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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiécompliqué de vous joindre en cas de souci technique, ou autre
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSuper Expérience, vélo très facile à prendre en main, manque de suspension mais très bien pour la ville
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait à tous points de vue
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
Réponse de A. A.
Dommage qu on ne puisse pas louer plus longtemps! C est le seul bémol à une offre ultra compétitive et qui offre une expérience client idéale. Merci encore
Réponse de A. A.
Dommage qu on ne puisse pas louer plus longtemps! C est le seul bémol à une offre ultra compétitive et qui offre une expérience client idéale. Merci encore
Réponse de A. A.
Dommage qu on ne puisse pas louer plus longtemps! C est le seul bémol à une offre ultra compétitive et qui offre une expérience client idéale. Merci encore
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéLe véligo était un très bon état, l'assistance électrique très performante. Un moins pour la batterie qui se casse très facilement (prise en main peu ergonomique)
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéC’est un vélo ultra confortable, qui vous offrira un expérience agréable.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLe vélo est d’une excellente qualité, il est robuste et fiable. J’ai été un peu outrée par les prix excessifs de maintenance. (Ex: 450€ pour la perte de la batterie alors que j’ai souscrit à une assurance).
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiétrés bon!
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéBike was great, would be nice to go longer than 3 months with the cargo bike
Réponse de veligo-location.fr
Hello, the entire Véligo Location team would like to thank you for your feedback.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLe service est vraiment au top
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLes vélos sont géniaux - parfois un peu « utilisés » mais généralement géniaux. Le liquide de frein doit être réparé régulièrement. Le service est excellent et j'ai eu d'excellentes interactions avec le personnel de service lorsque cela était nécessaire. Le site Web est facile à utiliser pour la planification et les informations.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéL'expérience a été désastreuse... Premier vélo, volé au bout d'une semaine alors que correctement attaché et sans batterie. J'ai du déposer plainte puis attendre des semaines que l'assurance Sharelock prenne en charge le vol puis encore quelques semaines pour récupérer un deuxième vélo. Cette fois, j'achète un U supplémentaire car j'ai des doutes sur l'efficacité des attaches Véligo : au bout de 2 semaines, le vélo est vandalisé (la connectique et le porte batterie à moitié arrachés). Je fais une demande d'intervention qui n'a jamais aboutie J'ai fini par rendre le vélo au bout de 4 mois dont 3 mois de galère Fuyez !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour lutter contre les vols de vélo. Chaque Véligo est remis avec une chaine antivol et un bloc roue pour bien le sécuriser. Il convient en effet de systématiquement attacher votre vélo à un point fixe avec la chaine Véligo reliée à l’antivol de roue. Soyez également assuré que nous mettons tout en oeuvre auprès des autorités compétentes pour que votre vélo soit retrouvé.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéservice simple et efficace
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison et le retrait du vélo se sont très bien passés ! La prise en main est rapide. Bien que paraissant lourd de prime abord, le vélo est très agréable en situation de roulage sensation de sécurité. Les enfants ont adoré ! Vélo de qualité, accompagné d'accessoires très pratiques à l'usage (coussins d'assise pour les enfants, side tube, marche-pieds, emplacement pour téléphone avec recharge USB 2 antivols chaîne et U). La selle et le guidon sont très confortables. La batterie est facile à mettre en place et à retirer (bravo à Véligo pour l'adaptation de l'équipement). L'application de l'assurance est également facile d'usage. Je n'ai pas eu à faire appel au service de maintenance pendant la location. Un grand merci à Véligo pour cette belle expérience du vélo électrique rallongé. Quel dommage que la location soit limitée dans le temps.
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéUn service très utile pour voir si le vélo électrique est une solution pour vous.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExpérience inoubliable, triste de l’avoir rendu. Je peux plus m’en passer et je vais devoir en acheter un.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSuper expérience ! Mon veligo était en parfait état de marche et le service de livraison et de retour était parfait, merci aux 2 chauffeurs qui étaient très sympathiques :) Grâce à cette expérience j’ai acheté mon propre vélo électrique et je vous encourage à faire de même ! Tester le veligo et merci pour la planète
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExcellence Service
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéUne très bonne expérience, le vélo est puissant la batterie tient bien 👍 Malheureusement, la durée maximale du contrat est limitée à 9 mois 😐
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiémerveilleuse expérience avec véligo. je regrette de ne pas pouvoir en avoir un autre. service parfait, clair et meme les réparations se passent bien. je recommande à 100%
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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