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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Roussel A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire !!! Vattenfall nous convient sur tout ...Facilité au téléphone, Gestion des réponses, Tarifs attrayant...jusqu'à quand ?? Lointain j'espère. En revanche j'ai parrainé un Ami ...et pas eu de retours, ni lui d'ailleurs, merci de bien vouloir me joindre à ce sujet svp. Merci
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Nicoulaud S.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSes biens mes je ne voi pas ma facture de régularisation et mon échéancier
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Béligat J.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content des services de Vattenfall dans l’ensemble
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Cadiou C.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn avis étant fait pour être évolutif et relater le comportement d'une entreprise, je tiens à ajouter l'erratum suivant : Malgré une situation énergétique complexe dans mon cas (producteur d'E), Vattenfall se montre réactif et corrige peu à peu les sommes demandées. Les tarifs "standards" sont ici très corrects et compétitifs, y compris pour l'abonnement. Le service client est très agréable et rapide, plus besoin de poser le téléphone et de faire autre chose en écoutant la douce musique de mon ancien fournisseur à trois lettres... En bref, je ne regrette pas d'avoir changé et le conseille.
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Anonyme C.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait pour le moment (octobre 2022). Inquiet pour l’avenir. Pas de communication de la part de Vattenfall pour l’instant.
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Zazaki P.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNouvellement arrivée, je suis jusqu'à présent très satisfaite de ce fournisseur. Démarches claires et simples pour l'ouverture de mon dossier. A voir dans le temps
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Anonyme C.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ e suis satisfait des services rendus , et de l'amabilité des réponses que l'on obtient lors de demandes auprès de l'entreprise . Merci . Ch. LAURENT .
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Radola C.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaits de notre fournisseur de gaz et d'électricité ! Rien à redire ! Toujours disponibles et soucieux de plaire à leurs clients !
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Soignot D.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'entame ma 3me année chez Vattenfal et en suis très satisfaite! Des conseillers efficaces et souriants au téléphone et à lécoute pour régler au mieux les demandes. Après plusieurs fournisseurs dans le passé, je ne changerai plus, j'ai enfin trouvé le fournisseur sérieux et compréhensible. Je recommande grandement!
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Cadiou C.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDes comptes pas clairs du tout... Toujours dans les problèmes de facturation avec Vattenfall. Malheureusement, si vous avez une production (même petite) photovoltaïque, nul ne peut prévoir la météo sur un an ce qui rend les échéanciers caduques. Les sommes demandées restent hors de propos, même avec les augmentations des énergies. Je me suis crée un petit tableau Excel me permettant de calculer, en temps réel, les sommes dues. Nous sommes loin des estimations de mon échéancier. Une facturation en temps réel reste la solution adaptée et indispensable pour les producteurs photovoltaïque, solution non proposée par Vattenfall. (Même si l'incompétence de la concurrence Française mène à une sous-production et au tribunal, les plus grands escrocs ont pignon sur rue dans ce pays !). En bref, depuis des années, je disais que l'humanité ne devait pas perdre la guerre de l'énergie. Aujourd'hui c'est la chronique d'une catastrophe annoncée et aucun fournisseur, tous dans une quête de profits exponentielle, n'est étranger à ce futur. Nous avons sacrifié le futur de notre espèce à la glorification de l'argent, merci pour nos enfants... Un avis donc mitigé. Un fournisseur "dans la norme", correct, sans plus.
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Gatinet-Larrozé A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersFacilité d'accès, amabilité et professionalisme de mes interlocuteurs
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Guillet C.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis cliente depuis juillet 2022, et pour le moment tout va très bien. La communication est complète. Les analyses de consommation sont en cours de développement. En attendant, j'utilise l'application HELLOWATT qui est très pratique. L'intervention du PDG de Vattenfall dans l'émission "C dans l'Air" était plutôt rassurante et pertinente. Les souscriptions sont interrompues momentanément semble-t-il, mais ça paraît transparent.
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Guetta G.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Je suis extrêmement satisfait de vos services et des infos régulièrement communiquées Bonne journée Gerard GUETTA
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Anonyme J.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été conseillée, par le biais de l'agence immobilière, pour souscrire un contrat électricité à Vattenfall. La souscription a été simple et rapide. A ce jour, je suis tout à fait satisfaite du fournisseur Vattenfall
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L' H.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, concis, pro
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Villielm J.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tierstres bon fournisseur
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Lenglet E.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour suivre la consommation aller sur le site hello watt
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Anonyme C.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait. L'écoute et les réponses sont claires et efficaces. L'évaluation des consommations est proche du résultat final au terme de ma première année année d'abonnement, la facture donc aussi. Christian
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Daniel D.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tierstres content
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Anonyme C.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’y suis ,j’y reste quand pour le moment je suis pas déçue.Vattenfal est correct seulement la consommation c’est compliqué de savoir où j’en suis ,je reviendrai commenter par la suite de ma facture annuelle mais pour le moment tout va bien .Ça fera une année chez Vattenfal au mois de novembre 2022
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