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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Staali A.
18 juil. 2024
Avis collecté par un tiersRapide et sérieux
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Ricemau M.
17 juil. 2024
Avis collecté par un tiersRéponse rapide efficacité de la conseillère et enfin geste commercial m’ont permis de donner cet avis positif
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Billette F.
16 juil. 2024
Avis collecté par un tiersBon service mais on trouve moins cher actuellement
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Matohi B.
15 juil. 2024
Avis collecté par un tiersUne demande claire et un retour claire et formidable,compréhensible, simple
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Fassier A.
15 juil. 2024
Avis collecté par un tiersNe donnez pas votre confiance à VATTENFALL !!!! J'attends toujours l'appel du service clients pour diminuer mes mensualités, après installation de panneaux photovoltaiques depuis plus d'un an. Pourtant, il devait me rappeler à la suite de mon premier avis négatif. Mais...
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Anonyme A.
15 juil. 2024
Avis collecté par un tiersPas si bon marché que cela (peut de différence avec mon ancien fournisseur) et pas d'application pour le suivi conso et tout le service client. Je suis déçue!
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Genevieve C.
14 juil. 2024
Avis collecté par un tiersDemande de renseignements sur le.cheque énergie et sur le parrainage. Réponses excellentes .
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Rouault K.
13 juil. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne explication et renseignement de ma consommation
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Anonyme S.
12 juil. 2024
Avis collecté par un tiersTres bien . Facile à joindre par téléphone Réponses claires aux questions formulées
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Proudhon D.
11 juil. 2024
Avis collecté par un tiersAccueil courtois, précis et efficace. Impeccable.
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Escallier M.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersFacilité de joindre un conseiller qui m'a parfaitement renseigné et répondu immédiatement à ma demande
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Marseul M.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersService très au point et réactif Merci
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Dupre D.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersbonjour impossible de toucher la prime de parainage. le service client de vattenfall sur ce sujet ne répond pas et aklamio qui gere ce service de primes ne répond pas d'une part et il est impossible de creer un compte sur leur site. Pour moi c'est tout simplement de l'arnaque .je precise que toutes les conditions sont remplies. cordialement la réponse ci-dessous ne vaut rien. apres plusieurs messages et appels téléphoniques toujours pas résolu
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Anonyme C.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersproposition prix du kwh très intéressant jusqu'au 31/12/2025
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Anonyme P.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersPas de suivi à la conso quotidienne avec estimation du montant au mois ou du montant quotidien pour permettre
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Anonyme A.
10 juil. 2024
Avis collecté par un tiersJe reçois une facture de 10 fois (!) le montant habituel. On me répond au téléphone que je n'avais qu'à regarder la facture. Or, lorsqu'un client dépense 10 fois sa consommation annuelle il serait bon de s'interroger sur la réalité de la facture, et surtout de l'alerter AVANT de prélever sur son compte l'argent. Particulièrement juste avant les vacances d'été on appréciera l'humanité de la chose. Je n'ai toujours pas de réponse claire à mes interrogations (car je n'ai évidemment pas consommé autant) et j'attends toujours la réaction de Vattenfall.
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Zarki K.
9 juil. 2024
Avis collecté par un tiersEn gros j’ai appelé service client, ça a pas duré longtemps une réponse presque en deux minutes ils m’ont bien informé ils m’ont bien expliqué comment faire elles résultat c’est que maintenant je sais ce que je dois faire. Merci beaucoup et excellente journée à vous
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Anonyme C.
9 juil. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne expèrience et très bon conseiller à l'écoute de la demande client
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Koukougnon L.
9 juil. 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai eu une bonne réponse de ma question
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T. C.
8 juil. 2024
Avis collecté par un tiersConseillé sympathique et de bon conseil
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