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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBatterie qui fonctionne mal
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
Réponse de A. A.
C bien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPolite, friendly staff and wonderful product. Thank you!
Réponse de veligo-location.fr
Hello, the entire Véligo Location team thanks you for your return.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéQuand ça marche c'est très bien, mais malheureusement j'ai eu un vélo usé et tombe souvent en panne
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je suis content d'avoir pu louer un Véligo durant 8 mois. RAS.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVeligo m'a permis de découvrir le déplacement en vélo électrique à Paris
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, tout était clair. Excellent vélo. Flexible sur la restitution. Très content de mon expérience.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéUn vélo bon avec des pièces très mauvaise. Je le recommande fortement pas!
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe RDV du début de location s'est très mal passé car la personne qui m'a apporté le vélo a été très désagréable, avait une conversation personnelle au téléphone en même temps, s'est montrée agressive lorsque je posais des questions ou je voulais faire des vérifications. Par contre tout le reste s'est très bien passé : la communication avec Véligo Location est excellente, le support digital pour prise de RDV est très simple à utiliser et direct ainsi que le rappel SMS. Le RDV de sortie de location s'est très bien passé, avec une personne souriante, à l'écoute et professionnelle. En tout nous avons été très contents de la location et nous avons acheté un vélo longtail après la fin de la location pour continuer notre expérience à vélo avec les enfants dans Paris.
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiélocation sans problème.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable ! Génial pour découvrir les avantages et contraintes du vélo en ville.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVélo de bonne qualité et bien équipé Très bon service de maintenance : prise de RDV rapide, réactivité, équipe pro, intervention à l'adresse de son choix... Infos données claires tout au long de la durée de location
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPrix très intéressant et vélos performants mais très (trop) kilométrés. Des problèmes récurrents qui ont donné lieu à de nombreuses réparations.
Réponse de veligo-location.fr
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Réponse de A. A.
Je ne peux juger que du résultat, je vous laisse le soin d'apprécier l'adéquation des moyens que vous mettez en place. Je voulais laisse regarder mon dossier, vous constaterez qu'un remplacement du vélo aurait permis d'éviter de nombreux frais de réparation et une meilleure qualité de service.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai rendu à regret le vélo que j'avais loué car il était trop grand pour le passer aisément dans le tourniquet que ma copropriété a eu la mauvaise idée de placer à l'entrée de ma résidence, car sa qualité et sa performance sont top, me permettant de monter sans effort les rues les plus pentues montant aux hauteurs de Belleville. Quant au service , il est impeccable et on joint très facilement les conseillers par téléphone, avec toujours en ligne des interlocuteurs à l'écoute, aimables et donnant les bons renseignements.
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié...
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVélo de très bonne qualité avec un entretien à mi-parcours. Le prix est plus qu’abordable pour le service rendu.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFacile et fluide de la réservation à la restitution Bon moyen de contrôler le besoin et contraintes avant achat au vu de l'investissement
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
Réponse de A. A.
Je vous remercie aussi.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéC'est une bonne solution avant un achat. Merci
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper service
Réponse de veligo-location.fr
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