera. En ce qui concerne les frais de port, malheureusement, la Corse est plutôt mal lotie en termes de transport. Actuellement, les prestataires nous facturent un supplément de 3.60 jusqu'à 20 euros par colis envoyé en plus de frais habituels pour les commandes de moins de 60 €, supplément que répercuté à prix coûtant sur chaque commande. Nous prenons à notre charge la même somme que pour les envois "classiques" mais le reste vous est facturé. Nous ne sommes malheureusement pas une multinationale ayant la possibilité de prendre totalement à notre charge ce supplément de frais de port. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

    Réponse de CéCile L
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    Pour les frais de port supplémentaires, ma commande faisait bien plus de 60 € vous notez bien que le supplément n'est appliqué que en dessous d'où un mécontentement supplémentaire. D'autre part je commande très régulièrement et livraison via mondial relais et aucun supplément ne m'est appliqué

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  • 5 / 5
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    Service client sans reproche

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA D.

  • 5 / 5
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    ultra premium propose une large gamme de croquettes, y en a pour tous les gouts, la livraison est hyper rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Tout conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation pour les commandes. Sécurisé. Envoie rapide et bon suivi du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site manque un peu d'intuitivité et d'un vrai espace compte client où on peut naviguer. Pour le reste, seuls mes chats pour le moment ont pu goûter à leurs nouvelles croquettes et en sont ravis. Ils les dévorent comparé à une autre marque sans céréale également recommandée par notre vétérinaire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Belle taille de croquettes. Belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site. Le choix qu'il faut et pas plus. Service client a l'écoute, réponse tjs rapide et livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 5 / 5
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    Rien as dire je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander et site très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 4 / 5
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    Fluide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Livraison qualitative, ainsi que les aliments.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement, livraison en temps et en heure, rien a dire ++++

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.

  • 5 / 5
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    Le site est facile de recherche, et les prix sont de bons rapports, étant donné la qualité des croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY N.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHIE T.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison rapide et faite dans les règles

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité pour passer la commande. Les produits sont bien détaillés. On trouve ce qu'il faut. Au besoin le service client est à l'écoute et répond au besoin. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Le site Ultra Premium Direct est très attractif, la navigation y est facile avec des informations utiles concernant les produits. Les commandes sont traitées avec soin, envoyées rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu ardue pour finaliser la commande ...j ai failli tout annuler

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait je commande depuis des années et toujours ravie 😉 Pour chat comme pour chien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité / prix, et livraison extrêmement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 4 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité expédié très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Bonne communication !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Site clair est bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY K.

  • 5 / 5
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    Site sérieux Très satisfaite des produits Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Envoi super rapide, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.

  • 5 / 5
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    simple et livraison hyper rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉROME G.

  • 5 / 5
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    Le toutou adore

    Avis du , suite à une expérience du par PASSAQUIN F.

  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute et produit de qualité constante

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé, dommage qu'il manque le gobelet gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Rapport qualité prix très bien. Je donne ces croquettes depuis 5 ans à mes chats et il n'y a aucun souci. Les sachets de croquette sont de qualité et referma les. Livraison rapide et efficace sans aucun problème en plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Depuis quelques mois maintenant je prends vos croquettes seniors d'abord puis après prise de contact avec vos services je me suis orienté vers les hypoallergeniques et elle lui convienne mieux . Le contact téléphonique très bien. La livraison avec Dpd rapide. Donc je vais continué et vous recommandez auprès d'amoureux des bêtes et notamment auprès de mon vétérinaire qui a entendu parler de vous mais qui ne vous connaît pas. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Très bien détaillé selon mes besoins, de nombreux choix disponible à différents tarifs. excellent rapport qualité prix et faible teneur en céréales ! J'ai choisis l'abonnement pour ne pas me prendre la tête sur les livraisons. J'ai rencontré une fois un problème avec l'agence de livraison DPD mais le service client Ultrapremium a été très réactif. De plus il est très facile de modifier les fréquences et contenu des livraisons; Je recommande grandement !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.

  • 5 / 5
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    Notre chatte se régale avec les bonnes croquettes !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide donc efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Mes chats adorent leurs croquettes, en revanche les 4 ne sont pas fans des pâtés. Les mousses ont plus de succès, elles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Excellent, mon chien adore, délai de livraison super court : 48 heures !!! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait depuis l'arrivée de mon chat il ya 2ans et demi maintenant. D'autant plus depuis l'arrivée du 2eme il ya 1 ans. Ça a été facile de m'adapter avec les abonnements

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Super qualité, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Command facile, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Bonjour Je trouve que les croquettes sont trop chères

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de ultrapremiumdirect.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis :). Puis-je vous demander avec quels prix/ croquettes vous comparez les nôtres ? Avez-vous déjà pensé à l'abonnement, qui vous permet de bénéficier de 10% de réduction, lors de chaque envoi ? Bonne journée, Ultra Premium Direct

    Réponse de Pascal M
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    Bonjour j ai eut un abonnement mais les livraisons ne se faisaient pas quand j en avais besoin cordialement

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  • 5 / 5
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    🫰Il adore

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai eu des difficultés pour acheter les croquettes de mon petit chien, il a fallu que j'appelle votre société. C'est dommage que vous ne fassiez plu des paquets de 4kg pour petit chien adulte

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    Aliments de bonne qualité.c C'est regrettable que certains produits aient été abandonnés brutalement. Je pense notamment aux pastilles pour les articulations.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 4 / 5
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    je trouve que les friandises sont trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.

  • 4 / 5
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    Simple rapide, toutefois pas vraiment de choix concernant l'alimentation hypoallergénique des chiens.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien mes chiots apprécient les croquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    J’utilise Ultra prenium depuis la naissance de mon chaton Maine coon, et comparé à ses parents (qui ne sont pas mes chats et n’ont pas la même marque) elle a de très jolis poils, une croissance parfaite avec une jolie courbe, je suis passée aux croquettes adulte depuis peu et les croquettes sont toujours aussi bien. Livraison rapide reçu sous deux ou trois jours parfait en cas d’urgence en fin de paquet.. Mon chat as des soucis de vomissement depuis la naissance cas elle est hyperactive, et le vétérinaire as approuvé son alimentation en confirmant que ce n’est pas la cause de ce problème. Donc merci à l’équipe Ultra prenium qui travaille si bien pour nos petits animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ORPHÉE A.

  • 5 / 5
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    A voir dans le mois écoulé son efficacité mais pour le moment le résultat positif

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 4 / 5
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    Je trouve vraiment dommage de faire des offres à-20% pour les nouveaux clients et rien pour les clients réguliers

    Avis du , suite à une expérience du par DUMONT A.

  • 5 / 5
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    Information efficace et professionnelle rapidité d’expedition

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE H.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE G.

  • 5 / 5
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    Mes chats aiment leurs nouvelles croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

  • 5 / 5
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    Site internet très clair Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEDI D.

  • 5 / 5
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    Très bien, commande expédiée dans les délais impartis, emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 4 / 5
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    Le site est bien facile à utiliser, les produits et la livraison sont très bien aussi. Plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIYIZOUN FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, mon labrador est ravi de ses croquettes. A l'écoute si vous souhaitez des informations nutrition. Livraison en 24h le top !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    site sérieux , livrraison rapide , produits bien conditionnés, explications claires , je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Rien a dire si ce n’est un bravo, le site nickel. J’ai une question par rapport Boîtes de Mousse pour Chat est-ce que c’est possible de faire du pâté de saumon ?

    Avis du , suite à une expérience du par NACEREDDINE K.

  • 5 / 5
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    Tout est sympa chez vous, les croquettes (ma miss en raffole) et ce que je vous achète occasionnellement, sans oublier votre service après vente d'une excellente humanité. Merci bcp🐾🤝🤝

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

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