Avis clients de vandb.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Je mets 3/5 pour le fait que l’on ne puisse pas rattacher nos achats sur le site VandB a nos cartes de fidélité TribuVandB

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JOSEPH L. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes travaillent actuellement sur ce développement et nous espérons pouvoir répondre à votre demande courant 2021. Bonne journée à vous et à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Collecte en magasin 1 heure après la commande. Très satisfait

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par BERNARD N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Jamais reçu ma commande!!!

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par BERNARD G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que votre colis n'a pas pu vous être livré. Après vérification du suivi, votre colis à été déclaré comme complètement endommagé sur une des agences GLS. Un mail vous a été retourné par nos services pour trouver avec vous la solution de dédommagement la plus adéquate. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps et modifiable, emballage très soigné, parfait

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  quelques bugs parfois sur le site, j'ai pas toujours trouvé tout de suite ce que je cherchais. Et quand on veut augmenter le nombre d'articles sur la page, ça nous ramène au début, pas très pratique. Sinon commande au top facilité de récupération

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison en 2 jours malgré une commande à une heure très tardive. Au top

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne sur le site simple et efficace, personnels très accueillants lors du retrait de la commande en magasin

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux et responsable. Vous pouvez commander en toute confiance.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ROBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mise à disposition rapide de l'article commandé. Vendeur sympathique et de bon conseil.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire concernant ma commande. Commande en ligne prête en mois d'une heure

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation et mise à disposition rapide de la commande et mise en caisse pour le transport

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par MAURICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une bière que je souhaitais acheter indisponible. Sinon, bien.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CLAUDE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, bières choisies en fonction de leur disponibilité dans ce magasin au moment de la commande. Après ma commande, j'ai été informé de leur indisponibilité et d'un délai supplémentaire de 15 jours minimum (aux alentours du 5 décembre). Pas terrible pour un cadeau qui devait être offert cette semaine. Je ne vais donc pas noter des bières dont la commande est toujours en préparation. Vraiment déçu et mécontent. J'espère que vous publierez mon avis.Salutations.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci les fondateurs de st berth, l'un des premier client en mobylette^^.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réceptif et bonne accueil !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tjrs aussi bon accueil et de très bon conseil pour le choix de la bière !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JULES H. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai commandé une bouteille de Knockando 21 ans sur le visuel "distillé en 1994" or j'ai reçu une bouteille "distillée en 1997". La version 1994 est excellente, raison de ma commande, en revanche je ne connais pas la version 1997. C'st dommage. Il faut changer le visuel du site pour être conforme au produit envoyé.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. L'erreur a été relevée aux services concernés. Nous espérons toutefois que cette version distillée en 1997 sera à la hauteur de vos espérances. Si vous souhaitez nous retourner la bouteille, n'hésitez pas à nous contacter à hello@vandb.fr ou au 02 53 47 10 25. Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour vous rétracter. Bonne journée à vous.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres bien et paquet bien protege

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, reçu dans les temps, bonne qualité.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile en navigation Explication clair

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MARCEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par HENRIETTE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Localement à Béziers, c'est super. Pour profiter de votre offre pick and collect, si je me souviens bien,, via le site, c'était plus compliqué. Les procédures de choix de livraison et de points de vente ne me sont pas apparues évidentes, pas assez hiérarchisees, ou structurées. Mais c'est peut-être moi qui deviens sénile . L'important c'est que Stéphane à Béziers a réglé le problème.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top top

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympa et ambiance conviviale.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé à refaire

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait conforme aux attentes !!!

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  On a bu

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ODETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et accueillant, produit de qualité, endroit agréable et convivial

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif beaucoup de références

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JULIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super conseil et rapidité Top Click&Collect

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site n'est pas ergonomique. Il y a des bugs. Beaucoup de difficultés pour se connecter. J'ai failli ne pas commander. J'ai du téléphoner au magasin ce qui a été plus simple et plus rapide pour ma commande avec un vendeur sympa. Je ne recommanderai pas le site à mes proches.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DENIS L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Impossible de faire un tri par disponibilité. Impossible de pouvoir faire des filtres multiples. Le site est vraiment à améliorer

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LOUISE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les produits commandé sont arrivés rapidement après le passage de la commande, toutefois, les coffrets ont été abîmé lors du transport (un peu enfoncer, tordu...)

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, articles très très bien emballés, conformes à la commande, je suis ravie , merci :-)

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne marchandise et expédition soignée

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par RÉMY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et super contente

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top... Merci beaucoup au vand b de Besançon. Il sont vraiment au top niveau

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ALAIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une fois ma commande passée, j'ai reçu plein d'emails et SMS contradictoires : commande complète à venir chercher, commande incomplète à venir chercher, livraison repoussée au 07/12 car certaines bières étaient manquantes... Au final, j'ai pu aller chercher ma commande incomplète et on m'a remboursé les bières manquantes. Mais tout ceci est très confus...

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par LORRAINE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande prête rapidement et livraison rapide

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site Claire mais inscription un peu compliqué. Retrait en magasin à Cormeilles 2 personnes sympathiques

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel super sympa ! Au top !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable en Click and Collect. Le vendeur m'a même aider à porter la commande jusqu'à la voiture. Je recommande !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison soignée, bouteille bichonnée, bref parfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile à naviguer, sms reçu quand commande prête, parfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LUCAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat en ligne et retrait en click and collect

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. RAS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma commande s'est très bien passée et j'ai appelé pour qu'on m'aide. La personne a été super !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ALAIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai fait un clic and collecte pour le calendrier de l avent de bieres, tout s est bien passé sauf pour le mettre sur ma carte fidélité car comme je n'ai pas la carte physique et donc pas de points...

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix sur le site

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ALAIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ca manque de diversité dans les fût, sinon c'est simple, rapide et efficace.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍😋🤩👌

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, commande facile, bon suivi de la commande. RAS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ISAAC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  qvsdtehun

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande du calendrier de l’avent passée conforme à mes attentes. Reste plus qu’à déguster. Envoi rapide et colis bien emballé.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de commentaires

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site est très bien fait et les commandes rapides. C'est l'essentiel en cette période !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ROBERT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par GILBERT L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'y ai eu aucune remise lors de l'achat en magasin. (Achat effectué sur la même période) -20 % de remise en Quick ans collect. Les premières bières sans remise ont un goût amer. Si j'avais su, j'aurai fait le premier achat en ligne.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , efficace !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et conforme

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par SYLVIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le stock sur le site n est pas en cohérence avec celui du magasin... Je dois attendre 15 jours alors que j'ai soigneusement fait attention au stock en magasin avant de commander une bouteille.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par LAURE C. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée un samedi soir à 18h30 en pensant la retirer le lundi au VandB de CHALON SUR SAONE. Appelé 10 min après pour me dire que la commande est prête et que je peux venir la chercher dès maintenant "au cas ou j'en aurais besoin durant le week-end" et qu'ils peuvent m'accueillir un peu après la fermeture selon le trajet. Bref, que dire de plus ? un service rapide et efficace. Un gros "Chapeau" au magasin de Chalon sur Saône pour sa rapidité de préparation et sa disponibilité même un samedi soir à l'heure de fermeture !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MARGOT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu archaïque mais fonctionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par GEORGES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et clair

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par PAUL C. *

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  Le colis est arrivé trés rapidement, en bon état!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par OLIVIE M. *

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  les produits sont indiqués en stock mais au final meme pas la moitié de dispo du coup confinement oblige j'appelle pour annuler et me faire rembourser (je ne vais pas me déplacer pour 4 bières) et bien obligée d'attendre 3 semaines pour le remboursement....

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par TRISTAN R. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services travaillent activement pour résoudre cela dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons honorer votre commande, nous vous en informons par mail et procédons au remboursement de celle-ci sous 48H. Sachez que les produits indisponibles vous ont bien étés remboursés dans ce délai. En ce qui concernent les produits préparés en magasins, ils seront a votre disposition pendant 15 jours. Si vous ne souhaitez pas attendre les 15jours, vous pouvez nous faire une demande de retour. Toutes nos excuses pour ce désagrément, bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

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  Rapide, efficace et accueil chaleureux. Parfait !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MARIE F. *

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  La présentation des produits et l'interface est top. En revanche très compliqué de réussir à valider en Clik and collect dans son VnB. J'ai dû mis reprendre à 4 fois... La préparation a été super vite ;) 15 min chrono. Très bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUGUSTIN L. *

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  Parfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par FRANCK C. *

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  Très bien aucun soucis.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par SYLVIE P. *

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  Parfait

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par MARTIN A. *

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  Récupération du colis sans problème en magasin, bon accueil.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par EMMANUEL B. *

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  Retrait en magasin, service et accueil parfait. Le vendeur m’a gentiment proposé de porter le carton jusqu’à ma voiture.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par VICTOIRE M. *

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  Facilité de navigation, commande prise en charge très rapide. Très original comme cadeau.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par CHANTAL L. *

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  Amabilité, aide et conseils sont toujours au rdv. Merci à eux.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par STÉPHANIE P. *

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  Très bonne présentation des produits. Manque possibilité de faire un cadeau, de mettre un message. Par contre, ce qui est bien c'est la facture sans prix à l'intérieur du colis. Délai non respecté, un peu embêtant quand c'est pour un cadeau, vu le prix de la livraison !

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par OLIVIER L. *

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  très bien, expedition ultra rapide, bien emballé

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par HENRI P. *

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  Super ! Préparation en moins d'1 heure, très bon contenu 😊

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AGATHE P. *

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  Au top

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par SÉBASTIEN P. *

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  Beaucoup de détail dans les descriptions

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par WILLIAM M. *

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  Super suivi au top...je recommande

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CAPUCINE C. *

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  Site très clair

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ÉDITH A. *

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  Accueil du v and b de Villefranche, échanges réactifs sur messenger, retrait de la commande, tout était parfait avec une équipe très professionnelle.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par HENRIETTE P. *

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  personnel compétent disponible et avenant

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AMÉLIE M. *

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  Bien

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ÉLÉONORE C. *

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  Tout était parfait et clair. Livraison soignée et conforme aux prévisions. Merci!

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par LAURENT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique