Evaluations clients
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Jamais reçu ma commande!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que votre colis n'a pas pu vous être livré. Après vérification du suivi, votre colis à été déclaré comme complètement endommagé sur une des agences GLS. Un mail vous a été retourné par nos services pour trouver avec vous la solution de dédommagement la plus adéquate. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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Je mets 3/5 pour le fait que l’on ne puisse pas rattacher nos achats sur le site VandB a nos cartes de fidélité TribuVandB
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes travaillent actuellement sur ce développement et nous espérons pouvoir répondre à votre demande courant 2021. Bonne journée à vous et à bientôt chez V and B.
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Collecte en magasin 1 heure après la commande. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *
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quelques bugs parfois sur le site, j'ai pas toujours trouvé tout de suite ce que je cherchais. Et quand on veut augmenter le nombre d'articles sur la page, ça nous ramène au début, pas très pratique. Sinon commande au top facilité de récupération
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Livraison dans les temps et modifiable, emballage très soigné, parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Commande facile et livraison en 2 jours malgré une commande à une heure très tardive. Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Rien à redire concernant ma commande. Commande en ligne prête en mois d'une heure
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Commande en ligne sur le site simple et efficace, personnels très accueillants lors du retrait de la commande en magasin
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Service sérieux et responsable. Vous pouvez commander en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Mise à disposition rapide de l'article commandé. Vendeur sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Préparation et mise à disposition rapide de la commande et mise en caisse pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Bonjour, bières choisies en fonction de leur disponibilité dans ce magasin au moment de la commande. Après ma commande, j'ai été informé de leur indisponibilité et d'un délai supplémentaire de 15 jours minimum (aux alentours du 5 décembre). Pas terrible pour un cadeau qui devait être offert cette semaine. Je ne vais donc pas noter des bières dont la commande est toujours en préparation. Vraiment déçu et mécontent. J'espère que vous publierez mon avis.Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.
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Merci les fondateurs de st berth, l'un des premier client en mobylette^^.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Une bière que je souhaitais acheter indisponible. Sinon, bien.
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Parfait conforme aux attentes !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Facile en navigation Explication clair
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Parfait
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Top top
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Très réceptif et bonne accueil !
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super !
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Tjrs aussi bon accueil et de très bon conseil pour le choix de la bière !
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Tres bon accueil
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Commande reçu rapidement
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Localement à Béziers, c'est super. Pour profiter de votre offre pick and collect, si je me souviens bien,, via le site, c'était plus compliqué. Les procédures de choix de livraison et de points de vente ne me sont pas apparues évidentes, pas assez hiérarchisees, ou structurées. Mais c'est peut-être moi qui deviens sénile . L'important c'est que Stéphane à Béziers a réglé le problème.
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Très bien passé à refaire
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Equipe sympa et ambiance conviviale.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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J'ai commandé une bouteille de Knockando 21 ans sur le visuel "distillé en 1994" or j'ai reçu une bouteille "distillée en 1997". La version 1994 est excellente, raison de ma commande, en revanche je ne connais pas la version 1997. C'st dommage. Il faut changer le visuel du site pour être conforme au produit envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. L'erreur a été relevée aux services concernés. Nous espérons toutefois que cette version distillée en 1997 sera à la hauteur de vos espérances. Si vous souhaitez nous retourner la bouteille, n'hésitez pas à nous contacter à hello@vandb.fr ou au 02 53 47 10 25. Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour vous rétracter. Bonne journée à vous.
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Ravie de ma commande.
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livraison tres bien et paquet bien protege
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Tout s'est bien passé, reçu dans les temps, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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On a bu
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Personnel sympathique et accueillant, produit de qualité, endroit agréable et convivial
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Très intuitif beaucoup de références
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Super conseil et rapidité Top Click&Collect
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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commande prête rapidement et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Le site n'est pas ergonomique. Il y a des bugs. Beaucoup de difficultés pour se connecter. J'ai failli ne pas commander. J'ai du téléphoner au magasin ce qui a été plus simple et plus rapide pour ma commande avec un vendeur sympa. Je ne recommanderai pas le site à mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Impossible de faire un tri par disponibilité. Impossible de pouvoir faire des filtres multiples. Le site est vraiment à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Très bonne marchandise et expédition soignée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Les produits commandé sont arrivés rapidement après le passage de la commande, toutefois, les coffrets ont été abîmé lors du transport (un peu enfoncer, tordu...)
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Une fois ma commande passée, j'ai reçu plein d'emails et SMS contradictoires : commande complète à venir chercher, commande incomplète à venir chercher, livraison repoussée au 07/12 car certaines bières étaient manquantes... Au final, j'ai pu aller chercher ma commande incomplète et on m'a remboursé les bières manquantes. Mais tout ceci est très confus...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Rapide, articles très très bien emballés, conformes à la commande, je suis ravie , merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Au top... Merci beaucoup au vand b de Besançon. Il sont vraiment au top niveau
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Super rapide et super contente
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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beaucoup de choix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Ca manque de diversité dans les fût, sinon c'est simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Livraison rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Achat en ligne et retrait en click and collect
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Personnel super sympa ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Livraison soignée, bouteille bichonnée, bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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J'ai fait un clic and collecte pour le calendrier de l avent de bieres, tout s est bien passé sauf pour le mettre sur ma carte fidélité car comme je n'ai pas la carte physique et donc pas de points...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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site facile à naviguer, sms reçu quand commande prête, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Ma commande s'est très bien passée et j'ai appelé pour qu'on m'aide. La personne a été super !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Service impeccable en Click and Collect. Le vendeur m'a même aider à porter la commande jusqu'à la voiture. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Site Claire mais inscription un peu compliqué. Retrait en magasin à Cormeilles 2 personnes sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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les produits sont indiqués en stock mais au final meme pas la moitié de dispo du coup confinement oblige j'appelle pour annuler et me faire rembourser (je ne vais pas me déplacer pour 4 bières) et bien obligée d'attendre 3 semaines pour le remboursement....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Sachez que les produits indisponibles vous ont bien étés remboursés dans ce délai. En ce qui concernent les produits préparés en magasins, ils seront a votre disposition pendant 15 jours. Si vous ne souhaitez pas attendre les 15jours, vous pouvez nous faire une demande de retour. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.
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Le stock sur le site n est pas en cohérence avec celui du magasin... Je dois attendre 15 jours alors que j'ai soigneusement fait attention au stock en magasin avant de commander une bouteille.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.
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Rapide, efficace et accueil chaleureux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Rapide , efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Commande du calendrier de l’avent passée conforme à mes attentes. Reste plus qu’à déguster. Envoi rapide et colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Le colis est arrivé trés rapidement, en bon état!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Commande passée un samedi soir à 18h30 en pensant la retirer le lundi au VandB de CHALON SUR SAONE. Appelé 10 min après pour me dire que la commande est prête et que je peux venir la chercher dès maintenant "au cas ou j'en aurais besoin durant le week-end" et qu'ils peuvent m'accueillir un peu après la fermeture selon le trajet. Bref, que dire de plus ? un service rapide et efficace. Un gros "Chapeau" au magasin de Chalon sur Saône pour sa rapidité de préparation et sa disponibilité même un samedi soir à l'heure de fermeture !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Site clair, commande facile, bon suivi de la commande. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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qvsdtehun
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Dommage qu'il n'y ai eu aucune remise lors de l'achat en magasin. (Achat effectué sur la même période) -20 % de remise en Quick ans collect. Les premières bières sans remise ont un goût amer. Si j'avais su, j'aurai fait le premier achat en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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👍😋🤩👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Ce site est très bien fait et les commandes rapides. C'est l'essentiel en cette période !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Un peu archaïque mais fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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La présentation des produits et l'interface est top. En revanche très compliqué de réussir à valider en Clik and collect dans son VnB. J'ai dû mis reprendre à 4 fois... La préparation a été super vite ;) 15 min chrono. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Amabilité, aide et conseils sont toujours au rdv. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Récupération du colis sans problème en magasin, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Facilité de navigation, commande prise en charge très rapide. Très original comme cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Retrait en magasin, service et accueil parfait. Le vendeur m’a gentiment proposé de porter le carton jusqu’à ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Très bonne présentation des produits. Manque possibilité de faire un cadeau, de mettre un message. Par contre, ce qui est bien c'est la facture sans prix à l'intérieur du colis. Délai non respecté, un peu embêtant quand c'est pour un cadeau, vu le prix de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bien aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Accueil du v and b de Villefranche, échanges réactifs sur messenger, retrait de la commande, tout était parfait avec une équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Super suivi au top...je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Tout était parfait et clair. Livraison soignée et conforme aux prévisions. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Super ! Préparation en moins d'1 heure, très bon contenu 😊
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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très bien, expedition ultra rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Beaucoup de détail dans les descriptions
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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personnel compétent disponible et avenant
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique