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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Freschard C.
3 févr. 2023
Avis collecté par un tiersJe n'ai fait aucune démarche pour changer d'opérateur, j'etais sur hellowatt, qui m'a proposé de comparer avec d'autres opérateurs...et en deux cliques, hop j'ai changé d'opérateur. Simplicité et rapidité. J'ai gagné 50E par mois, et je n'ai pas eu de coupures entre les deux. je ne me suis aperçue de rien, sauf sur ma facture ! merci.
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Garin S.
2 févr. 2023
Avis collecté par un tiersSimplicité d’adhésion Tarifs très compétitifs
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Anonyme G.
1 févr. 2023
Avis collecté par un tiersService client contacté avec peu de temps d'attente Conseillère qui connaissait son sujet. Merci Vattenfall ??
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Eparvier R.
1 févr. 2023
Avis collecté par un tiersJe ne peux que me louer d'avoir choisi Vattenfall comme fournisseur d'électricité, depuis 2019 . Rapport/qualité prix tout est de bon ton. Dernier contact le 31-01 . " Surbooké " je ne peux avoir le contact... Quelques ms plus tard.. j'ai le contact, et j'entends " Bonjour mr untel, vous avez essayé de nous joindre ultérieurement, mais il y a beaucoup d'appels, que puis-je pour vous "... Pour moi... du jamais vu, et entendu !!!! Conseillé comme faisant partie des 3 meilleurs fournisseurs.. avec EDF.. C'est dire ! Allez-y sans crainte, le contact est primordial, et il est en plus...
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Bernard G.
31 janv. 2023
Avis collecté par un tiersBien dans l’ensemble trop cher
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Anonyme D.
30 janv. 2023
Avis collecté par un tiersTout c est bien passé, autant avec le service client que la mise en service, des explications claires, complètes et un accueil chaleureux, merci
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Ponchon P.
30 janv. 2023
Avis collecté par un tierssouscription rapide et facile
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Poncé C.
29 janv. 2023
Avis collecté par un tiersJ ai tout reçu par mail et par courrier,tout est clair et carré au niveau administratif. Je n en dirais pas autant de wekiwi.
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R. P.
28 janv. 2023
Avis collecté par un tiersinscription facile tarifs compétitifs pour le moment RAS on verra a l usage
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Anonyme A.
28 janv. 2023
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas assez de recul pour donner un avis fiable.
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Anonyme C.
28 janv. 2023
Avis collecté par un tiersbonne prise en compte de ma problématique
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Diaz P.
27 janv. 2023
Avis collecté par un tiersMise en service rapide, pas de problème je suis très satisfaite.
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Montaufier A.
26 janv. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis ravie pour le moment à voir à la facture de régularisation
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Anonyme V.
26 janv. 2023
Avis collecté par un tiersRavie d’en faire partie les conseillers sont réactifs percutants efficaces et solutionnent rapidement mes interrogations. Je recommande ??
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Anonyme C.
25 janv. 2023
Avis collecté par un tiersAucun problème..... et une personne très à l'écoute au téléphone pour un conseil
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Paul M.
25 janv. 2023
Avis collecté par un tiersaprès avoir été mécontent de la réponse au tél service client je l'ai fait savoir sur le questionnaire de satisfaction et la surprise quelqu'un ma appelé afin de trouver une résolution a mon problème donc bravo a vous vous être le 1er service client a faire cela bien d'autres devraient vous copier merci continuer comme cela encore bravo
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Anonyme M.
24 janv. 2023
Avis collecté par un tiersConseiller clair et patient A fait preuve de beaucoup de pédagogie dans ces méandres des cafouillages gouvernementaux des augmentations plus ou moins ciblées de l'électricité en France
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Marchand A.
21 janv. 2023
Avis collecté par un tiersPassage rapide et rentable chez Vattenfall
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Suarez F.
21 janv. 2023
Avis collecté par un tiersTemps d'attente lors d'un appel ?? Téléconseiller agréable et très clair dans les explications
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Anonyme D.
21 janv. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis chez Vattenfall depuis presque 2 ans et pour le moment j'en suis satisfaite. Le service client est facile à joindre, les tarifs sont attractifs (du moins pour le moment). Seul bémol : vous avez intérêt de " guetter " votre facture sur votre espace client, elle arrive en effet par mail mais en retard. Sinon, je recommande.
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