Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Facile et convivial

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile à comprendre

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Bonne croquettes, digestion facile

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Je suis devenue fidèle à ce site car j'apprécie leur sérieux, les produits et la rapidité d'action

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Juste un petit soucis avec le paiement, je les ai contacté par téléphone , la personne a été très agréable et professionnelle .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JACQUELINE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, bien emballé, c'est parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GHISLAINE D.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Service client à notre écoute pour tout renseignements

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GAUTHIER D.

• 5 / 5

  

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  Très facile de commander.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHÈLE O.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ROGER D.

• 5 / 5

  

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  Je suis résident français au Maroc et je ne trouve pas la même qualité de vos produits sur le site marocain,faute de mieux je fais livré les croquettes à Clichy pour les faire transporter à Agadir d’où des frais de 2 euro supplémentaire.je rentre en France 3 mois est ce que je peux bénéficier de l’abonnement si je commande deux fois en France pendant mes vacances.a noter que je suis client depuis longtemps.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  ma petite chienne westie se grattait beaucoup avc des croquettes royal canin , alors j ai essayé les votres et elle a un beau poil et ne se gratte plus

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE LAURE L.

• 5 / 5

  

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  Cite avec beaucoup de choix et prix intéressant commande reçu rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DELPHINE N.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, service client au top ! J’ai toujours été bien accompagnée par l’équipe en cas de besoin. Mes chats adorent les produits qui sont de belle qualité, à un prix raisonnable !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CÉCILINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT N.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide avec un suivi tout à fait adapté. Produits de qualité indéniablement. Pas du tout convaincu personnellement par le service d’abonnement qui malgré la reduction de 10% introduisent un stress inutile avec des renouvellements, qui bien que modifiables, s’avèrent non souhaités ou adaptés au rythme de consommation de l’animal de compagnie

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GUILLAUME G.

• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccables ! Je recommande vivement !!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DELPHINE G.

• 4 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ÉMILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon produit,mon chat adore,très rapide entre la commande et la livraison,je recommande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DIDIER V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CLAIRE M.

• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble la qualité du produit est indéniable. Par contre pour bénéficier des promotions il faut bien les lire car on ne peut (hélas) en bénéficier qu'en ... s'abonnant !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par THIERRY V.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur la qualité de nos produits, qui nous tiennent à cœur. Je suis désolée si les offres reçues vous proposer de prendre l'abonnement pour en profiter, en revanche ce n'est pas le cas de toutes les offres. Elles vous sont communiquées à titre personnel via la newsletter, mais je vois que vous ne la recevez pas. Vous pouvez vous y inscrire, nous avons aussi des parutions sur notre site et nos pages Facebook ou Instagram. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

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  De très bonne qualite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par M FRANCE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis lors de la livraison ni de la réception

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANGELIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Min chien adore son poil est plus brillant et son transit impeccable

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CLAUDE A.

• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GÉRARD M.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous n’avez rencontré aucun problème significatif (RAS); cela témoigne de notre engagement envers la qualité. Néanmoins, si votre expérience mériterait d'être améliorée ou si vous avez des suggestions, nous serions heureux de les entendre. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

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  Très bonne composition de croquettes et très bon rapport qualité prix est très content des -20 % qui font du bien portefeuille .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par WALID A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d’habitude.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison Les croquettes conviennent parfaitement à mon yorkshire

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUCIEN N.

• 5 / 5

  

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  QUE DU BIEN

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison plus que respecté !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée avec succès.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE-JOËLLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site d'alimentation pour animaux, et livraison rapide.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique qd on n a pas de boutique à proximité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien, fait facile à utiliser, intuitif, avec des produits de qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SOPHIE R.

• 4 / 5

  

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  Colis bien tracé

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  simplicité utilisation

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VALÉRIE F.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, très intuitif.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait depuis le début.Super équipe à l écoute et Toujours présents.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SORAYA L.

• 5 / 5

  

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  Top comme d'hab !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GEORGES M.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix. Et de plus ce sont de bons produits français. Je recommande vivement.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été repris dns mon commentaire : je n'ai qu'à me féliciter d'Ultrapremiiumdirect.com

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARYSE G.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse qui réagis rapidement en cas de souci - Site clair, très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VÉRONIQUE Q.

• 4 / 5

  

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  site tres clair et simple

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI G.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par ultra premium direct Mon chiot adore ces croquettes Livraison hyper rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par AMELIE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Irréprochable et réactif , très bien pour le traitement des commandes.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MAX B.

• 3 / 5

  

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  Facilité à trouve ce que l on cherche... le site conseil sur le type de croquette en fonction des réponses au question cependant je n arrive jamais à me connectée du premier coût à chaque fois ça beug alors je ne sai pas si c est le site ou mon internet ( ça me le fait que sur ce site ) voilà pk 3 sinn j aurai mis

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LAETITIA L.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur la facilité de navigation et notre système de conseil en croquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de connexion. Je vais faire remonter votre expérience auprès du service concerné. N'hésitez pas à essayer différents navigateurs ou à vider le cache, cela peut parfois aider et faites-nous savoir si cela change. Merci encore de votre compréhension et de votre confiance. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'utilisation Livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHARLÈNE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  On trouve facilement le produit souhaité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SERGE J.

• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison ultra réactive et rapide. C'est parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5

  

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  Croquettes hypo allergéniques très bien acceptées notamment par ma Shiba, princesse difficile. Envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CÉLINE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MURIELLE S.

• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation sauf pour ajouter 1 produit à joindre dans l'envoi mensuel. Mais pb résolu très vite avec l'assistance.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par VÉRONIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRÉDÉRIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Clair et bien expliqué

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5

  

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  Ie site est assez facile, pas de problème pour trouver les produits.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par REGIS V.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site internet

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile à naviguer. Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CAROLINE N.

• 5 / 5

  

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  RAS que des +++ de la navigation sur le site jusqu'à la livraison.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANGÉLIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIE NOELLE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Facile d accès je préfère par téléphone avec des gens très professionnels

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, suivi au top.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AGATHE G.

• 5 / 5

  

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  site bien étudié pour sélectionner les produits adéquats pour son animal

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Les commandes sont très faciles et rapides a la livraisons .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité mon chien se régale aucun désordre digestif à l’horizon bref impeccable.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIANE-CLAIRE M.

• 4 / 5

  

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  Site très accessible aucun problème particulier. Seul bémol : pour éviter de payer la livraison, je suis obligé d’acheter un produit complémentaire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE T.

• 4 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NANCY S.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très réactif aux questions posées.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SYLVIE R.

• 3 / 5

  

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  Trop de sollicitation dans le panier et surtout donnez le choix du gobelet, ça devient insupportable d’en recevoir à chaque livraison

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN MARC B.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Je suis réellement désolée pour le souci que vous avez rencontré, puis-je vous demander de quelles sollicitations il s'agit ? Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Concernant le gobelet, il est systématiquement ajouté lors de la toute première commande et lors d'un changement de référence de croquettes. Sachez aussi que le gobelet est un réel gobelet "à boire" très résistant. L’ecocup permet de réduire les émissions de CO2, de limiter l'usage des matières premières et de réduire considérablement les déchets. Je remonte quoi qu'il en soit votre remarque. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  Réponse de Jean Marc B

  

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  Oui je comprend bien que l’Ecocup se réutilise, soit, mais quand on en a 20 dans le placard ca devient encombrant et bien à l’opposé d’une démarche écologique, il vous suffit très très simplement de demander dans le panier si on en veux un… ça limiterai bien des quantité de plastique. Bien cordialement. Jean Marc Besnier

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  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client au top et à l écoute Produits D excellente qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Service client impeccable 🤙🤙

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THEO H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE-DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Changement de croquettes / livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VALENTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas goûté mais mon chiot de 5 mois fait des bons quand je vais me servir dans le sac !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide de la commande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MATHILDE L.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès et très bon tarifs

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC D.

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