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Résumé des avis
Chez Vandb, l’expérience paraît simple et fluide, avec des commandes faciles à passer et une livraison rapide qui revient souvent dans les retours. Les clients décrivent aussi des colis très bien emballés et un service jugé sérieux, avec un accueil et des conseils appréciés.
Livraison
"satisfaction de votre site et de la rapidité de livraison."
"parfait livraison rapide"
"Commande bien emballée, réception très rapide."
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et commande également."
"J'ai eu un souci lors de la livraison du colis et, après avoir contacté le site par mail, il a été procédé immédiatement à l'expédition d'un nouveau…"
J'ai eu un souci lors de la livraison du colis et, après avoir contacté le site par mail, il a été procédé immédiatement à l'expédition d'un nouveau colis. C'est un site très sérieux.
"Tres facile pour trouver les bieres qui je voudrais, et click and collect c'est efficace."
Choix
"Excellent choix de bière et excellent SAV, réactif et à l'écoute du client."
"Tres vaste choix et service très réactif lors d'un problème de livraison"
"Site avec un grand choix de produits. Facile à utiliser. De très bonnes offres. Livraison gratuite."
Expertise des équipes
"Très content vendeur sérieux et de bon conseil 👍👍👍"
"Très bon accueil et très bon conseil"
"Super accueillant ! De très bon conseil, merci beaucoup nous nous sommes régalé"
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe et accueil du VandB MOULINS - Je recommande vivement !"
"Très bon choix excellent accueil et conseils 👍👍👍"
"Accueil et conseils très agréables. Je recommande et reviendrai"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide, efficace, bien emballé, livré sympathique. Parfait 👍🏻"
"L'équipe de V and B a été rapide et efficace. Le transporteur GLS a été déplorable."
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Antoine H.
30 juil. 2026
Avis vérifiébiere bien protéger et vraiment excellent
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Robert V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTraitement rapide et soigné. Les bouteilles sont expédiées dans des cartons ultra-résistants !
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Francis G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéVaste choix, organisation sérieuse et réactive en cas de problème de livraison...
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Mike M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLe meilleure site de vente en ligne à mon avis!!! Service impeccable! Envoi très rapide et les produits son souvent en stock. Mais attention!! Ne pas commander sur GLS... J'attends mon colis depuis 1 semaine pour une livraison en 24h!! Ce n'est pas la première fois mais la dernière. Bravo
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois. Concernant les délais de livraison pratiqués par GLS, ils sont cependant de 24H à 72H hors weekend et jour férié. Si vous le souhaitez, notre service client peut vous aider à éclaircir la situation, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement L’équipe vandb
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Maxime B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, Client régulier de l'enseigne à Castres dans le Tarn, j'étais content de voir des offres sur les spiritueux qu'on ne trouve pas en cave. Le site à eu quelques problèmes lors de l'identification, j'ai du changer 4 fois de mot de passe....
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre navigation sur le site n'ait pas été aussi fluide que souhaité, et heureux que nos offres vous aient plu. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour améliorer l'expérience, merci encore pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe vandb
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Maurice D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéIls sont sympas, le site est bien fait, la boutique bien achalandée, on se gare sans problème et les prix sont bien placés. C'est TOP, ne changez rien.
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Delphine M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDes produits marques disponibles et finalement manquants au moment du retrait
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu retirer entièrement votre commande. Votre magasin de proximité semble effectivement avoir relevé un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande, nous allons prendre contact avec eux afin de comprendre cet écart. Concernant votre paiement, je tiens à vous rassurer vous ne serez débité de la somme autorisée sur les articles disponibles. Nos équipes restent bien évidemment à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.
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Caroline G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSite bien fait
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Marc D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSite clair, suivi de livraison et livraison impeccables et très rapides.
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Denis J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison non conforme. Service client correct.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous prenons votre retour en compte pour nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée
Réponse de Denis J.
C'est surtout de reçevoir les verres cassés. L'emballage doit sérieusement être repensé car le transport ne fait pas de cadeaux.
Réponse de Vandb.fr
Merci pour votre retour, Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information. Cependant je vous confirme que les emballages sont certifiés afin de garantir une livraison conforme. Je vous souhaite une excellente journée
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Vincent V.
24 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait merci
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B. C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéColis pas adapté à la bouteille ,étiquette de la bouteille abîmée
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Corinne S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon choix excellent accueil et conseils 👍👍👍
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Anthony V.
24 juil. 2026
Avis vérifiésuper !
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Sandrine P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christine E.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe coursier GLS a déposé directement le colis dans un relais le 13 jul 15:54 et GLSne s est jamais présenté l'adresse indiquée. Une voisine âgée est allée récupérer le colis. Je conseille que ce transporteur ne soit plus utilisé ou indiqué clairement sur votre site que le colis sera déposé directement dans un relais.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Notre service relation client a contacté l'agence afin qu'un rappel des procédures de livraison soit effectuée. Il reste bien évidemment à votre écoute hello@vandb.fr Je vous souhaite une excellente journée
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Cindy M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps, grand choix de bière et très bien emballé.
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Paul G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTres bom
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Jean marie B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapidite de l'envoi
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Catherine B.
18 juil. 2026
Avis vérifié4 étoiles
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