Evaluations clients
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Site intuitif. Informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Pour les chatons stérilisés ce qui est dommage c'est que vous avez que chats stérilisés ou chaton mais pas les 2 dans le même sac
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Mon chat ne vomit plus depuis que j'ai changé de croquettes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Service impeccable. Bons produits. Ma chienne adore. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA H.
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je recommande ce site pour les croquettes. nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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tout a fait satisfait, sérieux et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je commande régulièrement pour mes chatons et maintenant pour mon chiot, croquettes, pâtés, toppers, litière, soin, friandises et j’en passe. Je n’ai jamais eu de soucis, mes animaux se portent très bien et en raffole, ils ont un beau poil doux. Les commandes arrivent toujours dans la semaine, livraison rapide et un SAV présent. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par 'AMELIE' S.
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Dans l ensemble nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Parfait produits de qualités avec prix raisonnable je commandes depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.
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bon produit bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Le site est très fluide et très rapide pour passer les commandes le défaut. Les codes de réduction devrait déjà être mise en place lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre plateforme. Je comprends également votre frustration concernant les codes de réduction, en effet, il ne s'applique pas de manière automatique. Je prends note de votre suggestion. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Produit de qualité et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien conçu, facile de trouver les produits adaptés
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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mon chien difficile adore
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Mes chiens adorent les croquettes. Les personnes que l'on a au téléphone sont charmantes, de bon conseil et très efficaces. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Service client facile à joindre et réactif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Vous répondez facilement aux questions et êtes disponibles. Les échantillons arrivent rapidement et cela permet d'ajuster le régime de mes chiens. Les croquettes sont appétantes et digestes
Avis du , suite à une expérience du par OMBLYNE C.
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Site serieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Un petit souci avec la livraison mais le service client a su gérer la situation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien livraison rapide et croquettes bien composées
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.
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Tout est top,merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Bons produits.. emballage pas assez résistant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LISA P.
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Le service client est au top : gentillesse, professionnel, compréhensif, tient compte de nos remarques pour s'améliorer.. c'est très agréable et ça donne envie de revenir. . Et les prix sont maîtrisés.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Site très facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.
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Service client très réactif. Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Première commande, site simple et choix suffisant varie pour trouver les croquettes pour chat avec les caractéristiques que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande conforme a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
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Commande reçue dans les temps livrée en main propre, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE W.
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Facile de naviguer sur le site, produit de qualité, commande facile à passer et rapide à recevoir. J’apprécie les gros volumes dispo pour les croquettes pour chat 🐱
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Le site est pratique et très clair , une livraison ultra rapide et avant tout ce que nous recherchions une excellente qualité de croquettes pour notre sphynx.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bien ma chienne les adores .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Bonjour, Il serait bien que les commandes restent en mémoire pour éviter de tout rechercher à chaque fois qu'on veut en repasser une... Voilà.. sinon très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Livraison très rapide Ma chienne a l'air d'aimer les croquettes J'attends maintenant de voir si elle arrive à perdre du poids
Avis du , suite à une expérience du par CARINE K.
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Rapide efficace sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Dommage que les croquettes soient un peu petites pour un chat adulte 9cr
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Livraison rapide, facilité de trouver le bon type de croquette pour notre chien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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J'ai l'habitude de faire une commande chez ultra prenium ( Agen) par téléphone, secrétaire ultra sympa je recommande fortement, de plus ma loulou te apprécie ces croquettes , et lui convient parfaitement, donc oui ultra prenium est un site Sérieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE C.
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Le site est agréable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Contente de ma commande de croquette chaton. Je n ai eu aucun probleme à l'habituer. Il les a de suite apprivoisé. La commande etait rapide et efficace. RAS sur ce sujet. J etais interessée par ce produit pour l excellent rapport qualité prix. Difficile de trouver des sacs de croquettes chaton de 3kg. Souvent au meme prix on a 1,5kg ou 2kg max. Donc là 40e pour 2 sacs de 3kg je m y retrouve largement. Merci, c est au top.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité pour commander, livrer dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THERESIEN T.
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Nouvelles croquettes pour mon chien 🐕 il les adore.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Tout est toujours parfait Le service client est d’une efficacité incroyable. Réactivité, professionnalisme au top, je suis ravie de commander depuis des années Merci aux filles du service client qui sont incroyablement gentilles
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Jes croquettes ok le site 0 ça fait 2 fois que je crée un autre compte car impossible de me connecter quand je me connecte il me renvoi tout le temps sur la page adresse mail c'est infect !
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos croquettes, mais nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec notre site. Nous avons informé notre service technique de ce point. N'hésitez pas à faire appels au service client dans un telle situation afin qu'ils puissent vous accompagner au mieux. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Beaucoup de choix et des tarifs attractifs. Problème avec la livraison, qui a été retardée par le transporteur sans aucune explication. Le colis n’est pas arrivé à la date annoncée, ce qui est embêtant car il est remis contre signature. Cela m’a contraint à me réorganiser.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN L.
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Croquettes bon rapport qualité /prix livraison très rapide et qualitative
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très bon conseil lors de nos premiers échanges
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Rien n'est pas parfait donc pas de note maximale mais mes chats adorent vos croquettes et livraison rapide donc bien.... merci
Avis du , suite à une expérience du par DAUVILLIERS L.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Commande honorée en totalité avec un envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Envoi rapide. La formule "abonnement" est très pratique et permet de payer moins cher
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.
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Site bien organisé, bien pensé. Produit livré en temps et en heure. Rien a redire à ce niveau, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Super site, prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Une livraison gratuite lors de l'abonnement aurait été très appréciable. J'aurais souhaité plus de choix pour les chiens âgés afin de passer tous mes chiens sur ces croquettes (chien très sensible niveau nourriture)
Avis du , suite à une expérience du par LALY D.
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Très bien ,a voir sur la durée si nous passons à la commande mensuelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Très content de ce site, sérieux, rapide en livraison et produits au top.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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J’ai bien aimé le site , assez ludique.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite, petit soucis avec mes chiens ultrapremium ont réagi rapidement et trouvé la solution. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Les chats en sont fous, ils sont vite rassasiés et les selles ne sont plus malodorantes
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Site clair et facile d'utilisation ! Commande livrée rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.
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Commande reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Livraison rapide, mon chien les adore !
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN H.
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Facilité de choix d'aliments pour chat avec un classement clair en fonction des particularités de l'animal. Tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très bonnes croquettes sans céréales à des prix corrects. Prix avantageux pour les membres
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Site agréable , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE P.
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Le site est simple, pratique et très clair sur les différents produits. La livraison s'est très bien passée, rapide et dans les délais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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Bon produit mon chien adore
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, je vois sur votre dossier un colis présenté le lendemain de son expédition. Absente, vous avez souhaité le recevoir en point relais, mais là le transporteur a mis effectivement beaucoup de temps à le livrer. Je vais faire remonter cela au service client pour revoir le suivi du colis ainsi qu'une réclamation auprès du transporteur. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Site détaillée et complet avec une large gamme de produits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Produits plus tôt bien mais livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée que votre expérience avec notre prestataire ne vous ait pas satisfait. Je vois sur votre compte client que nous n'avons pas eu l'occasion d'en discuter. Si vous le voulez bien, je vais demander à notre service client de vous contacter, afin d'en discuter et d'éventuellement résoudre votre problème. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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Commande reçu rapidement Sommes habitué à la marque depuis 2023
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Service client au top , bon produit , livraison parfois compliqué en revanche
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Passage à l'abonnement après plusieurs mois de commandes (déjà au top) et très satisfaite de ce service. J'ai contacté le service après-vente suite à un souci informatique du site et tout a été résolu comme annoncé dans la demie journée. Suivi et prise en charge rapide et efficace. Livraison qui l'est tout autant. Et mon chien, très sensible digestivement, digère très bien les croquettes. Très bonne qualité. Désormais abonnement pour être encore plus tranquille !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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satistaites de la qualité des croquettes l'hypoanalergic est en cours pour voir si elles conviennent à mon petit chien mon gros chien n'est pas encore passé chez ULTRA PREMIUM car je les trouve quand meme chere car il lui faut un paquet et demi tous les mois et avec un total de 4 chiens c'est trop pour moi sinon en règle général je suis satistaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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facile pour des personnes pas habitué a internet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Oui j’avais tout dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Livraison temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Ultra premium convient à Mio et à sa maitresse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE D.
Avis affichés par ordre chronologique