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Résumé des avis
VandB est apprécié pour ses services efficaces, son personnel attentif et l'emballage soigné de ses produits. La diversité des articles et des prix abordables sont également des atouts remarqués par les clients.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, commande parfaite
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. J’ai facilement trouvé des références qui m’intéressait. Et le service était très bon
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu , personnel très aimable
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté en ligne un coffret indiqué comme disponible. Je pouvais donc le récupérer le lendemain, hors le coffret n'est finalement pas disponible et je dois maintenant attendre 15 jours. Tout cela sans possibilité d'annuler ma commande.
Réponse de vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre coffret était effectivement indiqué disponible dans votre magasin de proximité, au moment de la validation de votre commande. Le magasin a semble t-il rencontré un écart de stock interne et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez cependant que l'annulation de commande est possible lorsqu'aucune préparation n'a encore été effectuée. N'hésitez pas au besoin à contacter notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande par internet avec retrait au magasin pour être sûr d'avoir le produit. Commande non préparée. Produit en stock donc acheté
Réponse de vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre magasin de proximité dispose effectivement d'un délai de 2H (sur ses horaires d'ouvertures) pour prendre en charge votre commande. En cette semaine de réouverture des bars, votre magasin a connu une forte affluence en magasin et n'a malheureusement pas pu prendre votre commande dans le délai imparti. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée à vous.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Du choix et très rapide
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéService au top merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuper. Jamais déçu.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Très rapide !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn bonheur
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTop comme toujours
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site, facile et simple, les choix, le délais d'attente, parfait, rien à dire.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, réservation effectuée sans problème. Disponibilité rapide.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMeilleure franchise de bière !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéCommande non honoree car pas de stock. Mail reçu le lendemain à 12 H Attente du remboursement non effectif à ce jour. GROSSE DECEPTION
Réponse de vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre magasin de proximité dispose effectivement d'un délai de 2H (sur ses horaires d'ouvertures) pour prendre en charge votre commande. En cette semaine de réouverture des bars, votre magasin a connu une forte affluence en magasin et n'a malheureusement pas pu prendre votre commande dans le délai imparti. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour ce qui est du dédommagement financier : il n'y a effectivement aucun remboursement en cours vous concernant, car dans le cadre d'une annulation de commande aucune transaction n'est validée (débitée). N'hésitez pas si besoin à revenir vers notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéEmballer avec grand soin , commande reçu en 48h avec livreur souriant et sympathique , produits impeccables , je repasserais une commande c'est certain
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSite très facile d'usage, commande préparée rapidement. J'ai choisi le retrait en magasin et ai été très bien reçu
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe site web est intuitif et agréable. La livraison était parfaite. Emballage au top. Je recommande fortement
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