Avis clients de vandb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique. Click and Collect rapide en magasin. Je recommande.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  de beaux produits accessible rapidement!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ADRIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits, livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Spokojny

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité d’utilisation de la boutique en ligne. Rapidité lors du retrait de la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CHARLOTTE H. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé une bouteille à 180€ et aucun point ne s’est mis sur ma carte alors que les vendeurs en magasin m’ont dit que les points allaient s’ajouter sur ma carte de fidélité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par SYLVIE L. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Effectivement notre support fidélité magasin n'est pas encore liée directement à notre plateforme digitale. Votre compte créé pour cet achat, est bien distinct de celui créé précédemment en magasin et ne permet donc pas encore le cumul de CAPS sur celui-ci. Nous espérons cependant pourvoir lier ces supports dans le courant de cette année. N'hésitez pas à contacter votre magasin V and B de proximité, en accord avec lui un geste commercial à la hauteur de vos caps cumulés, vous sera attribué. Bonne fin de journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Large choix de bières, colis arrivé dans les temps. Rien à redire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 3 / 5

  

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  Pour ma part, il manque l'offre des cubitainers présente en local dans les magasins. Je tiens à féliciter mon V&B de Séné pour le respect des engagements de services dans la préparation des produits.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait cette achat pour un cadeau, la personne qui a recu ce présent a été heureuse de découvrir ce coffret cadeau. La livraison s'est bien passé.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué , clair net et précis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout sourire malgré le contexte Covid.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, conforme a ma commande, ravie de mes achats.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable en bouche

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Livraison rapide et sans souci. Le site est néanmoins difficile à utiliser (utilisation sur mobile) quand on n’a pas créé de compte au préalable.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, aucun souci. Très beau coffret, accueil chaleureux et efficace, au top ! Je recommande. 😊

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top! Rapide et colis bien protégé! Je recommande

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par RÉMY N. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par OCÉANE G. *

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• 1 / 5

  

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  obligé de refaire toute la commande car la livraison n'acceptait pas ma commande en une fois! Hyper pénible

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu chez V and B de Nord sur Erdre. Ma commande avait été préparée. L'accueil était chaleureux. Il m'a été proposé de m'aider à transporter mes cadeaux jusqu'à mon véhicule. Très bonne expérience chez V and B !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MAGGIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée... commande annulée, en attente de remboursement. Je ne commanderai plus !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANOUK T. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Comme indiqué par mail, le magasin dispose d'un délai de 2H pour prendre en charge une commande C&C, passé ce délai votre commande est automatiquement annulée. Je vous confirme que la transaction en cours a également été annulée automatiquement. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  site simple d'utilisation et bien fait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  le site d'internet est parfait . les produits que je ne trouve pas en magasin , je peux les commander par internet . Délai de livraison un peu longue du au rareté du produit commandé .

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis très bien emballé.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne avec retrait en magasin. Parfait en cette période! L'enseigne de Beauvais est accueillante et disponible. Je recommande.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien accueil très agréable et de très bons conseils je recommande

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Shipping was fast and the package arrived well and safely packed. I love that I can get my favourite type of beer from this website also (a very niche beer hailing from Dusseldorf; the altbier). I'll be shopping with this company again soon!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les produits sont extrêmement bien emballés

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et équipe efficace

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, aucun problème rencontré pour cette première commande par internet.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par NATHALIE V. *

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• 3 / 5

  

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  aucun suivi disponible de la commande

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par HORTENSE R. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Mr, Effectivement dans le dernier mail que vous nous avons transmis, il vous a été indiqué que votre commande serait prête aux alentours du 09/01 et qu'un e-mail de confirmation vous serait envoyé dès réception. Aucun e-mail ne vous a été retourné depuis car votre commande a prit un peu de retard. Elle sera disponible dans votre magasin de Plan de Campagne dès demain en fin de matinée. N'hésitez pas si besoin à contacter notre service client à hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  Réponse de Hortense R

  

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  Bonjour,merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique du choix

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide, et accueil de V&B Aurillac très chaleureux.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement conforme et réceptionnée dans les temps. L'équipe du magasin de Strasbourg est top ! (On est bleus; on est metal; on est pas des allemands !)

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par THÉOPHILE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande au VnB de Tours Centre.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, produits de qualité et la livraison est rapide . Je recommande à 100%

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était conforme et a été délivrée rapidement. La boutique est magnifique, je pense revenir pour des idées cadeaux !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est passer comme prévu

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par GUY G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de bières pour offrir en fin d’année faite en ligne. Commande annulée le lendemain car tous les produits étaient indisponibles

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CAROLINE L. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Sur l'ensemble de vos produits sélectionnés en retrait magasin, trois références étaient effectivement indisponibles alors qu'elles devaient l'être en magasin. Lorsque plus de 2 produits sont indisponibles en centrale d'achat votre commande tombe automatiquement en remboursement. Il s'agit de processus internes que nous tentons d'améliorer jour après jour. N'hésitez pas si besoin à revenir vers notre service client au 02 53 47 10 25 ou par mail à hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux commande parfaite et l envoi était très bien protégé Je conseille

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par FRANCK R. *

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• 4 / 5

  

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  Problème avec 3 bières qui étaient marquées disponible dans le point de vente au moment de la commande et qui en fait ne l'étaient pas. Du coup, la commande a été retardée de plusieurs jours. Heureusement le service facturation a été très réactif et a pu annuler les 3 bières en question pour que ma commande soit traitée le jour même.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande claire et rapide, service click and collect nickel au v&b d'Auray

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  passage de la commande sans aucun pb, retrait rapide (le jour même) et les vendeurs tres accueillants

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils. Juste parfait lorsqu'on veut découvrir de nouveaux produits.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, service en magasin très rapide

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation. Prix tout à fait correct.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description Très bon whisky

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délai de livraison plus que respecté car arrivé plus tôt que prévu et accueil en magasin très agréable

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par CLÉMENCE T. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée car soit disant produit non disponible finalement le produit était disponible à un prix plus élevé

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par INÈS S. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Effectivement les informations relatives au produit sélectionné sur notre plateforme n'étaient pas remontées correctement. Il s'agissait d'un problème informatique interne que nous avons tenté de résoudre dans les meilleurs délais. Le magasin ne souhaitant pas effectuer de promotion sur cet article a donc refusé la prise en charge. N'hésitez pas si besoin à revenir vers notre service client au 02 53 47 10 25 ou par mail à hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite.J'ai fait une commande qui m'a été annoncée avec un décalage de 20 JOURS pour indisponibilité (qui n’apparaissait pas sur le site), et lorsque j'ai souhaité annuler ma commande car je suis passée directement en magasin ça n'a pas été possible et je dois attendre 2 semaines après la date de livraison décalée avant d'être remboursée.Je ne trouve pas ça très efficace!De plus je viens de regardé l'état de ma commande annoncée comme partiellement retirée alors que je ne l'ai pas récupérée....J'attends de voir si je vais effectivement être remboursée....Si vous pouvez rendez-vous directement en magasin!!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par PHILIPPE D. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Mme, Merci pour votre retour. Votre commande était composée de 8 bières, seulement sur ces 8 bières une était indisponible. Cette bière indisponible a été annulée sur votre demande, et remboursée dans la journée. En ce qui concerne le reste de votre commande, il n'a pas été possible de l'annuler puisque la préparation avait été effectuée en magasin. De plus il semble effectivement que le magasin ai notifié votre retrait le 17/12 dernier, et donc aucun remboursement n'a pu se déclencher. Nous allons les contacter dans la journée pour résoudre votre problématique. N'hésitez pas si besoin à contacter directement notre service client au 02 53 47 10 25 ou par mail à hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  EQUIPE AU TOP bravo à toutes et tous

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARGAUX S. *

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• 2 / 5

  

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  Commande via internet pour faire un cadeau, les bouteilles ont été données dans un simple carton...j'ai fati une autre commande pour un cadeau au magasin de Vannes les bouteilles etaient enveloppées dans un joli papier, grosse différence entre les magasins

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHANTAL L. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement il n'est pas encore possible sur notre plateforme pour vous de demander un emballage. Nous espérons cependant pouvoir vous proposer ce service courant 2021. Bonne journée et bon réveillon à vous.

• 5 / 5

  

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  Site bien présenté, facile de s'y retrouver. Le personnel es accueillant et sympathique

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  commandé sur internet pour un cadeau les bouteilles étaient bien enveloppées, ce n'est pas la cas dans d'autres magasins!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ÉTIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JEAN R. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu car il n’y avait pas en ligne tout ce qui était disponible en boutique, et je n’ai pas pu ajouter les points de ma commande à mon compte fidélité,

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALIX V. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Mme, Effectivement, la fidélité magasin n'est actuellement pas liée directement à notre plateforme digitale. Si vous souhaitez vous connecter à votre espace Tribu pour consulter vos points voici le lien de connexion : https://tribu.vandb.fr/moncompte.html Si vous souhaitez passer commande sur notre site internet, il vous faudra d'abord créer un compte sur notre site : https://vandb.fr/ Un développement est prévu sur l'année 2021 pour lier ces deux comptes. N'hésitez pas si besoin à revenir vers notre service client, à hello@vandb.fr. Bonne journée à vous et à bientôt chez V and B.

• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévu avec un appel téléphonique pour préciser le moment de la livraison.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur tous les points, très bon accueil en boutique

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans commentaire, parfaite

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Superbee magasin, accueil au top. Équipe très professionnelle, avec toujours d excellent conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par HENRIETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Alors que toutes les bières étaient dispo au moment de ma commande, j'ai reçu un mail quelques minutes après comme quoi certaines étaient en rupture et que je devrais attendre 2 semaines pour les avoir.... pas sérieux du tout et pas satisfait de ma commande en drive....

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par PAUL R. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons rencontré début décembre quelques problèmes sur la remontée exacte de nos stocks. Nos services ont depuis pu résoudre en grande partie cette problématique. Bonne journée et bon réveillon à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par LAURENT G. *

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  Accueilli merveilleusement par un vendeuse très souriante et agréable, j'y retournerai même directement au magasin parce que cette personne est en plus de très bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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  Site clair et simple d'utilisation. Le personnel du V&B Brest est professionnel et aimable. Ils communiquent bien sur l'état des commandes, notamment puisqu'une des bières allaient avoir du retard.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par DAVID G. *

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  Pas de problème particulier.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par DENISE R. *

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  Navigation sur le site fluide. Livraison très bien. En tout point : conforme aux attentes.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par MARTINE R. *

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  Parfait simple d'utilisation,bon visuel dans l'ensemble. On va droit au but.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURENCE R. *

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  Pargait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par THÉODORE B. *

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  Livraison très rapide, ravie de mon achat

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRIETTE P. *

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  Très bon site envoi rapide et très très soigne

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARCEL T. *

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  Contente de mes achats néanmoins les délais sont vraiment très très longs! Sinon au magasin de Nîmes les filles étaient très sympa et m’ont même aidé avec les bouteilles car j’avais ma petite fille avec moi. Merci les filles!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par JULIETTE L. *

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  rien à dire, parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par GILBERT M. *

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  Service pratique et rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par JEANNINE L. *

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  Rien à dire, tout est ok

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par XAVIER F. *

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  Site extrêmement bien fait ! Paiement sans problème et click and collect parfait également ! Rapide et sécurisé ! Je recommande absolument ce site !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par SABINE R. *

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  J ai commandé 2 articles en ligne à venir chercher dans une des boutiques assez loin de chez moi exprès parce que les 2 articles apparaissaient disponibles et finalement un seul était disponible. Et je n ai pas pu annuler le seul article disponible ne souhaitant faire 1h de route pour 1 seul des articles. Heureusement je suis ensuite allée dans un autre v&b où j ai acheté les 2 sur place. Le service client m a indiqué que je serai remboursé de l article que je ne suis pas allée chercher. A vérifier

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LORRAINE G. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour Madame, Effectivement le magasin a relevé un erreur dans ses stocks au moment de la passation de votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le coffret non préparé a bien été annulé et aucun acompte n'a été prélevée le concernant. En ce qui concerne celui toujours en attente de retrait, il passera automatiquement en remboursement sous 15 jours sans retrait de votre part. (remboursement le 09/01/21) Si vous souhaitez davantage d'information concernant cette commande n'hésitez pas à contacter notre service client au 02 53 47 10 25 ou par mail à hello@vandb.fr. Bonne fin de journée à vous.

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  Le site est très clair et facile à utiliser. Le personnel est très agréable et accueillant. Le magasin est super beau et bien agencé. Super!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par SABINE N. *

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  tout s'est déroulé parfaitement

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par VALENTINE G. *

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  hyper pratique ça fait du bien de sortir et de voir un vendeur

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ZACHARIE M. *

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  Coffret commandé et réglé par internet. Ma commande est toujours en attente. Après avoir contacté le magasin, on m'indique que le produit est en rupture de stock Toujours aucun retour du site et surtout pas de remboursement

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ROBERT T. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LORRAINE L. *

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  Site génial, équipe fidèle à elle même, accueillante, souriante, et de très bons conseils

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LAURENT C. *

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  J’ai acheté un coffret bière avec un verre pour noël, vraiment au top, très contente

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CAPUCINE R. *

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  Bon accueil et choix impressionnant de marchandises.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par HENRIETTE D. *

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  Je n’ai pas été encore livré. La livraison ne respecte donc pas les temps indique lors de la commande.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LAETITIA G. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le transporteur effectue généralement ses livraisons dans un délai compris entre 24H à 72H (hors weekend et jour férié). Votre colis ayant été expédié le 22/12 dernier, le transporteur avait donc logiquement jusqu'à hier pour effectuer votre livraison. Cependant au vu des circonstances actuelles et de la période de Noël, il est probable que certaines plateforme du transporteur choisi soient encombrées. J'ai également vu que la livraison de votre colis était prévue pour aujourd'hui. N'hésitez pas si besoin à revenir vers notre service client, à hello@vandb.fr. Bonne journée et bon réveillon à vous.

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  Site facile d'utilisation, livraison à la date prévue.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par JOSÉPHINE N. *

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  Site très clair et facile à naviguer

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GUY S. *

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  Merci pour votre accueil et merci d'avoir régler mon litige lors de ma commande. Le cadeau a été dégusté et à été apprécié. Nous avons hâte de votre réouverture pour profiter de votre terrasse et d'une bonne bière.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par HENRIETTE B. *

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  jamais reçu

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par BERTRAND G. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, L'enquête concernant votre colis perdu sur une des plateforme GLS n'a effectivement menée à aucune résolution. Nous avons donc procédé à votre remboursement complet, dès le retour de GLS. Nous espérons que le dédommagement trouvé, aura pu vous satisfaire. Bonne journée à vous.

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  Bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par JACQUES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique