Evaluations clients
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Livraison très rapide et très bien protégé 👍👍👍👍
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Cde annulée alors que whisky en stock sur le site
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le stock affiché sur le site vandb.fr remontant du logiciel de caisse de nos magasins, nous allons prendre contact avec votre magasin de proximité afin de comprendre l'écart que vous avez rencontré sur votre commande. Je vous réitère nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous,
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Commande très facile à passer. Bonne communication. Livraison super …mais on n’a pas encore ouvert ni découvert chaque bière du calendrier!
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Très satisfaite de ce site livraison rapide, j'ai pas ouvert le carton car c'est un cadeau pour Noël, j'espère que tout est intacte à l'intérieur et que les bières sont bonnes.
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Site clair où l’on trouve facilement ce que l’on cherche. Livraison rapide
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Parfait, envoi très rapide, 48h. Très bien emballée. Mon chéri va être ravi de cette surprise
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Très rapide et le barre très gentil !
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Parfait, colis bien emballé et bien protégé.
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J'ai eu un problème lié au transporteur (bouteille cassée) que j'ai remarqué seulement une fois arrivé chez moi. J'ai donc contacté le service client, et après avoir fourni plusieurs photos pour que V&B puisse ouvrir une réclamation auprès du transporteur, j'ai obtenu plusieurs solutions de dédommagement. Le service client a répondu rapidement et les échanges étaient cordiaux. Pour le reste, RAS, assez large choix de références et site plutôt ergonomique (un indicateur pour indiquer le nombre de bouteilles restantes à ajouter au panier pour compléter un carton serait un plus).
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rien à dire de négatif
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Livraison rapide et très soignée
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Que du positif avec, un bon guide d'achat, choix, prix et expédition très rapide.
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Envoi très rapide, emballage nickel, tout ok!
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Parfait du choix et des infos sur les produits .
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Très bon site et magasin
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R.A.S
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EXCELLLENT SITE
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C'etait un cadeau pou l'anniversaire d'un ami et malhereusement la livraison ne pouvait pas etre faite chez lui parce qu'il etait pas chez lui, du coup c'etait faite a mon adresse et j'etais obligé d'aller moi meme chez lui.
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Pour la commande sur le site rien à dire, en revanche la partie retrait en magasin c’est pas ça car au moment du retrait j’arrive en boutique et j’annonce que j’ai une commande à mon nom, le vendeur me demande de patienter un instant et jusque là pas de soucis. Il regarde dans un classeur et ne trouve pas mon nom. Il me dis donc que ce n’est pas possible qu’il n’y a pas de commande. J’aperçois le carton de ma commande sur le comptoir et lui fait remarqué qu’il est juste sur le côté. Il me répondit que ce n’est pas une commande, mais un clic and collecte car il pensait que j’avais réservé une pompe à bière. Il me fait donc aussi remarquer qu’il faut être juste dans ses propos. Pour moi (client)une réservation n’est pas une commande mais un click and collect peut en être. Je m’excuse auprès de lui en pensant l’avoir offensé et il me répond qu’il a du monde ce matin et qu’on a pas lui parler comme ça. Je précise qu’il y avait quand même trois personnes dans la boutique et une personne côté. Bar qui n’avait pas l’air très occupé et qui pouvait donc l’aider. Cela serait peut-être bien qu’il prenne quelques repos ou des vacances bien méritées, cela ne m’empêchera pas de recommander, mais la prochaine fois je ferai le retrait sur une autre boutique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison extrêmement rapide par contre pas de pochettes ou d’emballage cadeaux pour mes 6 bouteilles de Noces Royales ! Dommage
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j'ai commandé le calendrier de l'avent, c'est un des meilleurs rapport qualité prix que j'ai pu trouvé, et l'envoi a été ultra rapide et soigné, je suis très contente en 2 jours nous l'avions à la maison.
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R a s
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Commande simple et facile. Beaucoup de choix. Livraison très rapide et hyper soignée avec un excellent suivi.
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Livraison nickel
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Je suis très satisfaite, j’avais commandé un calendrier de l’avant, quand je l’ai récupéré il était déjà emballé dans un paquet cadeau
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Livraison rapide. Colis soigné.
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Commande parfaite, correspondait à la demande, personnel très agréable pour récupérer la commande : super !
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RAS, tout était parfait. Préparation et livraison rapide. Produits bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Livraison rapide, vin très bon. Le livreur a appelé quand il était devant la porte.
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Commande conforme à mes attentes et, de plus, colis envoyé et reçu très rapidement :-) C'est super !
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Une super boutique avec une équipe formidable. Manque de places de parking.
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Très bien, colis emballé avec soin, personnel au top. Je recommande vivement !
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rapide
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.....
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Bonne maison proposant de multiples références. Accueil téléphonique très agréable.
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Le service client et l’article commandé vandb sont excellents Malheureusement le service de livraison Gls est exécrable et à la limite de la malhonnêteté
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super commande, livrée à une vitesse folle. merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Cadeau
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Tres original, site facile d’utilisation !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le colis est arrivé dans les temps et en parfait état ! Comme a chaque fois je peut commander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien rapide
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Livraison avec livreur sympathique et professionnel.
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Rapide, très bien emballé, à recommander.
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Du choix ! Livraison rapide et soignée.
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Rapide et conforme, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Commande complète et en bon état.
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Deuxième commande chez eux. Satisfait, encore une fois.
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toujours satisfait , service rapide et jamais de casse .
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Du choix et aide à la décision. L'essentiel quoi !!!
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Livraison très rapide Emballé très soigneusement Rien a dire
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Parfait
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
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6 bières allemandes + 2 verres pour faire un cadeau Donc je n'ai pas dégusté le produit mais l'essentiel c'est que la livraison a été rapide et l'emballage bien protégé. Conclusion: je suis ravi
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Super rapide et bien emballé, et le choix!!!
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Livraison effectuée dans les délais
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Envoie rapide et soigné.
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Le site est sympa, mais qu'il y ait que chronoposte pour la livraison cest pas top.
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous proposons également un service de livraison à domicile via GLS. N'hésitez pas au besoin à contacter notre service client par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.
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Choix important Bonne Protection bouteille
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J'ai été une fois de plus très satisfait de mon expérience d'achat Je recommande vraiment à part peut-être d'améliorer la prise en main du site après tout dépend de la connexion qui s'établit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Facilité de navigation, grâce aux filtres
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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top service
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Super réactivité, merci
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Bonnes bières, diverses. Envoi rapide et très soigné.
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commande très rapidement livrée et sans problème
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facile d'utilisation rien a dire
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Equipe réactive et sympathique. Ma fille a été ravie de son cadeau d'anniversaire! Merci à vous 🙂
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Livraison très rapide et frais de port très raisonnable par rapport au poids du colis. Colis conforme
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Très satisfaite de la qualité et de la gamme très large de bières proposées ! Achat en click and collect, très bon accueil et service impeccable ! Je recommande
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Le site Internet est très utile et facile à utiliser, mais ce qu'il ne vous dit pas, c'est que si l'agence est fermée le jour où vous passez votre commande en ligne, celle-ci est annulée car l'agence n'a pas répondu!
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Vous avez effectivement sélectionné un service de retrait rapide en C&C. Nos magasins disposent de deux heures consécutives sur leurs horaires d'ouvertures pour préparer votre commande. Passé ce délai votre commande est effectivement annulée. Nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de votre première commande. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute pour tous complément d'information au 02 53 47 10 25 ou par mail à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.
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Livraison très rapide, très bien emballé
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PARFOIS MOINS DE CHOIX
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Les stocks de V&B.fr ne correspondent jamais à ceux des magasins donc on perd un temps.infini en attendant la confirmation. Je ne conseille absolument pas
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Offre internet mal formulé mais le barman a bien géré,je suis très satisfait
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Assez facile pour choisir dommage que certains coffrets ne se font pas à la livraison. C'est pour un cadeau d'anniversaire ,donc pas encore le retour pour la qualité. Espérant que tout sera bien.
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Produit conforme a la description. Prix attractif. Envoie rapide et très bien protégé. La qualité du produit est parfaite. Revendeur très réactif. Suivi de commande parfait. Je recommande ce vendeur et ces produits. A+++
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Parfait, bien emballé, livraison rapide
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Rapide, conforme, parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Rien à dire tout c'est bien passé
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Très bons produits et livraisons impeccables !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Très bien. Merci.
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Site clair avec clik and collect efficace
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Livraison repportee Et j’attend toujours
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Réponse de vandb.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons transmis votre retour à notre service client, qui a ouvert une réclamation auprès du transporteur. Le délai de livraison pratiqué habituellement est effectivement de 24H à 72H hors weekend et jour férié. Notre service client reviendra vers vous dans la journée afin de vous tenir informé sur la position de votre colis. Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre contact avec nos équipes au 02 53 47 10 25 ou par mail à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.
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Très bien
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Très bonne expérience ! Très bon rapport qualité prix, envoi soigné pour les commandes en ligne avec service client agreable, arrangeant et réactif
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Large sélection, des descriptifs précis et correspondant bien au produit. Dispo boutique bien a jour.
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Très bien
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Je suis très satisfait de l'ensemble des commandes réalisées via le site
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Compliqué de finaliser sa commande, de nombreux bugs
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Commande en retrait préparée dans les temps, bien calé pour ne pas que les verres se cassent. Satisfait, pas grand chose de plus à ajouter :)
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Bon choix de bières.
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Ravie !
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Très bien
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Super site. Large choix. Moi je commande de la bière sur ce site. Expédition rapide et colis très bien emballé. Je recommande
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très bonne prestation ,et communication expédition rapide ,très bien emballé... très satisfait merci...
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bons produits livraison impeccable
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Bières en livraison, parfait !!! Conditionnement méticuleux, délai rapide, service de livraison (GLS) au top … Rien a dire …ah si j’aimerai que toutes les bières soient accessibles à la livraison. Bravo aux équipes
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Expédition rapide. Envoie soigné
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Avis affichés par ordre chronologique