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Résumé des avis
Le service de livraison est efficace et ponctuel, permettant une bonne expérience de location. Les vélos sont robustes et bien équipés, idéaux pour tester avant achat.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTop service
Réponse de Veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper idée et super vélo cargo. En revanche Batterie très usagée et non fonctionnelle sur plus de 30 km. Service de récupération du vélo catastrophique. Agressif non fiable et dangereux
Réponse de Veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. Le Véligo est incroyablement confortable et performant, je m'en suis séparée à regret. livraison, retours, réparations, tout est très bien organisé et je n'ai jamais eu aucun problème. Bravo et merci !
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pratique, vélo en bon état, je recommande à 100%
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location, un super vélo et une bonne gestion de la location
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéThis is not good... Beacause, if any things damage why i am paying for this..beacause i am take the service with insurance so why cut money from my account.. Really this is harassment.. So i think you guys need to think this side.. It will be best for you... Otherwise you guys lost customers
Réponse de Veligo-location.fr
Hello, thank you for your feedback. Your insurance covers all repairs due to accidental damage to your bike. However, in the case of damage caused by negligence, the insurance does not cover repair costs.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVeligo testé pendant 6 mois pour aller au bureau (2x10 km par jour). Je suis vraiment contente de mon expérience ! Vélo solide et fiable (juste un peu lourd), batterie efficace, dépannage rapide à domicile, les différents techniciens que j'ai pu rencontrer étaient tous très agréables
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVélo fiable et permet de se rendre compte de l'utilisation d'un vélo électrique sur le long terme.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéService pertinent, mais cher. Au bout de 6 mois le vélo s'use plus vite qu'un vélo traditionnel; La batterie à retirer systématiquement est encombrante et ne permet donc pas un usage systématique. L'assistance électrique est bien mais n'est pas la plus efficace du marché.
Réponse de Veligo-location.fr
Nous sommes navrés que le Véligo ne corresponde pas à vos attentes. Les vélos Véligo ont été conçus et réfléchis pour s'adapter à un maximum de Franciliens, aguerris ou débutants. Votre abonnement va ainsi vous permettre de vous rendre compte de ce qui vous plait ou non sur un vélo à assistance électrique. Vous aurez alors toutes les cartes en main pour choisir le vélo qui vous correspond le mieux.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié3 étoiles en moins pour 3 problèmes principaux 1. Vélo assez moyen. Longtail très lourd, à moteur roue arrière, ne permettant pas de pédaler sans électricité, ce qui est tout de même très dommage. 2. Service de maintenance inaccessible. Si votre vélo a un problème, il faut l'emmener à Ivry-sur-Seine, même si vous habitez le nord de l'Ile-de-France. C'est absurde. 3. C'est assez cher pour le service de faible qualité et un vélo assez moyen. C'est difficilement accessible (100€/mois avec siège enfant et assurance) pour des personnes à faible revenu. C'est donc un produit pour riches. 2 étoiles maintenues car permet, quand on est riche, d'essayer avant d'acheter (il faut de toute façon être riche pour acheter ce type de vélo... malheureusement).
Réponse de Veligo-location.fr
Nous sommes navrés que le Véligo ne corresponde pas à vos attentes. Les vélos Véligo ont été conçus et réfléchis pour s'adapter à un maximum de Franciliens, aguerris ou débutants. Votre abonnement va ainsi vous permettre de vous rendre compte de ce qui vous plait ou non sur un vélo à assistance électrique. Vous aurez alors toutes les cartes en main pour choisir le vélo qui vous correspond le mieux.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon service, permet de se rendre compte de la possibilité ou non d’opter pour cette mobilité douce. En revanche pour la restitution le site ne présente que qq points relai il faut écrire pour obtenir un autre mode de restitution (retrait à domicile)
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRavie de ma location veligo très pratique Et agréable esperience Je conseille
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMauvais mon vélo était usée en plus il serait intéressant de rendre cette location durable sur le temps et de disposer d’une assurance tout risque
Réponse de Veligo-location.fr
Bonjour, le but du service Véligo Location est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Nos vélos vont ainsi connaitre plusieurs propriétaires au cours de leur durée de vie. Nos vélos sont néanmoins reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement, plus de 70 points de contrôles sont vérifiés. Pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLe service est top et le vélo également. dommage qu'on ne puisse pas l'acheter à la fin de la location
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéC'est pas un foudre de guerre mais pour la ville c'est parfaitement suffisant. De plus le vélo est super robuste, la posture très confortable et les roues larges ce qui permet de rouler sur les bosses et les pavés souci. Très bonne expérience
Réponse de Veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBon service, sauf qu'il n'y a pas de plate-forme téléphonique disponible le soir, week-end et jours fériés. Il ne faut pas avoir des problèmes pendant ces moments..
Réponse de Veligo-location.fr
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait très bon suivi de bout en bout.
Réponse de Veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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