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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSur les 3 mois facturés, le vélo loué a été inutilisable les 2/3 du temps (problèmes de changements de vitesse le rendant inutilisable).
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéService à l'écoute. Il a su répondre à mes interrogations. Très réactif
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je n’ai pas la possibilité d’acheter un vélo électrique encore mais je le ferai.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon vélo, maniable ; puissance batterie très bien . Bon service d'accompagnement à la remise par la Poste et à la reprise en fin de contrat . Vélo pour le quotidien plus que pour les très grandes distances.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéVélo de très bonne qualité, service téléphonique aimable et serviable, enfants enchantés par ce mode de déplacement. Nous recommandons!
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu profiter du service sans me prendre la tête. Super
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéDe la livraison, au SAV tout s'est très bien passé.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJe mets cette note moyenne car l'experience est assez bonne mais il y a 2 elements à ameliorer 1/ la qualité du vélo est à améliorer. Nous avons du faire faire plusieurs réparations payantes comme le panier et les éclairages avant et arrière qui cassent et s'arrachent tres facilement et meme dans le camion de votre transporteur. Les éclairages sont des éléments de sécurité vitals qui devraient être beaucoup plus fiables. Cela est dommage car le service en lui même est bon. 2/ la possibilité d'avoir des réparations et/ou un service de révision du vélo plus fréquente et plus facile d'accés ( temps de prise de rendez vous treslong meme pour reparation d'elements de securité) Bien à vous
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous remontons ces points en interne.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, dommage que ce soit limite a trois mois !
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJolie vélo très confortable
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
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Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe vélo à été changé à cause d'une.voiture qui a voilée la roue du vélo, le vélo de remplacement était un veau, un moteur faiblard qui peinait à faire avancer le vélo. Quand il faut débiter 500e sans raison pour un soit disant défaut de la batterie inexistant, ou sa selle qui a cassée 2 fois et que j'ai réparer avec les moyens du bord,veligo est là comme pour mon papa. Mais quand il faut assurer la location d'un appareil fonctionnel, la veligo prendra l'argent mais n'assure pas le service comme pour ma mama. Définitivement déçus des prestations veligo
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiévélo en parfait état, livré et récupéré à mon domicile au créneau de mon choix donc vraiment top ! Si je pouvais faire un reproche, ce serait la durée de location pour la longtail de 3 mois qui est très courte alors que les vélos normaux, c'est 6 mois. Une possibilité de renouveler au moins 1 fois serait un plus aussi...merci !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 3 mois.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTop !
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéCette super initiative l’a permis de gagner en liberté !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéVélo très confortables et dynamiques. Le service de dépannage est performant. Je regrette juste de ne pas pouvoir l'acheter ou conrinuer à le louer. Mais c'était une très bonne expérience.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
Réponse de A. A.
Je comprends tout à fait la démarche. Cependant l'achat d'un VAE reste très difficile pour des revenus modestes, et ce malgré les aides qui existent.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service, j'ai été enchantée dommage que cela ne dure que 9 mois!
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéGénial super qualité bonne capacité au niveau de la batterie
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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