Evaluations clients
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Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO H.
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Bon produit et très contente de mon abonnement. Cependant, une chambre à air crevée, dix jours d'attente pour la réparation. Le pneu abîmé également n'a pas été changé (rupture de stock). Pas de dédommagement pendant ce temps de non utilisation du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Qualité en tres bon état de fonctionement. Livraison et reprise tres facile
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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bonjour, la location s'est bien passé, mais le rendu un peu moins. Vélo loué sur 9 mois, une déchirure est survenu sur la selle et on me facture 30€ son remplacement je trouve cela inadmissible . dommage de finir l'expérience sur une note négative
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMADOU C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Les frais de réparation de la selle sont précisé dans l'annexe 2 du règlement de service. Le montant de la remise en état est inférieur au montant de la franchise de l'assurance : ces frais n'auraient pas pu être pris en charge. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
Réponse de MOUHAMADOU CSignalerIl s'agit d'un remplacement et non d'une réparation pour information. Je peux récupérer la selle abimé dans ce cas.
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Vélo de bonne qualité, le service de maintenance et d'entretien est vraiment super je ne suis tombée que sur de très qualifiés et sympathiques réparateurs. Ca donne envie d'avoir son propre vélo, c'est sûr, et c'est une bonne façon de tester ça à Paris !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo longtail vraiment top et super service, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bonne expérience avec un vélo et des équipements de qualité. Le prix reste accessible pour les budgets serrés. Si je pouvais je renouvellerai.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHA B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, merci de votre retour. Effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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Très bien, réactif, dépôt et fin de location
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Tout est absolument parfait ! Service impeccable, hyper pratique, extrêmement avantageux du point de vue pratique et financier. Une suggestion d'amélioration du vélo : intégrer un 4e braquet. Et pour la location : pouvoir ajouter un accessoire en cours d'abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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5 étoiles pour le vélo !! Confortable, fiable,bonne autonomie) 2 étoiles pour Manque de souplesse quant à la récupération du vélo et à la restitution ( l'on pourrait le récupérer comme c'est indiqué dans l'annonce initialement,)
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vélo confortable, fiable et avec une bonne autonomie. Nous sommes également désolés d'apprendre que la flexibilité concernant la récupération et la restitution du vélo ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Veligo Location
Réponse de SIMONE BSignalerAvec plaisir
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J’ai utilisé Véligo pour mes trajets quotidiens en Île-de-France et j’ai été très satisfait du service. Les vélos sont confortables, l’assistance électrique est parfaite pour faciliter les montées, C’est un excellent moyen de se déplacer rapidement tout en étant écologique. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par AISSA B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Une offre très quali, avec un service sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par STIJN J.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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J'ai eu un premier vélo qui ne fonctionnait pas. Il a été changé par un deuxième vélo qui avait peu d'assistance, je pense qu'il avait également un problème, en comparaison à d'autre véligo que j'ai pu essayer. Mais je n'avais pas le temps de reprendre un énième rdv.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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J'ai adoré
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE G.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bien le coût et le vélo sont parfait. Bémol sur les frais de remise en état au retour de location 170€ pour un cache feu arrière tombé en roulant et les cache plastique de batterie cassés.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très satisfaite du service, en particulier de la rapidité des réparations. En revanche, à la restitution, aucun constat n'a été fait, puis un constat erroné a été transmis sur lequel ce n'est pas ma signature! j'ai fait une réclamation, j'attends un retour de la part de veligo.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la rapidité de nos réparations ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la restitution n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons les préoccupations que cela peut engendrer. Votre réclamation a bien été prise en compte, et nous allons résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Veligo Location
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J'ai été satisfaite du service proposé pendant 18 mois. Seul bémol, le pois de la batterie, très lourde à transporter lorsque l'on gare son vélo à l'extérieur de chez soi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Parfait tout au long du contrat
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo de bonne qualité et service de très bonne qualité. Merci veligo
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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J’ai loué mon véligo pour éviter les bouchons pendant les JO. J’ai découvert les joies du VAE. C’est vraiment génial, le vélo est très bien équipé. Dommage qu’on ne retrouve pas le même modèle à la vente.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo -> 5/5 Livraison -> 5/5 Reprise -> 5/5 Site -> 1/5, le site est clair/ convivial, mais il n'y a aucun suivi sur l'abonnement en cours, le service pour la réparation/ entretient ne fonctionne pas (prise de rdv). D'une manière générale, le site ne m'a pas servi, toutes les questions que j'ai pu me poser ont trouvés leur réponse en dehors.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé, concernant notre service de location de vélos, la livraison et la reprise. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre abonnement et le service de réparation. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre site et nos services. Nous souhaitons offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Veligo Location
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Les vélos sont vraiment top, service réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Belle expérience. Bon dans l'ensemble Mais ça aurait été bien à la fin de permettre le rachat du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Retrait pratique mais vélo lourd et avec problèmes techniques. Attente pour réparation (pas de remise dans le prix mensuel malgré l'impossibilité de se servir du vélo). Finalement le prix est élevé pour l'ensemble de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIA T.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Rapidité de livraison et retour. Très pratique et communication très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Superbe expérience pour découvrir le vélo électrique !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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PARFAIT MAI J AURAIS AIME PLUS LONGTEMPS AVEC POSSIBILITE D ACHAT AVENTAGEUX AU TERME
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Y.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Parfait. Du début à la fin. Je recommande+++ Tout était simple, bien organisé. Le vélo super. Quand il y a eu un problème, le vélo m'a tout de suite été changé.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Super vélo super service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bonne qualité du vélo et de la batterie. léger problème au niveau des freins (obligé de resserrer régulièrement les vis au niveau des freins)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A FUIR ABSOLUMENT ! N’espérez pas utiliser votre vélo puisque les incidents se multiplient à cause de vélos en mauvais état et d’impossibilité de pouvoir les faire réparer ou les échanger (les dépannages sont très longs et trop de niveaux d’intermédiaires pour faire aboutir vos réclamations). Les vélos sont défectueux, et surtout vous êtes facturés pour la moindre peccadilles ex : l’anse en plastique qui n’est pas assez solide pour soulever les 3 kg de la batterie et qui de se fait lâche et qu’on vous facture 145€ en vous attribuant la responsabilité de cet incident. Les vélos sont changés, mais les mêmes pannes se reproduisent de vélo en vélo. Une simple signature sur tablette sans que l’on connaisse l’état du vélo. Et après on vous facture… La promesse n’est pas respectée lors de l’engagement d’un contrat signé pour 6 mois. En revanche leur service recouvrement est très présent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Très bon retour, vélo cohérant avec mon utilisation, un peu faible en puissance dans les côtes mais cela reste acceptable. Pas eu le temps de tester la maintenance malgré une panne code 35 à 5 jours de rendre le vélo, j'ai remarqué que seul des réparateurs sur Paris ou Boulogne-Billancourt était accessible, dommage qu'il n'y en ai pas à Versailles.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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j'ai bien aimé, le vélo n'avait aucun problème, très pratique en ville. Concernant la récupération du vélo (début et fin) cela s'est passé sans problème :)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bon vélo dommage que l on peux pas renouveler plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Excellent service Fiable, réactif, bien organisé, qualité du vélo et des accessoires
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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pourquoi ne pas pouvoir louer plus longtemps ?
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN F.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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Je recommande vivement ! Pratique comme service, je regrette sincèrement cette limitation dans le temps de la location surtout avec la réduction drastique des aides pour l'achat d'un VAE. En revanche, tous les services sont quasiment payant même lors de la maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo récupéré neuf, en très bon état ! Je recommande ! Je n'ai quasiment pas eu besoin de l'entretenir ni de le réparer. En revanche, les freins n'ont pas tenu plus de six mois, ce qui est plutôt habituel. Et les roues se sont un peu dégonflées vers la fin, ce qui est normal aussi. Quelques inconvénients mineurs pour ce vélo : sa lourdeur, la chaîne est courte et la nécessité de devoir laisser la clé enfoncée pour le démarrer.
Avis du , suite à une expérience du par BADIS B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Vélo très bien, mais bien lire les petites lignes du contrat avant de signer.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Best one
Avis du , suite à une expérience du par QADAR A.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Excellent rapport qualité prix. Service impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Le service de loation Véligo est très pratique même s'i manque un peu de flexibité. Dans mon cas, je l'ai utilisé deux mois l'été (pendant les JO) et j'ai prolongé 6 mois mais c'était en hiver ou j'ai eu moins l'occasion de l'utiliser.... ar aileurs, le service d'assurance Sharelock est assez cher et l'application ne fonctionne pas toujours très bien....
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Juste dégoutée de plus l’avoir car je l’utilisais tous les jours, ce serait bien d’en produire + pour qu’on puisse le rendre lorsque l’on en a plus besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Expérience catastrophique avec Véligo, à fuir! Le vélo m'a été rémis en mauvais état, ce qui a nécessité de me rendre disponible sur une demi-journée pour une intervention. Ensuite, la clé du cadenas s'est cassée (car en mauvais état) et mon vélo s'est retrouvé coincé dans la rue, peu sécurisé. Le service client a mis une semaine pour intervenir malgré l'urgence de la situation, et j'ai du à nouveau me rendre disponible sur 1 demi-journée, loin de chez moi... L'assurance était par ailleurs totalement inutile, refusant de me couvrir. Ensuite il m'a fallu harceler le service client pour me rétracter et leur rendre leur vélo. Bref, beaucoup de temps perdu et un service client aimable mais inutile. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est bon
Avis du , suite à une expérience du par LARS J.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Au téléphone tout est parfait, mais la coordination et la maintenance n’est vraiment pas satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Excellent service, je recommande, le support client est excellent, la maintenance ou réparation se fait chez vous. La récupération du vélo à la fin du contrat également. Extrêmement satisfaite de ce service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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parfait pour essayer le vélo électrique dans paris ! je recommande les yeux fermé. le vélo est bien équipé et confortable. un parfait moyen de se convaincre que le vélo a énormément d'avantage avec un enfant ! Que c'est beau Paris a vélo ! Bref, j'ai été conquis et j'ai acheté un vélo électrique par la suite évidemment !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Parfait, personnel attentionné et ponctuel Vélo robuste et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Velo robuste mais capacité batterie aléatoire Maintenance correcte. Service de location très utile pour découvrir le VAE.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL P.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo solide et service de maintenance rapide, bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Un très bonne expérience avec un vélo robuste et de qualité et un bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIZ F.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bon vélo et très bonne introduction à l'utilisation d'un VAE en ville.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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J'ai reçu un vélo en panne et Un service client très faible.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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modalités de récupération et restitution de vlo bien organisées réactivité par mail pour confirmer adresse chauffeurs sympathiques et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo très fonctionnel, SAV au téléphone très pro mais une nullité sans fin sur la réactivité et le passage à l’action en cas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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J'aime bien veligo marche très bien pour aller travailler rapide bon malheureusement pour l'instant je travaille loing pour je rendez mon veligo merci votre service
Avis du , suite à une expérience du par KAMARAJ S.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Service Véligo au top, comparé à d'autres prestataires qui facturent plus cher et ne permettent pas d'avoir quelqu'un au téléphone lorsque cela est vraiment nécessaire. Un plus selon moi.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Service général très satisfait : retrait, maintenance, restitution. Point à améliorer : les freins du vélo s’usent trop vite, les freins à tambours sur un vélo électrique est peut-être à challenger
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Bonne qualité de vélo Service après vente des fois compliqué
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bien sercice au top je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par UMIT O.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par TSIVERY M.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vélo loué pendant un an, vraiment rien à redire. Le vélo à été livré rapidement en très bon état, très facile pour prendre rdv. Maintenance gratuite tout au long de la location qui évite les gros pépins sur la route, et les réparateurs toujours aimables et pédagogues. Le retour a été pareil fait sans soucis, avec un livreur aimable et serviable. Le prix est plus qu'intéressant, je ne peux que recommander Veligo si une personne souhaite tester le vélo électrique sur du long terme, la longue durée de location facilite énormément la transition !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Bonjour, les intervenants avec lesquels j'ai été en contact ont été super, le vélo m'a bien rendu service, mais il n'était pas en tires bon état et il avait été mal révisé. L'expérience reste positive malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Très bon service de la part de tos les interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Y.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Service client au top j'ai du faire réviser les freins plusieurs fois mais sinon aucun problème avec le vélo j'étais bien désolée de le rendre, la région idf devrait envisager de proposer des abonnements plus longs, car les autres offres de location ne sont pas intéressantes et l'achat reste cher même avec l'aide de 400 euros. Ce serait vraiment utile de proposer une partie du parc de vélos pour du long terme.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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Parfait pour tester l’utilisation du vélo électrique avant d’en acheter un
Avis du , suite à une expérience du par KELISSA C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très satisfait du vélo et de sa puissance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Ma pire expérience de location...
Avis du , suite à une expérience du par MEREDITH C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Y.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Pratique et parfait pour tester son envie de continuer la route à vélo
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Très bon vélo, confortable, robuste et rapide. Trés bon SAV avec possibilité de demander des maintenances a domicile depuis l'espace personnel. Ca va me manquer.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Super expérience, très simple à souscrire, les vélos sont de bonne qualité et ça permet de tester ce mode de transport à prix vraiment raisonnable. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HANNA H.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Service au Top et réactif
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Gréât !
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Vel
Avis du , suite à une expérience du par LÉO F.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Globalement bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Le vélo avait un problème au niveau De l’assistance Électrique .. j’ai demandé une intervention mais le rdv a été annulé sans prévenir.. du coup j’ai dû annuler mon abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Le velo est hyper pratique etc par contre le service de réparation / remplacement est pas fou, ainsi que la solidité du vélo. Je n'ai jamais reçu le nouveau vélo que je devais recevoir car l'autre était cassé (il avait été abîmé par un tiers pendant qu'il était stationné)
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Le service est vraiment très fluide (commande, livraison, suivi etc.)
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Utile
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA A.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Bonne expérience pour découvrir les VAE. Dommage qu'on ne puisse pas prolonger l'expérience. Bon SAV, échanges clairs et précis.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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j'ai loué le triporteur de veligo ; le moteur est très poussif dans les montées ( je devais monter la cote du mont valérien ) donc j'ai été déçue alors que je connaissais le nihalo avec un moteur plus performant / les freins sont conformes dans les descentes / il a fait son job pour le transport d'enfant sur les tracés plats /
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Tree bone
Avis du , suite à une expérience du par RAFIULLAH S.
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Constats non contradictoires. On m'a facturé une pompe qu'on ne m'a jamais remis.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous remontons l'information en interne.
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Aucun problème sur le vélo en 6 mois. Vélo bien pratique mais un peu lourd.
Avis du , suite à une expérience du par MARTA L.
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Super vélo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Des tarifs de location très intéressants dont une partie peut être prise en charge par son employeur. Livraison au pied de l'immeuble très pratique Permet de découvrir sur une durée assez longue le vélo électrique avant de se lancer dans un achat
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI J.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Excellents vélos et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉ S.
Réponse de veligo-location.frSignalerBonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Quel vélo génial et confortable, j'aimerais avoir la chance de rouler à nouveau avec vous. Je suis vraiment triste de perdre mon vélo préféré de toute façon, merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci veligo ❤️
Avis du , suite à une expérience du par BILEL K.
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Réponse de Bilel KSignaler❤️❤️❤️
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Excellent vélo. Mais aussi à la qualité prix/prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO ARMINDO D.
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