Avis clients de velotafeur.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un site très sérieux avec aide et conseils précieux ! Je recommande !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client, très aimable et disponible. Je recommande !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MORGANE G.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé conformément à la commande

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par MURIEL H.

• 5 / 5

  

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  Premier achat sur ce site; Article réceptionné aujourd'hui dans les temps et conforma à la description. Très content de cette achat et des produits que propose ce site. Petit plus, n'ayant pas reçu le mail pour l'expédition de mon colis. J"ai contactez le site via leurs Tchatche. La personne a été très professionnel et à pu me confirmer l'envoi en me redonnant les informations que je n'avais pas reçu. Je recommande donc ce site et cette entreprise pour les gens qui cherchent des articles sur pour le vélo.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par NICOLAS H.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi du comis

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ALBERT F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NADIA T.

• 5 / 5

  

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  Bon service fiable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SAPIN G.

• 4 / 5

  

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  A priori ok. Délais livraison respectés. Récapitulatif de la commande abs...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARIE-JOSÉ R.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JÉRÔME H.

• 5 / 5

  

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  Parfait.. Tout est simple sur le ce site : passer la commande, le suivi.. et livraison rapide... Je recommande vivement

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par LINDA B.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide. Bravo et merci .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, j'ai acheté un antivol, mais malheureusement ne convient pas à mon vélo cargo (antivol trop cours), je n'ai aucun soucis pour être remboursé.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité répondant également aux sollicitations

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CYRILLE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et très bon conseil. Bon accueil par le boss.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANÇOISE A.

• 5 / 5

  

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  L’équipe est super réactive : ma nouvelle adresse n’avait pas été prise en compte sur le site en raison d’une de mes maladresses électroniques : ils ont reçu mon mail et ont modifié l’adresse d’expédition. Résultat: colis reçu dans les temps avec beaucoup de satisfaction..

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par RENAUD F.

• 5 / 5

  

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  Site web très convivial. Délai de livraison respecté.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide aux questions posées, livraison dans les temps .rien a dire, les promesses sont tenues

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PHARMACIE DE L\'OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  Très facile d accès

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  grand choix, prix contenus, expédition rapide = client satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité, efficacité D expédition. Le produit est parfait mais un petit bémol pour la couleur un peu trop blanche...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN-PAUL R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ROSELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, réactif par mail. envoie rapide de la commande. très bon produit. je regrette juste la taille de la veste qui en xs est beaucoup beaucoup trop petite merciiiiiiiiiiii je conseille vraiment ce site

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CÉLINE P.

• 5 / 5

  

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  Très compréhensible et complet

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier pour passer la commande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  des produits techniques, bien expliqués et à prix maitrisé, livraison rapide et produit conforme à nos attentes

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  De bons avis et aide pro ;-)

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ELISABETH S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, petite réduction pour le premier achat. Très commercial. Au top!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable traitement rapide et colisage soigné parfait merci.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Description des produits complète pour faire son choix

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Réception des articles rapide à la date indiquée. J’ai pu changer le lieu de livraison sans aucun soucis.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PAULINE J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et livraison rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

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  L'acte d'achat s'est parfaitement déroulé et l'envoi hyper rapide !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ALICIA S.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, prix corrects, service client réactif.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit, arrivé avec 24h d'avance par temps de pluie, impeccable. Merci :)

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par STÉPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif pour répondre à mon message avant commande (le site ne me reconnaissait pas après l'inscription). J'ai apprécié que ce soit une "vraie" personne qui me réponde de façon personnalisée et non un logiciel qui repère un mot clé et envoie une réponse toute faite. Très réactif pour envoyer la commande. Long pour la récupérer = temps d'envoi ?

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANNE-SOPHIE P.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre avis. Effectivement il n'y a pas de robot chez Vélotafeur, chaque réponse est apportée par un conseiller. Pour la longueur d'envoi je constate d'après le tracking que le colis a été livré en 4 jours en livraison Mondial Relay, ce qui est un délai satisfaisant pour du Mondial Relay. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Belle surprise : 2ème commande chez velotafeur et ils m’ont appliqué une réduction « de fidélité » sans aucune action de ma part. C’est super appréciable et assez rare pour le signifier !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CARLO M.

• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5

  

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  Grande réactivité quand j'ai eu un petit souci à la commande (chat en ligne), commande rapide et efficace. Site très clair et bien foutu. Je recommande !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par BETTINA G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Un site très intuitif.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Ce sac à dos est au top

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FRÉDÉRICK R.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue avec 4 jours d'avance sur l'estimation de livraison

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOËLLE A.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à temps.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PAULETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le service client est parfait et répond très rapidement avec des réponses adaptées. La navigation sur le site n'est pas super fluide, il faut filtrer et cehrcher.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CÉLINA D. *

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• 1 / 5

  

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  Velotafeur devait indiquer sur la facture que ce U était agréé SRA, mais rien. Très déçu,car c'est pour être raison que j'ai commandé sur ce site.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LORRAINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, L'antivol que vous avez choisi est bien un modèle SRA, c'est d'ailleurs bien notifié sur le produit. Comme expliqué, nous ne pouvons pas modifier une facture émise après paiement (c'est illégal), il ne fait aucun doute que la facture + photo de l'antivol envoyé à votre assurance fera foi en cas de problème. Par ailleurs, vous auriez aussi pu utiliser notre formulaire de rétractation avec retour gratuit + remboursement si le produit ne convenait pas, mais vous l'avez noté 5/5, nous vous en remercions. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Réactif, à l’écoute et fort sympathique !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARIANNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  De confiance ! Envoi éclair, bien emballé, je suis super satisfaite 😊

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, clair, rapide (envoi ultra-rapide).

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JULIETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison effectif plus long qu'annoncé : une semaine supplémentaire

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par SABINE R. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un retard sur l'expédition de votre commande qui a conduit à quelques jours de retard sur la réception de votre colis. Navré pour le désagrément, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Livraison express de ma commande après changement du point de livraison (le premier n'étant plus disponible).

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GUILLAUME S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par THOMAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait. Bien emballé.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable 👍

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ADRIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très heureuse de mon achat et des conseils que j’ai pu avoir sur le site.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et efficace.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par DIANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, infos utiles et détaillées, processus de commande simple et livraison rapide.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison comme prévu.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  site web clair et agréable. Livraison rapide et sans erreur. On sent la passion du vélo

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALIX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne communication, expédition parfaite

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits. A voir à l’usage. Commande recue tres rapidement.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est conforme

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix et de qualité !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par FLORENCE R.

• 5 / 5

  

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  Ca faisait un moment que je cherchais un casque avec visière de taille 54 cm et en cherchant sur internet, je suis tombée sur votre site où j'ai trouvé tout de suite le casque idéal.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en 2 jours seulement, bien emballée! Merci pour la belle promotion!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, et livraison plus rapide que prévu !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VALÉRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  L’objet est défectueux. Il semble avoir déjà été déballé. Pas de mode d’emploi joint. Aucune procédure n’est jointe pour savoir quoi faire dans ce cas.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MANON G. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré pour le problème rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner cela ensemble par téléphone. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 4 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement. Seul bémol, la cape de pluie est plutôt une veste de pluie longue avec des manches. Pas tout à fait ce que je voulais. La description qui figure sur la fiche du produit n'est pas très précise.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CAMILLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison très rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par BENJAMIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés plus une offre sur le casque que je souhaitais. Je suis très satisfait du service.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Les conseils sont tout à fait pertinents, tout comme les produits proposés.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Tout ce qu'on chercher d'un site e-commerce : des produits, du stock, des prix intéressants, et un envoi rapide et de qualité. Bref, un site que je recommande a mes collègues velotafeurs.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide mais malheureusement l'article ne convient pas à mon vélo 😔. J avais envoyé une photo de mon vélo au tschat.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par AURORE G. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré que le porte-bagage avant acheté ne convienne pas à votre vélo, malheureusement concernant ce type d'équipement il est difficile d'être sûr à 100% de la compatibilité du produit avant d'essayer de le monter sur le vélo. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Rapidité conformité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LUCAS K. *

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  Impeccable

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par FRANCK L. *

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  • Site bien construit qui inspire confiance • Produit parfaitement emballé et livré dans les temps

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATHALIE P. *

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  Le site est bien conçu. La description des produits est claire. La livraison a été rapide.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ROBERT P. *

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  Tout m'a paru très simple

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JULIETTE L. *

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CLAUDE T. *

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  Des articles utiles

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par DENIS C. *

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