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Résumé des avis
Vandb.fr est souvent perçu comme une enseigne simple et rassurante, avec une commande facile à passer et un retrait rapide. Les clients apprécient aussi l’accueil, les conseils donnés en magasin et le fait que les demandes soient bien prises en compte.
Livraison
"Commande préparée et récupérée très rapidement. J'ai été servi quasiment immédiatement sur place."
"Rapide, efficace, bien emballé, livré sympathique. Parfait 👍🏻"
"Livraison et délais au top"
Expérience digitale
"Site très simple d’utilisation ou l’on retrouve une belle quantité de produits"
"Service impeccable, site facile pour la recherche et livraison rapide et soignée"
"Site avec un grand choix de produits. Facile à utiliser. De très bonnes offres. Livraison gratuite."
Choix
"Excellent choix de bière et excellent SAV, réactif et à l'écoute du client."
"Tres vaste choix et service très réactif lors d'un problème de livraison"
"Vaste choix, organisation sérieuse et réactive en cas de problème de livraison..."
Expertise des équipes
"Super accueillant ! De très bon conseil, merci beaucoup nous nous sommes régalé"
"Très bonne équipe et accueil du VandB MOULINS - Je recommande vivement !"
"Très bon choix excellent accueil et conseils 👍👍👍"
Accueil et amabilité
"Accueil et conseils très agréables. Je recommande et reviendrai"
"1ère visite et personnel au top! Avenants et accueillants ! Je reviendrai avec grand plaisir !"
"très grand choix ; personnel très aimable et accueillant, de très bon conseil"
Réactivité
"L'équipe de V and B a été rapide et efficace. Le transporteur GLS a été déplorable."
"Rapide, efficace, Bravo VandB"
"Livraison commande internet en magasin, efficace, équipe toujours sympa et compétente."
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Jean marie B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapidite de l'envoi
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Catherine B.
18 juil. 2026
Avis vérifié4 étoiles
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Mirko S.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPlusieurs fois commandé tjs la moitié cassé !! Après vandb remboursé de suite mais ça ne sert à rien si on a besoin la marchandise Moi je suis Restaurateur
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vos commandes n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’impact pour un professionnel et transmettons votre retour aux équipes. Je vous souhaite une excellente journée
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Wilfried H.
18 juil. 2026
Avis vérifiéSuper livraison super rapide !
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Patrick F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est parfait, très ergonomique. Très large choix de produits avec du stock. Bon suivi de la commande. Seul bémol : le transporteur GLS n’est pas vraiment à la hauteur en qualité de service.
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Joel M.
17 juil. 2026
Avis vérifiébien qu'amélioré, il reste quelques petites difficultés pour naviguer sur le site, notamment pour y revenir après l'achat d'un produit.
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K. C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService client déplorable et anticommercial. Derniere commande pour ma part.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous préoccupe et nous le prenons très au sérieux. Il semblerait qu'un échange est bien eu lieu avec le service client concernant votre commande et les délais de livraisons . Si toutefois vos questions resteraient sans réponse , je vous invite à transmettre votre demande à hello@vandb.fr Je vous souhaite une très belle journée
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Begue J.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTraitement de la réclamation très rapide , commande précédente 3j de prépa commande et 3j de livraison pour apprendre que le produit est cassé ce qui a entraîné une relivraison ailleurs car je n'étais plus sur le site de mes vacances
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Stéphane E.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTraitement de la commande et livraison un peu lents.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer, merci encore. Bien cordialement. L’équipe vandb
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Anthony T.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon site avec beaucoup de choix.
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Michal D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing 😍
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Michal D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing 😍
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Kevin K.
8 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe au top
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Michal D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing
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Valentin B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéCommande conforme, délai de préparation et expédition rapide. Pas mal de produit indisponibl cependant à la livraison. Je regrette peu être de ne pas avoir quelques échantillons pour découvrir d’autres produits, qui permettrais sans doute une plus grande fidélisation des clients.
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Michal D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing
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Jp S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon vin, bien sûr... Bons services.
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Zi W.
7 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Anonymous A.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAssez bien
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Jacqueline B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPremière expérience, pour commander c'est facile sur le site, la livraison rapide et sans encombres en point relais, et l'emballage extra, aucun risques de casse !!!
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