Avis clients de vandb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer. Bonne communication. Livraison super …mais on n’a pas encore ouvert ni découvert chaque bière du calendrier!

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très bien protégé 👍👍👍👍

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 1 / 5

  

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  Cde annulée alors que whisky en stock sur le site

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le stock affiché sur le site vandb.fr remontant du logiciel de caisse de nos magasins, nous allons prendre contact avec votre magasin de proximité afin de comprendre l'écart que vous avez rencontré sur votre commande. Je vous réitère nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site livraison rapide, j'ai pas ouvert le carton car c'est un cadeau pour Noël, j'espère que tout est intacte à l'intérieur et que les bières sont bonnes.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi très rapide, 48h. Très bien emballée. Mon chéri va être ravi de cette surprise

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Site clair où l’on trouve facilement ce que l’on cherche. Livraison rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et le barre très gentil !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, colis bien emballé et bien protégé.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de négatif

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème lié au transporteur (bouteille cassée) que j'ai remarqué seulement une fois arrivé chez moi. J'ai donc contacté le service client, et après avoir fourni plusieurs photos pour que V&B puisse ouvrir une réclamation auprès du transporteur, j'ai obtenu plusieurs solutions de dédommagement. Le service client a répondu rapidement et les échanges étaient cordiaux. Pour le reste, RAS, assez large choix de références et site plutôt ergonomique (un indicateur pour indiquer le nombre de bouteilles restantes à ajouter au panier pour compléter un carton serait un plus).

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Que du positif avec, un bon guide d'achat, choix, prix et expédition très rapide.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, emballage nickel, tout ok!

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait du choix et des infos sur les produits .

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et magasin

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CONSTANCE F. *

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• 4 / 5

  

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  C'etait un cadeau pou l'anniversaire d'un ami et malhereusement la livraison ne pouvait pas etre faite chez lui parce qu'il etait pas chez lui, du coup c'etait faite a mon adresse et j'etais obligé d'aller moi meme chez lui.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLLENT SITE

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide par contre pas de pochettes ou d’emballage cadeaux pour mes 6 bouteilles de Noces Royales ! Dommage

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LAETITIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la commande sur le site rien à dire, en revanche la partie retrait en magasin c’est pas ça car au moment du retrait j’arrive en boutique et j’annonce que j’ai une commande à mon nom, le vendeur me demande de patienter un instant et jusque là pas de soucis. Il regarde dans un classeur et ne trouve pas mon nom. Il me dis donc que ce n’est pas possible qu’il n’y a pas de commande. J’aperçois le carton de ma commande sur le comptoir et lui fait remarqué qu’il est juste sur le côté. Il me répondit que ce n’est pas une commande, mais un clic and collecte car il pensait que j’avais réservé une pompe à bière. Il me fait donc aussi remarquer qu’il faut être juste dans ses propos. Pour moi (client)une réservation n’est pas une commande mais un click and collect peut en être. Je m’excuse auprès de lui en pensant l’avoir offensé et il me répond qu’il a du monde ce matin et qu’on a pas lui parler comme ça. Je précise qu’il y avait quand même trois personnes dans la boutique et une personne côté. Bar qui n’avait pas l’air très occupé et qui pouvait donc l’aider. Cela serait peut-être bien qu’il prenne quelques repos ou des vacances bien méritées, cela ne m’empêchera pas de recommander, mais la prochaine fois je ferai le retrait sur une autre boutique

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé le calendrier de l'avent, c'est un des meilleurs rapport qualité prix que j'ai pu trouvé, et l'envoi a été ultra rapide et soigné, je suis très contente en 2 jours nous l'avions à la maison.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et facile. Beaucoup de choix. Livraison très rapide et hyper soignée avec un excellent suivi.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, vin très bon. Le livreur a appelé quand il était devant la porte.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis soigné.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, j’avais commandé un calendrier de l’avant, quand je l’ai récupéré il était déjà emballé dans un paquet cadeau

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et, de plus, colis envoyé et reçu très rapidement :-) C'est super !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ODETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis emballé avec soin, personnel au top. Je recommande vivement !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par STÉPHANIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, correspondait à la demande, personnel très agréable pour récupérer la commande : super !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Une super boutique avec une équipe formidable. Manque de places de parking.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout était parfait. Préparation et livraison rapide. Produits bien protégés

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AGNÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne maison proposant de multiples références. Accueil téléphonique très agréable.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  super commande, livrée à une vitesse folle. merci pour tout

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres original, site facile d’utilisation !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LAURENT G. *

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• 1 / 5

  

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  Le service client et l’article commandé vandb sont excellents Malheureusement le service de livraison Gls est exécrable et à la limite de la malhonnêteté

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé dans les temps et en parfait état ! Comme a chaque fois je peut commander les yeux fermés

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec livreur sympathique et professionnel.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HORTENSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix ! Livraison rapide et soignée.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bien emballé, à recommander.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez eux. Satisfait, encore une fois.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et en bon état.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, rien à redire

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait , service rapide et jamais de casse .

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Emballé très soigneusement Rien a dire

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et aide à la décision. L'essentiel quoi !!!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  6 bières allemandes + 2 verres pour faire un cadeau Donc je n'ai pas dégusté le produit mais l'essentiel c'est que la livraison a été rapide et l'emballage bien protégé. Conclusion: je suis ravi

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bien emballé, et le choix!!!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par BERNARD H. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est sympa, mais qu'il y ait que chronoposte pour la livraison cest pas top.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous proposons également un service de livraison à domicile via GLS. N'hésitez pas au besoin à contacter notre service client par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 4 / 5

  

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  Choix important Bonne Protection bouteille

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été une fois de plus très satisfait de mon expérience d'achat Je recommande vraiment à part peut-être d'améliorer la prise en main du site après tout dépend de la connexion qui s'établit

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, grâce aux filtres

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité, merci

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  top service

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes bières, diverses. Envoi rapide et très soigné.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  commande très rapidement livrée et sans problème

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe réactive et sympathique. Ma fille a été ravie de son cadeau d'anniversaire! Merci à vous 🙂

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation rien a dire

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité et de la gamme très large de bières proposées ! Achat en click and collect, très bon accueil et service impeccable ! Je recommande

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ANTOINETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et frais de port très raisonnable par rapport au poids du colis. Colis conforme

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Internet est très utile et facile à utiliser, mais ce qu'il ne vous dit pas, c'est que si l'agence est fermée le jour où vous passez votre commande en ligne, celle-ci est annulée car l'agence n'a pas répondu!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GABRIELLE R. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez effectivement sélectionné un service de retrait rapide en C&C. Nos magasins disposent de deux heures consécutives sur leurs horaires d'ouvertures pour préparer votre commande. Passé ce délai votre commande est effectivement annulée. Nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de votre première commande. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute pour tous complément d'information au 02 53 47 10 25 ou par mail à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très bien emballé

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description. Prix attractif. Envoie rapide et très bien protégé. La qualité du produit est parfaite. Revendeur très réactif. Suivi de commande parfait. Je recommande ce vendeur et ces produits. A+++

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SIMONE M. *

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• 1 / 5

  

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  Les stocks de V&B.fr ne correspondent jamais à ceux des magasins donc on perd un temps.infini en attendant la confirmation. Je ne conseille absolument pas

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Offre internet mal formulé mais le barman a bien géré,je suis très satisfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANDRÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, bien emballé, livraison rapide

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  PARFOIS MOINS DE CHOIX

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile pour choisir dommage que certains coffrets ne se font pas à la livraison. C'est pour un cadeau d'anniversaire ,donc pas encore le retour pour la qualité. Espérant que tout sera bien.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est bien passé

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraisons impeccables !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CÉCILE P. *

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  Livraison repportee Et j’attend toujours

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉDITH P. *

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  Réponse de vandb.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons transmis votre retour à notre service client, qui a ouvert une réclamation auprès du transporteur. Le délai de livraison pratiqué habituellement est effectivement de 24H à 72H hors weekend et jour férié. Notre service client reviendra vers vous dans la journée afin de vous tenir informé sur la position de votre colis. Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre contact avec nos équipes au 02 53 47 10 25 ou par mail à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par XAVIER B. *

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  Large sélection, des descriptifs précis et correspondant bien au produit. Dispo boutique bien a jour.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VALÉRIE M. *

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  Commande en retrait préparée dans les temps, bien calé pour ne pas que les verres se cassent. Satisfait, pas grand chose de plus à ajouter :)

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THIERRY G. *

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  Site clair avec clik and collect efficace

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LAURENT P. *

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  Compliqué de finaliser sa commande, de nombreux bugs

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BERNARD C. *

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  Je suis très satisfait de l'ensemble des commandes réalisées via le site

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par RAYMOND D. *

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  Très bien. Merci.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JOSETTE N. *

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  Très bonne expérience ! Très bon rapport qualité prix, envoi soigné pour les commandes en ligne avec service client agreable, arrangeant et réactif

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  Expédition rapide. Envoie soigné

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par SYLVIE B. *

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  bons produits livraison impeccable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Super site. Large choix. Moi je commande de la bière sur ce site. Expédition rapide et colis très bien emballé. Je recommande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CAROLINE T. *

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  Bon choix de bières.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CLÉMENCE F. *

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  Ravie !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CÉLINA L. *

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  très bonne prestation ,et communication expédition rapide ,très bien emballé... très satisfait merci...

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par WILLIAM J. *

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  Bières en livraison, parfait !!! Conditionnement méticuleux, délai rapide, service de livraison (GLS) au top … Rien a dire …ah si j’aimerai que toutes les bières soient accessibles à la livraison. Bravo aux équipes

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VICTOIRE B. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HÉLÈNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique