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Résumé des avis
Urbassist est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son efficacité et la réactivité de son équipe, facilitant ainsi les démarches administratives pour les travaux.
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Christine V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBenjamin, c'est occupé de mon dossier avec un grand professionnalisme, je recommande à 1000 %👍
Réponse de Urbassist.fr
Merci infiniment pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Michel S.
29 août 2025
Avis vérifiéCher pour le service rendu Il manquait l intégration du projet dans le plan cadastral De plus urbassist n envoie pas le dossier en mairie Déçu.
Réponse de Urbassist.fr
Concernant les tarifs, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une solution simple, efficace et accessible, d'où le dossier de déclaration préalable complet, avec tous les plans à 89€. Ceci dit, il arrive que le cadastre ne soit pas à jour, le terrain naturel non plus... Mais grâce à notre service client, vous pouvez demander de l'aide que nous apportons volontiers. Concernant le dépôt en mairie, il incombe en effet à chaque particulier. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Annie D.
29 août 2025
Avis vérifiéRien à signaler! Très bon travail et soutien à chaque étape du dossier! Je recommande !
Réponse de Urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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Sandrine A.
29 août 2025
Avis vérifiéFacile et le conseiller avec qui nous avons échangé a répondu à nos attentes.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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M. Y.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site pour réaliser mon projet.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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Lolita G.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l'ensemble. Je suis très agréablement surprise par la réactivité dans le tchat. Encore merci à Benjamin pour son aide et son efficacité.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Pierre E.
29 août 2025
Avis vérifiéJ'ai utilisé cette application pour une DP concernant la création d'une clôture composée d'un muret, d'une couvertine et d'un grillage rigide. La DP a été obtenu sans problème donc je peux dire que l'application a été utile notamment pour les coupes. Seul souci concernant la couvertine, il n'était pas possible de l'insérer via Urbassist alors je l'ai fait moi-même via une autre application. Je conseille à l'éditeur d'améliorer ce point en ajoutant l'insertion d'une couvertine qui est courant dans ce type de travaux et je dirai ensuite que c'est parfait !
Réponse de Urbassist.fr
Ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet de déclaration de travaux ! Merci pour votre suggestion, que nous prenons bien évidemment en considération. Nous travaillons constamment sur de nouvelles fonctionnalités afin d'améliorer votre expérience lors de la rédaction de votre dossier. Merci !
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Laëtitia G.
29 août 2025
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation, service client très bien, en particulier Benjamin qui c'est occupé de ma déclaration préalable de travaux pour une création d'entreprise. Malgré les différentes demandes de nouveaux documents, il a été très à l'écoute et d'une gentillesse irréprochable. Je recommande. Si besoin je referais appel à eux.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Notre service client est effectivement disponible sur un tchat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h, Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée !
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Ludivine C.
22 août 2025
Avis vérifiépermis piscine accepte su 1 er coup
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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Nicolas P.
12 août 2025
Avis vérifiéJ'ai fait appel aux Services d'URBASSIST pour faire une déclaration préalable piscine et local technique. Le site est très intuitif et le dossier qui en ressort très pro. Rapport qualité prix au top. Je ne vois pas comment j'aurais pu rentrer "dans les clous" des attentes de la mairie en y allant sans l'aide d'Urbassist. Le (grand) plus est le service et le suivi de Benjamin qui assure seul le service client avec une réactivité au top, des conseils et qui a pu m'aider sur les quelques ajustements demandés par la mairie. Merci beaucoup Benjamin pour votre aide, votre support, le tout avec beaucoup de sympathie. Je conseille à 100%
Réponse de Urbassist.fr
Merci beaucoup pour votre avis : vous avez tout dit ! Prix, dossier complet, suivi client... tout est là pour accompagner au mieux les particuliers dans leurs démarches administratives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez obtenu votre accord et vous souhaitons bon courage pour les travaux ! Benjamin - Urbassist
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Françoise B.
3 août 2025
Avis vérifiéD'abord, c'est cher, et on ne peut pas rectifier les données facilement. Accéder à telle ou telle étape de constitution du dossier est trop difficile.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! Concernant les tarifs, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une solution simple, efficace et accessible, d'où le dossier de déclaration préalable complet, avec tous les plans à 89€. Pour ce qui est d'accéder aux différentes fonctionnalités, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h pour vous aider et répondre à vos éventuelles questions. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Arnaud L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser... et aide réactive. Merci !
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Eric L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBjr , le prix était donné a 69e dans la pub mais au payement surprise 89 e payé ! sinon erreur de ma part (2 piscines l'une sur l'autre oups ) mais corrigé rapidement par vos soins ! satisfait malgré tout !
Réponse de Urbassist.fr
Bonjour, En effet, entre 2021 et aujourd'hui, nos tarifs ont augmentés. Cela s'explique facilement par la prise en compte d'éléments plus précis dans nos différents plans, toujours dans un soucis de répondre au mieux aux demandes de la mairie ; mais également par la mise en place d'un service d'aide aux particuliers disponible sur le tchat en ligne. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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J. R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRapide simple efficace
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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Yannick D.
27 juin 2025
Avis vérifiéAprès quelques retours du Service Urbanisme de Figeac, et les réponses rapides de vos services, ma déclaration préalable a été acceptée. Je vous remercie de votre compétence et de votre disponibilité.
Réponse de Urbassist.fr
Nous faisons notre possible pour répondre aux demandes de l'administration, tout en vous proposant un outil simple à utiliser ! Merci pour votre avis !
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J. A.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service client réactif et en français.
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Françoise I.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ! Toute l'équipe Urbassist vous souhaite une bonne journée.
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Sylvie L.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa mairie de ma commune m a demandé des modifications des plan de coupe et je ne savais pas comment faire heureusement ils ont accepté de faire les modifications à ma place
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés) et vous accompagne jusqu'à l'acceptation de votre dossier. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Dujardin S.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe suis absolument ravie, j'ai déposé un dossier pour une piscine hors sol sur un terrain inondable et dans le périmètre d'un monument historique, un interlocuteur chez urbaddist a corrigé mon dossier suite aux retours de la mairie, et le dossier est finalement passé avec un avis favorable. Joli travail ! Merci !
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés) et vous accompagne tout au long de votre dossier. Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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Marc B.
13 juin 2025
Avis vérifiésimple complet et bien accompagné
Réponse de Urbassist.fr
Merci pour votre avis ! En effet, notre service client vous répond tous les jours de 9h à 12 et de 14h à 16h (hors week-end et jours fériés). Toute l'équipe d'Urbassist vous souhaite une belle journée !
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