Avis clients de valgourmand.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par GEORGES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par JEAN L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Paiement difficile. Ma transaction n'avait à priori pas abouti, j'ai donc refait mon paiement. Finalement, j'ai été débitée 2 fois et ai reçu 2 produits. Ca fait beaucoup....

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandes adressées en 48h

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est très simple et clair ce qui est tres très bien

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon cité je recommande

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide et bon emballage moins de copeaux pour le recyclage serait une bonne chose.

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, sans ambiguité

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par CAPUCINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bien emballée.

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je n'ai aucune Remarque negative

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ANTOINE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé des chewilng vu alors qu'ils étaient en rupture de stock

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très réactive, envoie rapide Aucun soucis de la part de valgourmand Seul bémol le service de livraison GSL (société de Nice incompétente) toujours des problèmes même avec d'autres prestataires qui font appel à GLS Je recommande Valgourmand +++++++++

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  les dragées sont très bonnes, les prix raisonnables et l'envoi rapide et soigné

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix !

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client facilement joignable, très bons tarifs, livraison dans les délais

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par CONSTANCE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour,j'ai payé 7€50 pour une livraison plus rapide et, j'ai reçu mon colis le 18 aout c'est à dire 5 jours aprés la commande pouriez vous me donner la raison s v p???merci.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.A.S. livraison conforme à la commande,et dans les temps annoncés

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par AGATHE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par BENOÎT P. *

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• 2 / 5 1

  

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  toujours pas livré !!!!!!!

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide .très bien emballé et excellente qualité gustative. ...il faudrait prévoir de la pistache. ...

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par PIERRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.pas de problème de livraison

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour content des produit exactement se que j ai commander livraison plutôt rapide juste le cadeau qui es un peu petit surtout quand l’es personne vont faire souvent des commande du coup je trouve dommage que se soit pas plus récompensé pour l’es personne qui vont faire souvent des commande sinon à part sa sa va

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un incident est survenu sur ma commande, Valgourmand a réagi sur le champ en m'envoyant un magnifique cadeau ! Bravo et un grand merci, je recommande ce site à tout le monde d'autant plus que les produits sont de qualité !

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, très frais et livré dans les temps.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de Valgourmand Moins de la livraison par GLS

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien rapidité, à recommander aux amis.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ANTOINETTE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Malheureusement cette étoile ne représente pas la qualité du site mais celle du transporteur. GLS, cette entreprise de bras cassés qui vous insulte au téléphone quand vous ne pouvez pas les recevoir, de plus une fois le service client en ligne une personne essaie de vous expliquer la vie en vous demandant de comprendre une chose qui ne se comprend pas. J'ai en effet été absent le jour de la livraison le 04/09/2019 mais je n'ai pas été prévenu d'une quelconque livraison (désolé de travailler) de ce fait nous faisons sur internet une demande de re-livraison le lundi suivant (09/09/2019) qui est prise en compte, le livreur lui non il livre 2 jours après la 1ère livraison le 06/09/2019 m'appelle et m'insulte au téléphone car je ne suis pas a mon domicile. Et c'est pas fini le lundi 09/09/2019 date prévue de livraison je reste chez moi et 18h : toujours pas de livraison, j'appelle donc et on me dit que le colis n'a pas quitté l'entrepôt. Très mécontent de cette expérience et surtout très déçu.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par SYLVIE R. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Je comprend et entend votre mécontentement. Nous travaillons effectivement avec le transporteur GLS avec qui nous sous-traitons le service de livraison. Dans 98 % des cas, les livraisons se passent correctement. Malheureusement toutes les livraisons ne se passent pas comme elles devraient se faire. Nous travaillons en lien avec GLS pour améliorer ce service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Très rapide. Conforme à l'attente. A recommander

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par MARIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été déçu par contre au niveau du service de livraison j ai reçu un sms de GLS qui me disait que je serais le 10 septembre de 10 h à 13h j'étais d'accord et en fin de compte j'ai été livré qu'a 15 h 20 je pense que c'est un peu exagéré. . Peut être que la livraison par relais colis améliorerait encore plus votre site . Cordialement

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par FRANCK F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par HUGUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  mug que je chercher depuis tres long temps car dans le lot ma femme en avait un et plus moyen de le trouver et la je le trouve en lot de 8 a petit prix merci valgourmand

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement et bien emballée ; site agréable à fréquenter et prix très corrects.

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par BERTRAND L. *

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• 1 / 5 1

  

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  très déçu jai reçu 4 cassé je ne recommande pas au gens

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ROLAND R. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client pour le remboursement des produits cassés. En espérant une nouvelle commande de votre part et ainsi vous démontrer la qualité de nos produits.

• 5 / 5 1

  

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  parfait dragées super bonnes

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JULES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par CATHERINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  C ce que j attendais Petit cadeau tres appreciable

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par MARYSE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble correcte

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ADÈLE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Des problèmes de livraisons, délai, erreur de produit, carton sale et très mauvais contact avec le transporteur qui ne vous livre des cartons EXPLOSE, ne vous fait absolument rien signé et vous promet de posé une réserve.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CÉLINA L. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous entendons votre mécontentement Nous avons rencontré une surcharge de commande inhabituelle en cette période et avons accumulé un retard, qui est à ce jour rattrapé. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis Rapidité et aucun désagrément

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif , emballage soigné .

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfaction du site

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation tres simple sur le site

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit sérieux je recommande

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par OLIVIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  enfin retrouvé le gout du "MALAKOFF" de mon enfance, un délice. 1 tout petit bémol, les éclats de noisettes devraient être plus broyées, mais c'est très bon quand même. Merci beaucoup

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par DENIS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je vous ai envoyé un mail pour vous faire connaître ma déception et je n'ai pas eu de réponse !!

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT. LIVRAISON RAPIDE. ET POUR CLORE LE TOUT UN PETIT CADEAU JOINT A MA COMMANDE. EXTRA

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide; à recommander.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ÉLISABETH V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Rupture de stock Livraison ajournée Remboursement demandé

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ANASTASIE G. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément, et sommes désolés pour cet imprévu. Le remboursement a été effectué le 29/08/2019. En espérant une nouvelle commande de votre part et ainsi vous démontrer la qualité de nos produits.

  Réponse de Anastasie G

  

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  J attends vôtre remboursement Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très bien emballée.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site, tout est parfait, beaucoup de choix, paiement sécurisé, envoi rapide.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par CONSTANCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation globalement intuitive.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif et livré rapidement.je recommande ce site

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par FRANÇOIS G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Comment ma commande HSRIFCCCMF du 22/08/19 m'a-t-elle coûté 60€ quand elle était prévue à 46@ (38,50 + transport 7,50€)?

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MARCELLE L. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, le nombre "60" correspond au conditionnement du produit et le montant de votre facture est de 46.00 TTC comme prévue. Cordialement Le service client

• 5 / 5 1

  

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  conforme en tout point, très satisfaite

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande tres bien suivie Livraison dans le Délai prévu. Tout va bien

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par MARC E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne réactivité. Délai de livraison respecté.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par NATHALIE J. *

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• 2 / 5 1

  

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  J ai demandé une livraison colissimo et on me l expedie en gls trouvez l erreur! J ai payé 13€20 dans le vent sachant que gls est gratuit à 69.9€ et ma commande supérieure à ce tarif.et en plus on m envoie un produit périmé depuis 05/2019 catastrophe cette commande et aucun geste pour l instant.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par MAURICE P. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions du temps pris pour votre avis. Le changement de transporteur est dû à une erreur interne et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un remboursement des frais de port et de l'article défectueux à été fais dès le lendemain matin de votre réclamation. Bien cordialement Le service client

  Réponse de Maurice P

  

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  Excuses acceptées

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur le site ou la commande, mais un peu plus tumultueux au niveau de la livraison qui n’est pas gérée par leurs services donc aucun point négatif sur mes achats avec eux :)

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par PATRICIA H. *

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• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes, emballage soigneux, livraison rapide, merci !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par PATRICK C. *

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  pas de pbme pour passer la commande , mais cette dernière a été expédiée à mon adresse alors que je souhaitais qu'elle soit expédiée à une autre adresse. cela avait pourtant bien été mentionné lors de la passation de commande

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ÉLISE B. *

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  service client top, réponse rapide. Produits de qualité.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par OLIVIER B. *

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  J ai été très satisfaite de ma commande . Arrivee en bon état. Je recommande

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par LORRAINE C. *

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  Parfait Seul problème le livreur a jeté mon colis par dessus le portail...sachant que j'ai un chien et qu'en plus j'étais présente et que personne n'a sonné...

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par LAETITIA G. *

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  Avis demandé alors que depuis une semaine ma commande n'a pas évolué et est même pas envoyé !!! Site peu fiable qui ne répond ni aux téléphone ni aux mails (3 mails envoyés pas une reponse) ne pas commandé sur ce site, si j'avais lu les avis avant je n'aurai pas fait cette erreur aussi... mon fils n'a pas de bonbons pour son anniversaire à cause d'eux !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par VINCENT L. *

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  le prix du transport est coûteux pour le produit acheté .

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par JULES L. *

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  Ma commande a été bien reçue et rapidement. Les dragées commandées sont délicieuses. J'avais une question à poser à Valgourmand via un mail sur leur site : la réponse a été claire et rapide. Oui je recommande ce site, vraiment.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par THÉODORE G. *

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  Produit bien emballé

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par JOSÉPHINE L. *

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  site sérieux, livraison très rapide et soignée !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par MARIE B. *

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  livraison rapide

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par BENOÎT B. *

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  bon service

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par ADÈLE D. *

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  Produit conforme à la description et à mon attente, mes chewing-gums préférés. Eu un sachet de bonbons offert, j'ai trouvé ce geste très sympathique et commercial.

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par GUILLAUME R. *

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  Très bien, service impeccable, et en plus un petit cadeau

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MARTIN G. *

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  Site sérieux, envoi très rapide

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par LUCE G. *

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  Expedition rapide...bon produit

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par CHARLES G. *

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  Communication zéro, préparation de commande pour 3 ou 4 sachets de 100 gr a faire en boutique, apparemment trop fatiguant . SERVICE CLIENT A FUIR IL M'A DIT 105 EUROS C'EST UNE MINUSCULE COMMANDE C'est honteux de réagir comme ça, donc aucun respect du clients (petit ou grand) DONC J'AI ANNULE MA COMMANDE

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par MARINE C. *

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  Livraison rapide

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ANAÏS P. *

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  le produit correspond à mes attentes

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par THÉRÈSE B. *

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  site sérieux ; livraison rapide

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par CAROLINE D. *

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  Conforme à mes attentes . Livraison rapide et respectée quand à la date et à l'heure .

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par CÉLINE B. *

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  Livraison rapide produit conforme

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par JEANNE B. *

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  Super

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par GUILLAUME R. *

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  Très bien, expédition rapide.

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ISABELLE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique