Avis clients de veloelectriquefrance.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Toujours pros et réactifs.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CARL-EMMANUEL F.

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  Des conseils adaptés en fonction des besoins du client. Un personnel efficace et très agréable. Merci à eux !!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FADIME D.

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  Patrick est d'un professionnalisme admirable, bravo et merci à lui !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AITOR A.

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  L'accueil dans le magasin pourrait être amélioré. Plus d'information concernant le vélo comme des détails sur la garantie et les services proposés par l'atelier réparation serait utile pour le client. Point positif: je remercie un des responsable du magasin qui a été tres compréhensif pour garder mon vélo suite à un problème de santé. Choix multiples de vélo électriques à l'achat

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANNIE J.

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  Excellent!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GIOGIO G.

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  Bons conseils et professionnalisme du vendeur

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DIDIER R.

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  Bons conseils. Vendeur patient et connaissant bien son produit

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par YIN-CHHENG S.

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  Professionnalisme du vendeur qui vérifie que le matériel acheté est adapté à l'utilisateur.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DIDIER R.

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  Très accueillant et très professionnel . Produits au top

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AIMÉ A.

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  Réponses et accompagnement rapides et réactifs

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par QIONGHUA O.

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  Bons conseils du vendeur qui prend le temps d'expliquer les caractéristiques des modèles.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par QIONGHUA O.

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  Une boutique propre, très bien rangée, avec une large choix de vélo et des vendeurs qui vous donnent de très bon conseil pour que vous puissiez repartir avec le bon vélo. Ce qui plait le plus c'est qu'on a la possibilité d'essayer les vélos pour se faire son propre idée. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par IBRAHIMA D.

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  Très bonne enseigne, des beaux vélos à essayer et à acheter avec des conseils assez professionnels.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PADRIG F.

• 4 / 5 1

  

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  Vélo très bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICK G.

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  Bonjour, Le service client était excellent et le traitement envers moi était magnifique. Je suis très content de mon achat . Je le recommande vivement sans doute. Un grand Merci à toute l'équipe. Bravo 👏 continuez comme ça.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ARIEL N.

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  Infos très claires

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BENJAMIN D.

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  A l'écoute et dans le conseil.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JULIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, équipe à l'écoute du client.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JEAN MARC L.

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  Un tres bon accueil - un tres bon accompagnement - je recommande a 100%

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JEAN LUC B.

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  Simplicité, pratique.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par YVES K.

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  Très bin acceuil, renseignements. A conseiller.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par YVES K.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de velos made in europe, bons conseils (pas vers le plus cher) , disponibilité.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PATRICK P.

• 4 / 5 1

  

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  le service est très correct . Le personnel donne toutes les explications utiles.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bonnes explications qui m'ont permis de me décider dans la foulée pour l'achat de mon 1er vélo électrique

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par FRANCK G.

• 4 / 5 1

  

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  Un vendeur excellent !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par JEAN LUC P.

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  Bons conseils, j'ai pu essayer 3 vélos avant de faire mon choix, le choix est vaste. service impeccable

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle boutique et surtout du stock. C’est très appréciable d’avoir les conseils pro des vendeurs

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par OTTILIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de navigation sur le site. J'ai découvert la boutique grâce à l'enseigne de l'atelier rue Secrétan. Excellent vendeur, très bon conseil, gentil, attentif et pret à dépasser ses horaires de travail pour vous attendre

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JASMINE F.

• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide et efficace

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par EMMANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et disponibilité des équipes

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par ETIENNE C.

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  Très bon accueil téléphonique et bonne gestion de l'achat de mon vélo.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super SAV

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHRISTOFER C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et personnel compétent--grand choix de vélos

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin de quartier spacieux, agréable, avec du choix de vélos. Une équipe agréable et motivée qui a su trouver ce que je recherchais. Le service était très pro, rapide, avec un système de compte internet pour compléter l'achat. Jusqu'ici, rien à redire. Top. Merci.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client irréprochable, très à l'écoute

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  La reactivité et les informations détaillées m'ont mises en pleine confiance. La livraison a eu lieu un jour avant et le livreur a été aussi très aimable et sérieux dans les explications. Je reçois les mails aussi très rapidement; le site est bien fait et sur You Tube des petites vidéos très pratiques et complètes. j'ai testé le vae pour la prise en main et j'en suis déjà très satisfaite. Je recommande vivement VéloélectriqueFrance.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par EVELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable avec le sourire :-)

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par RAPHAEL Y.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique avec un choix exceptionnel. Possibilité d essayer les velos sans limite Bon conseils et vendeurs très sympa

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par - -.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LAURENT P.

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  J'ai été bien accueillie : conseillée, guidée et avec patience.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SABINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat vélo bien protégé à la livraison il fonctionne à merveille

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MURIELLE P.

• 4 / 5 1

  

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  Oui pour l'achat pas de souci,le site est très accessible maintenant j'attends d'avoir le vélo.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MONIQUE H.

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  Conseil avisé et professionnel. Accueil chaleureux. Travail efficace. A recommander.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par VIRGINIE V.

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  Compétence et amabilite

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ALAIN W.

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  Très bons conseils

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par CAROLE F.

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  Délais respecté

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par ANTOINE L.

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  Accueil, information

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LOUISON T.

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  Excellente prestation. Merci +++++++++++++++++++++

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par NOËLLE P.

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  Très bien accueilli et très bien conseillé par le vendeur patrick Je recommande vivement

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par PATRICK I.

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  Très bonne réactivité du vendeur pour répondre à mes questions. Commande retirée en magasin 1h après. Bon accueil. Rien à redire

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CHRISTINE D.

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  Service client au magasin de Paris 19ème impeccable. Très attentif, professionel et patient pour m'aider à trouver le bon vélo pour moi.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par INES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, vendeurs attentifs, précis dans leurs explications, ayant répondu à toutes mes questions.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par DANIELA C.

• 4 / 5 1

  

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  très bon site lisible et clair vélo que je trouve très beau de chez denis et apparament costaud vélo pour cadeaux a ma femme bon conseil patron a l écoute équipement en sus bien monté petit bémol j ai croisé mon gardien qui ma prévenu que le vélo était livré sinon j attendrai encore et aucune notice fourni peut être comme ça sinon parfait pour l instant reçu hier soir pas encore essayé

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par CLAUDE L.

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  Au départ, un bon rapport qualité-prix et de plus un service irréprochable : une patiente pédagogie pour débutants VAE. Merci encore !

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par YVES D.

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  Personnel très serviable, gentil et courtois Conseils bien donnés et très clairs pour démarrer avec mon nouveau vélo électrique. De plus le magasin est grand lumineux, permettant une bonne visibilité de tout le matériel exposé, on ne se sent pas oppressé par le nombre de vélos entreposés

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par KEVIN L.

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  Le personnel du magasin à Secretan est très sympathique et à l écoute du client et très professionnel

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Au départ, l'accueil est correcte et les conseils avisés. La présence omniprésente du patron n'apporte pas vraiment un plus à la présentation des vendeurs, au contraire, c'est limite oppressant ou trop incitatif. jusqu'à l'achat, tout se passe à peu près bien. Cela se corse après, les informations au compte-goutte pour la demande de subvention et pire lors de la réception, l'accueil n'est plus aussi chaleureux. Limite froid, comme si on c'était un click & collecte, aucun réglage effectué sur le vélo (selle, guidon...), un tendeur prévu lors de la présentation, au final, il n'y en a pas. Et démerdez-vous !!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par HUE-HIEN H.

  Réponse de veloelectriquefrance.fr

  

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  Bonjour Je suis assez surpris par vos commentaires, nous vous avons un document qui explique en détail la démarche à suivre pour la subvention, nous vous avons offert le marquage du vélo électrique. Vous nous avez demandé d'installer un cadenas fer à cheval, puis de l'enlever. Le tendeur n'est pas systématique sur tout les modèles. Nous accordons énormément d'importante à l'accompagnement et à la satisfaction client. Je suis vraiment désolé que vous ayez eu cette impression, je reste à votre disposition pour en discuter en vu d'améliorer encore plus notre relation client.

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  Je suis satisfaite de ma commande, la livraison était rapide et conforme, le vélo correspond à mon attente, échanges téléphoniques satisfaisants avec le vendeur.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par DANIÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été parfaitement conseillée par le vendeur qui a très bien compris mes critères. Tout s’est passé impeccablement. Ils sont professionnels et agréables

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CHLOÉ D.

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  Je suis allée directement dans le magasin afin de commander mon vélo,j étais agréablement surprise de la grandeur de la boutique et tous les vélos étaient mis en valeur par la lumière dans cette boutique et le tout dans une propreté impeccable….vraiment très agréable et un bon accueil et très bon échange avec le vendeur……tres satisfaite j ai hâte d y retourner pour récupérer mon vélo électrique.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ISABELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  Il est un peu tôt pour me demander mon avis car je n'ai pas encore reçu le vélo. Cependant, la vente s'est passée de manière conviviale. Reste à voir si le vélo correspond à mes attentes et si le SAV sera adéquat.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par HAJAR Z.

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  Bon accueil dans le magasin Au regard de ma morphologie plusieurs vélos me sont conseillés Après essais, une évidence : le vélo conseillé en premier fut le bon. Très contente de mon achat. Merci au vendeur Patrick

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par BRIGITTE C.

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  Merci!

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MARIE D.

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  Excellent service, bons conseils, de l'écoute, du temps, la possibilité d'essayer avant d'acheter. Très bien.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par STEPHANIE M.

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  très bien!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ATANAS O.

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  de très bon conseil!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par MARIE D.

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  Beaucoup de conseils avisés et de patience, et j'ai maintenant un vélo électrique qui me convient parfaitement ! Merci !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par BENEDICTE F.

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  Très bien. Livraison rapide. Service efficace.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par JUAN E.

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  Très bien, bon conseils

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MARTINE V.

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  Compétence et bon conseil.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par JEAN MARC R.

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  Enfin j'ai retrouvé l'esprit "commerçant" : accueil , conseils et écoute. Bravo à l'équipe du marché Secrétan. A recommander sans réserves; Cerise sur le gâteau : ils vous reçoivent avec le sourire!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CHRISTIAN C.

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  Je me suis rendu à la boutique du Marché Secrétan dans le 19ème arrondissement. Accueil chaleureux de la part de l'équipe commerciale, de bons conseils, la possibilité de tester les vélos dans la ville (avec une bonne côté pour faire la différence entre les niveaux d'assistances électriques). Je recommande vivement cette boutique de professionnels du VAE.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par ALAIN R.

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  Bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par JEAN MICHEL P.

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  accueil sympathique, attentionné et professionnel !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par BEATRICE C.

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  Personnel à l'écoute du besoin.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GWENOLE L.

• 3 / 5 1

  

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  Le vélo est arrivé avec les roues voliées alors que le carton était en bon état. Donc peut-etre ne pas l'acheter en commande mais sur place!

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par DELPHINE SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Pour la navigation sur.site ,je.n.'y ait pas encore été mais pour l Accueil client plus la qualité du.vélo pour avoir roulé aujourd'hui c'est vraiment bien.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ce sont de très bons professionnels au niveau des questions techniques et du relationnel. Ils sont à l'écoute du client, même lorsque celui-ci est exigeant.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Achat d un vélo ahooga ! Conseil et préparation du vélo impecccable . Contente de mon choix

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CLAIRE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté en boutique. Excellents conseils et essais de différents vélos sur place sans rdv.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par BENJAMIN S.

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  Service attentionné

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par CEDRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site explicatif. Par contre, l'équipe sur place très sympathique et vraiment à l'écoute de nos demandes !!!! Bien mieux qu'un site !!!

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CELINE M.