Aller sur le site
Résumé des avis
Vandb.fr est apprécié pour son large choix de produits et son personnel accueillant et compétent, garantissant une expérience d'achat agréable. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité de livraison, ce qui renforce leur satisfaction globale.
-
Delphine M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDes produits marques disponibles et finalement manquants au moment du retrait
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu retirer entièrement votre commande. Votre magasin de proximité semble effectivement avoir relevé un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande, nous allons prendre contact avec eux afin de comprendre cet écart. Concernant votre paiement, je tiens à vous rassurer vous ne serez débité de la somme autorisée sur les articles disponibles. Nos équipes restent bien évidemment à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.
-
Caroline G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSite bien fait
-
Marc D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSite clair, suivi de livraison et livraison impeccables et très rapides.
-
Denis J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison non conforme. Service client correct.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous prenons votre retour en compte pour nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée
Réponse de Denis J.
C'est surtout de reçevoir les verres cassés. L'emballage doit sérieusement être repensé car le transport ne fait pas de cadeaux.
Réponse de Vandb.fr
Merci pour votre retour, Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information. Cependant je vous confirme que les emballages sont certifiés afin de garantir une livraison conforme. Je vous souhaite une excellente journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Vincent V.
24 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait merci
-
B. C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéColis pas adapté à la bouteille ,étiquette de la bouteille abîmée
-
Corinne S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon choix excellent accueil et conseils 👍👍👍
-
Anthony V.
24 juil. 2026
Avis vérifiésuper !
-
Sandrine P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Christine E.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe coursier GLS a déposé directement le colis dans un relais le 13 jul 15:54 et GLSne s est jamais présenté l'adresse indiquée. Une voisine âgée est allée récupérer le colis. Je conseille que ce transporteur ne soit plus utilisé ou indiqué clairement sur votre site que le colis sera déposé directement dans un relais.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Notre service relation client a contacté l'agence afin qu'un rappel des procédures de livraison soit effectuée. Il reste bien évidemment à votre écoute hello@vandb.fr Je vous souhaite une excellente journée
-
Cindy M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps, grand choix de bière et très bien emballé.
-
Paul G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTres bom
-
Jean marie B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapidite de l'envoi
-
Catherine B.
18 juil. 2026
Avis vérifié4 étoiles
-
Mirko S.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPlusieurs fois commandé tjs la moitié cassé !! Après vandb remboursé de suite mais ça ne sert à rien si on a besoin la marchandise Moi je suis Restaurateur
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vos commandes n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’impact pour un professionnel et transmettons votre retour aux équipes. Je vous souhaite une excellente journée
-
Wilfried H.
18 juil. 2026
Avis vérifiéSuper livraison super rapide !
-
Patrick F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est parfait, très ergonomique. Très large choix de produits avec du stock. Bon suivi de la commande. Seul bémol : le transporteur GLS n’est pas vraiment à la hauteur en qualité de service.
-
Joel M.
17 juil. 2026
Avis vérifiébien qu'amélioré, il reste quelques petites difficultés pour naviguer sur le site, notamment pour y revenir après l'achat d'un produit.
-
K. C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService client déplorable et anticommercial. Derniere commande pour ma part.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous préoccupe et nous le prenons très au sérieux. Il semblerait qu'un échange est bien eu lieu avec le service client concernant votre commande et les délais de livraisons . Si toutefois vos questions resteraient sans réponse , je vous invite à transmettre votre demande à hello@vandb.fr Je vous souhaite une très belle journée
-
Begue J.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTraitement de la réclamation très rapide , commande précédente 3j de prépa commande et 3j de livraison pour apprendre que le produit est cassé ce qui a entraîné une relivraison ailleurs car je n'étais plus sur le site de mes vacances
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
