Aller sur le site
Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
-
Barba C.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe n ai rien à ajouter. Le peu que j ai pu communiquer avec les conseillers ils ont été très clairs, aimables et précis. Tarifs très très attractifs.
-
Anonyme O.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJamais eu de soucis avec Vattenfall ! Concernant les plusieurs fois où je les ai appelés, la personne au bout du fil a toujours su répondre à mes interrogations ou demandes. Les employés se renseignent s’ils n’ont pas connaissance de la réponse et reviennent vers nous. Ils sont totalement impliqués. La relation client est très bonne et je n’ai pas eu de changement au niveau du tarif malgré la situation économique. Je recommande !
-
Fouffe C.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTout se passe bien, aucun problème de prélèvement . Service client correct (malgré un peu de mal à les joindre). Résiliation facile (ancienne maison). Les tarifs ont beaucoup augmentés mais c'est gouvernemental (sauf les abonnements qui ont aussi bien augmentés )
-
Claude J.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersRéponse rapide au téléphone, bonne écoute et problème réglé sur le champ.
-
Richard T.
2 sept. 2023
Avis collecté par un tiersAucun problème pour souscrire via un lien de parrainage.la mise en service s’est faite très rapidement,aucun problème.Le prix indiqué pour le prélèvement est respecté.Je recommande.
-
Talamoni J.
2 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTarifs et qualité du service et surtout de l'énergie. Écoute et prise en charge des besoins rapide et efficace
-
Anonyme B.
2 sept. 2023
Avis collecté par un tierspour le moment sa va
-
Bernard F.
2 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJamais de soucis pour les joindre Des gens compétents Bref pas de soucis
-
Khalifa M.
1 sept. 2023
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup
-
Anonyme S.
1 sept. 2023
Avis collecté par un tiersChez Vattenfal depuis de nombreuses années maintenant. A chacun de mes appels, le service client répond toujours avec professionnalisme à mes questions et nous trouvons toujours des solutions. Merci à toute l’équipe
-
Clerc M.
31 août 2023
Avis collecté par un tiersQuand on demande à augmenter une mensualité, tout va bien, c'est fait dans l'heure mais quand on vous augmente votre mensualité d'un coup de 50% sans prévenir et que vous appelez pour la ramener au montant initial parce que vous avez fait des travaux conséquents d'amélioration énergétique plus du solaire, la réponse est NON, il faut attendre la régularisation annuelle. Toutes mes demandes ont eues la même réponse catégorique, j'ai été dans la gêne financière pendant 6 mois à cause de ça, on va me rembourser le trop perçu en septembre alors que Vattenfall gagne de l'argent avec mes prélèvements et de ce fait j'ai changé de fournisseur fin août, fournisseur qui m'a écouté, compris et qui accepte si c'est justifié la demande du client de hausse ou de baisse de mensualité.
-
Hadfield C.
30 août 2023
Avis collecté par un tiersPar tel et internet,tout a été simple
-
Ursini R.
29 août 2023
Avis collecté par un tiersUn acteur de l'énergie sérieux, qui ne pense pas qu'a ses profits personnels car détenu par l'état Suédois. Ils répondent avec précision et sans faux semblant a toutes les questions relatives à l'évolution des tarifs.
-
Anonyme S.
29 août 2023
Avis collecté par un tiersService client réactif et compréhensif.
-
Gay M.
26 août 2023
Avis collecté par un tiersCela a été simple et rapide.
-
Milon M.
26 août 2023
Avis collecté par un tiersContente de wattenfall, je recommande, après à voir suite aux augmentation d'énergies ce qu'il va en être
-
Colotroc V.
26 août 2023
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite
-
Dervellois F.
26 août 2023
Avis collecté par un tiersUne entreprise sérieuse, un service correspondant à mes attentes. Merci
-
Richard J.
25 août 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et de très bonnes explications merci
-
Anonyme S.
25 août 2023
Avis collecté par un tiersClarté, rapidité et écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
