Avis clients de vacances-viva.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 231 avis obtenus sur les 12 derniers mois

928 avis depuis le 17/02/2022

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Informations vacances-viva.com

  • Société

    VIVA

  • Description

    Colonie de vacances : VIVA organise les vacances de vos enfants et adolescents en France et l'étranger, des colos toute l’année !

  • Adresse

    44-46, Avenue Raspail 94250 GENTILLY

  • Website

    https://www.vacances-viva.com/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    2ème colonie avec VIVA et toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    les documents sont complets, je n'ai pas eu de question.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F.

  • 4 / 5
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    j'ai eu besoin d'appeler la ligne d'urgence et on m'a répondu.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une première expérience en tout point remarquable, pour notre fils de 12 ans dont c'était la première colonie ! Ses grandes soeurs étaient parties aussi avec VIVA il y a quelques années, et nous constatons avec joie que les séjours sont restés superbes ! Sympathie, bienveillance, activités variées et emploi du temps parfait ! Bravo Viva, à bientôt surtout !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire - infos claires transmises suffisamment tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 3 / 5
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    Expérience superbe pour mes 2 filles qui aurait aime rester plus de temps, les animateurs et activités au top ;))) par contre niveau quantité de nourriture ca laisse à désirern elles ont perdu 2 kg en 1 semaine ...; J'ai tenté de joindre la directrice du centre à 10 reprises avec messages tel et animateur, elle ne m'a meme pas rapplelé!!!!! decevant .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Communication parfaite avec l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.

  • 4 / 5
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    Bonne relation avec Viva. Le site et l'inscription se sont bien passés. Seule la réunion d'information en teams pourrait être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 4 / 5
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    Blog ok

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Tout était très clair, convocation, trousseau, rdv etc... La réunion d'information un peu longue peut-être puisqu'elle était commune à tous les séjours

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE (ADP) R.

  • 4 / 5
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    Une bonne équipe très réactive et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 3 / 5
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    beaucoup d'activité, bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

  • 3 / 5
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    problème de nourriture, hygiène (linge non lavé), et écoute des enfants qui ont été séparés de leurs amis pour les chambres (alors que certains avaient été regroupés...)

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE M.

  • 4 / 5
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    L'avis global sur VIVA est positif, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 3 / 5
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    Très bonne expérience au niveau des activités mais gros problèmes de nourriture: les enfants n'ont pas eu assez à manger et problèmes au niveau de l'hygiène avec le sac de linge sale récupéré le dimanche mais rendu aux enfants seulement le jeudi ou le vendredi...entre temps ils ont mis et remis le même tee shirt et les mêmes sous vêtements (en faisant du sport sous grosse chaleur...)

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEKOU S.

  • 4 / 5
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    Leur blog pas assez alimentée car ma fille pendent 2 jours je n'ai vu aucune photo. Et les autres jours on l'aperçoit de très loin.je suis déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA P.

  • 5 / 5
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    Très bon premier séjour en colonie pour mon enfant. Il était ravi. Équipe d animation très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble mais manque d’informations sur le trajet aller retour (nombre de changements, durée…)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

  • 5 / 5
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    bonne organisation rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Sauf le changement de dernière minute pour le départ.

    Avis du , suite à une expérience du par MURTAZA Z.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE B.

  • 4 / 5
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    L'espace personnel pourrait être amélioré avec les convocations et le replay de la visio de présentation pour les parents qui ne peuvent pas être disponibles sur le seul créneau proposé. Pour le reste, ras. Le support que j'ai eu au téléphone était fort sympathique et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *

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  • 4 / 5
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    Le site marche mal, difficulté pour payer en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    Tout était clair. Dommage pour le changement pour le départ.

    Avis du , suite à une expérience du par MURTAZA Z.

  • 4 / 5
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    Sejour et programme au top

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA O.

  • 5 / 5
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    Hugo est ravi de sa semaine !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Notre fille a adoré son séjour à Mimizan ! Très bonne équipe d'encadrement également !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 3 / 5
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    Bon séjour. Repas à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 4 / 5
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    Voir dernier commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 4 / 5
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    Notre enfant a passé un bon séjour, ravi des animateurs et des copains. Il manque pour la 5e étoile et pour notre expérience, un peu plus de nouvelles via le blog... nous avons vu bcp de photos du groupe equitation alors que notre loulou etait en multi activité! Et de son coté il nous dit avoir eu un peu faim pour les repas (attention il a en revanche bcp aimé les gouters de la cuisiniere et les petits dejeuners bien complets 🤗) Donc 4 étoiles pour les améliorations, mais merci pour tout le reste!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 2 / 5
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    Good communication with headquarter. Low considerations about staff in the place.

    Avis du , suite à une expérience du par PODDA L.

  • 5 / 5
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    La communication et les informations avant départ était tout à fait claires et suffisantes. La réunion en visio est un gros plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site internet et très bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNAÏK Q.

  • 4 / 5
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    Partie colonie géniale. Mon enfant a adoré. Sur la partie logistique en amont, le contenu des documents mis à disposition sur l'espace personnel pourrait être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Séjour très intéressant, bien organisé et surtout bien encadré

    Avis du , suite à une expérience du par ALI R.

  • 5 / 5
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    très bonne communication avec les familles que ce soit via le blog ou par mail si besoin. Très bonne équipe d'encadrement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    tou s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne communication avec les équipes du siège et du camp de vacances. Une conférence d’information en amont du séjour très appréciable pour rassurer les parents et préparer l’enfant à l’esprit de la colonie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication, échange mail et réunion en visio avant le départ

    Avis du , suite à une expérience du par LUD L.

  • 3 / 5
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    Ma fille a adoré votre colo cette année. Cela Prouve bien que cela dépend beaucoup des animateurs. L'année dernière elle n'avait pas aimé et ne souhaitait pas revenir. Alors que cette année pas un pleur, elle sest énormément amusés. Le seul bemol c'est que le jour du retour. Problème dans les transports entre eux qui arrive avec une heure d'avance et moi panne de RER. Pas de téléphone pour joindre qui que ce soit. Et ca pour moi c'est inadmissible. Car là c'était une panne mais si c'était pire... j'avais le numéro de la colo qui apparemment n'est pas utilisé au retour. Mais sans le dire sur la messagerie.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.

  • 4 / 5
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    Blog bien organisé et fourni en information. Bonne communication concernant les modalités de transports…

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super équipe d’animateurs, excellente communication et reporting aux parents, les enfants se sont régalés !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Organisation nickel. Super colo. Beaucoup d’activités proposées. Merci à tous les animateurs. 😁

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Nous vous enverrons nos deux autres filles tellement l'expérience que notre fille a vécu a été géniale. Mais aussi pour la communication de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Margot part depuis 2018 en séjour Viva Vacances. C’est dire notre fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    1ere expérience de Colonie réussie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Une bonne expérience pour les enfants

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne organisation en amont, rappel mail...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Séjour très apprécié par ma fille pour la diversité des activités et la gentillesse des animateurs. Et très apprécié par ses parents pour le sérieux et l'efficacité des équipes, toujours là pour nous rassurer.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Informations très claires, bons outils pour préparer le séjour (vidéos, liste des bagages...).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 3 / 5
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    Site très bien et par rapport au contact il répond facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, les informations sont claires et les interlocuteurs répondent très vite aux mails et au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.

  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble, expérience satisfaisante mais des points d'amélioration sont à prendre en compte: - repas: à l'unanimité les enfants ont dit avoir eu faim pendant tout leur séjour. D'ailleurs, des enfants ayant eu l'expérience sont arrivés en colo avec des provisions dans leur bagage. - supervision des enfants par les animateurs en dehors des activités: pendant les activités, les enfants sont encadrés donc l'ambiance est bonne. En revanche, nos 2 enfants nous ont remonté des conflits et parfois même de l'agressivité (bagarre dans les dortoirs) en dehors des temps encadrés et qu'aucun adulte n'intervenait car pas là ou pas informé mais pas soucieux non plus de savoir ce qui se passait dans les dortoirs ou temps libres.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Enfant très content avec beaucoup d'histoires à raconter. Bonne ambiance entre les enfants. Bonne dynamique de groupe !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE H.

  • 5 / 5
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    Petit couac sur l option thématique du séjour lié à l inscription via mon CE mais qui a pu se régler en 24h à seulement quelques jours du départ. Communication fluide et toujours rapide que ce soit par mail ou par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.

  • 4 / 5
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    bonne organisation, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    Notre ado de 15 ans y est allé avec des copains. Ils ont adoré les activités et beaucoup apprécié la qualité de leurs animateurs. Nous avons profité de notre départ en vacances pour aller le chercher, visiter le site et assister au spectacle. Tout était magnifique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 4 / 5
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    De maniere générale ma fille a beaucoup appréciée son séjour à tous les niveaux. Seul bemol: les répas. Il parait que les repas étaient bon mais les portions trop petites. A plusieurs reprises ma fille qui d'habitude mange peu avait encore faim à la suite des repas. L'équipe lui a répondu qu'il n'y avait plus de part supplementaires

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    C'est une super colo dans un lieu magnifique, avec un parc grandiose. Les enfants peuvent faire de nombreuses activités. Inès est revenue ravie, même si elle avait déjà fait cette colo l'année dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE K.

  • 4 / 5
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    Très bonne organisation, une équipe encadrante bienveillantet un cadre de vacances très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 4 / 5
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    Informations communiquées claires

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.

  • 4 / 5
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    bien , échange clair

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 4 / 5
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    prévoir un peu plus de gouter

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.

  • 4 / 5
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    C’est ok

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 4 / 5
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    Ma fille est ravie de sa colo, on a attribué 4/5 car le seul bémol c'est la quantité des repas un peu juste (mais tout de même de bonne qualité).

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

  • 5 / 5
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    Ma fille a adoré le séjour. Super retours sur l'encadrement, le site, les repas, les activités et animations. Trajet très bien encadré et messages quotidiens très appréciés. Merci beaucoup, Alix était ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.

  • 3 / 5
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    OK RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon contact avec le directeur qui m’a contactée rapidement par téléphone après l’envoi de mon mail.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.

  • 4 / 5
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    nourriture insuffisante ou mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits, très bon encadrement en-avant et pendant le séjour .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ma fille a doré cette première colo. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 3 / 5
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    Le plus futuroscope et centre aquatique . Le moins les repas Vraiment très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 4 / 5
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    les informations sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 2 / 5
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    L’avant séjour très bien très clair mais c’est tout. Mon enfant n’a pas mangé à sa faim pendant le séjour, aucun fruit ni laitage contrairement aux repas équilibrés annoncés pendant la visio conférence. La directrice s’installait devant la chambre pour travailler les enfants ne pouvaient pas dormir.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    2 ème fois que ma fille part avec Viva. Je recommande. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Les informations sur les séjours sont claires et complètes, avec la réunion en visio et les nouvelles quotidiennes pendant le séjour sur le blog.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi - Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
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    La communication était parfait, l’ensemble de l’équipe très à l’écoute. Le site et les informations très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F.

  • 5 / 5
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    1e expérience réussi. Ma fille est rentrée ravie de sa semaine

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide à toutes mes questions et changement de programme (allers retours en bus avec plusieurs changement d’avis), plate-forme web très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

Avis affichés par ordre chronologique